Controlla se la tua domanda o il tuo problema è già stato risolto in uno dei pagine seguenti:
- Domande frequenti
- Problemi noti
- Messaggi di errore
- Diagnosticare i problemi
- Eseguire il debug dei problemi di connessione
Gli argomenti di questa pagina includono:
- Backup e ripristino
- Clonazione
- Connettività
- Creazione di istanze
- Flag
- Alta disponibilità
- Importazione ed esportazione
- Server collegati
- Logging
- Gestione delle istanze
- Private Service Connect
- Replica
Backup e ripristino
Problema | Risoluzione dei problemi |
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Non puoi visualizzare lo stato dell'operazione corrente. | La console Google Cloud segnala solo l'esito positivo o negativo al termine dell'operazione. Non è progettato per mostrare avvisi o altri aggiornamenti.
Esegui il
comando |
Vuoi sapere chi ha emesso un'operazione di backup on demand. | L'interfaccia utente non mostra l'utente che ha avviato un'operazione.
Controlla i log e filtra in base al testo per trovare l'utente. Potresti dover utilizzare i log di controllo per le informazioni private. I file di log pertinenti includono:
|
Dopo aver eliminato un'istanza, non puoi eseguirne il backup. | Dopo l'eliminazione definitiva di un'istanza, non è possibile recuperare i dati. Tuttavia, Se l'istanza viene ripristinata, vengono ripristinati anche i backup. Per maggiori informazioni informazioni sul recupero di un'istanza eliminata, consulta Backup di recupero. Se hai eseguito un'operazione di esportazione, crea una nuova istanza quindi esegui un'operazione di importazione per ricreare il database. Le esportazioni vengono scritte in Cloud Storage e le importazioni vengono lette da lì. |
Un backup automatico è bloccato per molte ore e non può essere annullato. | I backup possono richiedere molto tempo, a seconda delle dimensioni del database.
Se devi davvero annullare l'operazione, puoi chiedere
assistenza clienti a |
Un'operazione di ripristino può non andare a buon fine se uno o più utenti a cui viene fatto riferimento nel file di dump SQL non esistono. | Prima di ripristinare un dump SQL, tutti gli utenti del database che sono proprietari di oggetti o
a cui sono state concesse autorizzazioni per gli oggetti nel database di cui è stato eseguito il dump devono esistere nel
database di destinazione. In caso contrario, l'operazione di ripristino non riesce a ricreare gli oggetti con la proprietà o le autorizzazioni originali.
Crea gli utenti del database prima di ripristinare il dump SQL. |
Vuoi aumentare il numero di giorni che puoi mantenere automatici i backup da sette a 30 giorni o più. | Puoi
e configurare il numero di backup automatici da conservare, ma non puoi conservarne un numero inferiore a quello predefinito (sette). I backup automatici vengono eliminati
regolarmente in base al valore di conservazione configurato. Purtroppo, ciò significa
i backup attualmente visibili sono gli unici da cui puoi eseguire il ripristino.
Per conservare i backup a tempo indeterminato, puoi: creazione un backup on demand, in quanto non vengono eliminati come backup automatici. I backup on demand rimangono indefinitamente. ovvero rimangono visibili finché non vengono eliminate o finché non viene eliminata l'istanza a cui appartengono. Poiché questo tipo di backup non viene eliminato automaticamente, può influire sulla fatturazione. |
Un backup automatico non è riuscito e non hai ricevuto una notifica via email. | Per fare in modo che Cloud SQL ti invii una notifica sullo stato del backup, configura un avviso basato su log. |
Non riesci a ripristinare l'istanza utilizzando il comando RESTORE di Transact-SQL o SQL Server Management Studio (SSMS). |
Cloud SQL non supporta il ripristino delle istanze tramite SSMS.
Per ripristinare l'istanza, esegui
gcloud sql import .
|
Clona
Problema | Risoluzione dei problemi |
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La clonazione non riesce con l'errore constraints/sql.restrictAuthorizedNetworks . |
L'operazione di clonazione è bloccata dalla configurazione Authorized Networks .
Authorized Networks sono configurati per gli indirizzi IP pubblici nella sezione Connettività della console Google Cloud e la clonazione non è consentita per motivi di sicurezza.
Se possibile, rimuovi tutte le voci |
Messaggio di errore: Failed to create subnetwork. Couldn't find free
blocks in allocated IP ranges. Please allocate new ranges for this service
provider. Help Token: [help-token-id]. |
Stai tentando di utilizzare la console Google Cloud per clonare un'istanza con un indirizzo IP privato, ma non hai specificato l'intervallo IP allocato che vuoi utilizzare e l'istanza di origine non è stata creata con l'intervallo specificato. Di conseguenza, l'istanza clonata viene creata in un intervallo casuale. Utilizza |
Connetti
Problema | Risoluzione dei problemi |
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Aborted connection . |
Il problema potrebbe essere:
Le applicazioni devono tollerare gli errori di rete e seguire le best practice, come il pooling delle connessioni e i tentativi di nuovo accesso. La maggior parte dei pool di connessione rileva questi errori, se possibile. In caso contrario, l'applicazione deve riprovare puoi fallire con eleganza. Per la ripetizione del tentativo di connessione, consigliamo i seguenti metodi:
La combinazione di questi metodi contribuisce a ridurre la limitazione. |
Creazione delle istanze
Problema | Risoluzione dei problemi |
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Messaggio di errore: Failed to create subnetwork. Router status is
temporarily unavailable. Please try again later. Help Token:
[token-ID] . |
Prova a creare di nuovo l'istanza Cloud SQL. |
Messaggio di errore: Failed to create subnetwork. Required
'compute.projects.get' permission for PROJECT_ID . |
Quando crei un'istanza utilizzando un indirizzo IP privato, viene creato un account di servizio just in time utilizzando l'API Service Networking. Se hai abilitato solo di recente l'API Service Networking, quindi l'account di servizio potrebbe non essere creato e la creazione dell'istanza non riesce. In questo caso, devi attendere che l'account di servizio venga propagato nel sistema o aggiungerlo manualmente con le autorizzazioni richieste. |
Esporta
Problema | Risoluzione dei problemi |
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HTTP Error 409: Operation failed because another operation was
already in progress. |
Esiste già un'operazione in attesa per l'istanza. È consentita una sola operazione alla volta. Prova a eseguire la richiesta al termine dell'operazione in corso. |
HTTP Error 403: The service account does not have the required
permissions for the bucket. |
Assicurati che il bucket esista e che l'account di servizio per l'istanza Cloud SQL (che esegue l'esportazione) abbia il ruolo Storage Object Creator (roles/storage.objectCreator ) per consentire l'esportazione nel bucket. Vedi
Ruoli IAM per Cloud Storage. |
Vuoi che le esportazioni siano automatizzate. | Cloud SQL non fornisce un modo per automatizzare le esportazioni.
Puoi creare il tuo sistema di esportazione automatica utilizzando i prodotti Google Cloud come Cloud Scheduler, Pub/Sub e le funzioni Cloud Run, come spiegato in questo articolo sull' automazione dei backup. |
Bandiere
Problema | Risoluzione dei problemi |
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Cloud SQL per SQL Server non supporta la modifica del fuso orario di un'istanza esistente. |
In Cloud SQL, SQL Server supporta l'impostazione del fuso orario di una nuova istanza, ma non di un'istanza esistente. In Cloud SQL per SQL Server, puoi utilizzare la funzione |
Alta disponibilità
Problema | Risoluzione dei problemi |
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Non riesci a trovare le metriche per un failover manuale. | Nelle metriche vengono presi in considerazione solo i failover automatici. |
Le risorse delle istanze Cloud SQL (CPU e RAM) utilizzano quasi il 100% di utilizzo, causando l'arresto dell'istanza ad alta disponibilità. | La dimensione della macchina dell'istanza è troppo piccola per il caricamento.
Modifica l'istanza per eseguire l'upgrade a una dimensione della macchina più grande per ottenere più CPU e memoria. |
Importa
Problema | Risoluzione dei problemi |
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HTTP Error 409: Operation failed because another operation was already in progress . |
Esiste già un'operazione in attesa per la tua istanza. Solo un'operazione è consentito alla volta. Prova a eseguire la richiesta al termine dell'operazione in corso. |
L'operazione di importazione sta richiedendo troppo tempo. | Troppe connessioni attive possono interferire con le operazioni di importazione.
Chiudi le operazioni non utilizzate. Controlla l'utilizzo di CPU e memoria del tuo Cloud SQL per verificare che sono disponibili numerose risorse. Il modo migliore per garantire il massimo delle risorse per l'importazione è riavviare l'istanza prima di iniziare l'operazione. Un riavvio:
|
Un'operazione di importazione può non andare a buon fine se uno o più utenti a cui viene fatto riferimento nel file di dump non esistono. | Prima di importare un file di dump, tutti gli utenti del database che possiedono gli oggetti
a cui sono state concesse le autorizzazioni per gli oggetti nel database di cui è stato eseguito il dump,
database di destinazione. In caso contrario, l'operazione di importazione non riesce a ricreare il file
oggetti con la proprietà o le autorizzazioni originali.
Crea gli utenti del database prima dell'importazione. |
Mancata corrispondenza LSN | L'ordine di importazione dei backup dei log delle transazioni non è corretto o la catena dei log delle transazioni è interrotta. Importa i backup dei log delle transazioni nello stesso ordine indicato nella tabella del set di backup. |
Interrompi A troppo presto | Questo errore indica che il primo log nel file di log delle transazioni è successivo al timestamp StopAt . Ad esempio, se
il primo log nel file di log delle transazioni è 2023-09-01T12:00:00 e il campo StopAt
ha il valore 2023-09-01T11:00:00, Cloud SQL restituisce questo errore.Assicurati di utilizzare il timestamp StopAt e il file di log delle transazioni corretti. |
Server collegati
Messaggio di errore | Risoluzione dei problemi |
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Msg 7411, Level 16, State 1, Line 25
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L'opzione DataAccess è disattivata. Esegui il
seguente comando per abilitare l'accesso ai dati:EXEC sp_serveroption @server='LINKED_SERVER_NAME', @optname='data access', @optvalue='TRUE' Sostituisci LINKED_SERVER_NAME con il nome del server collegato. |
Access to the remote server is denied because no
login-mapping exists. (Microsoft SQL Server, Error: 7416)
|
Se si verifica questo problema durante l'impostazione di una connessione criptata, devi provare un altro modo per fornire l'ID utente quando accedi al server collegato. Per farlo, esegui questo comando:
EXEC master.dbo.sp_addlinkedserver @server = N'LINKED_SERVER_NAME', @srvproduct= N'', @provider= N'SQLNCLI', @datasrc= N'TARGET_SERVER_ID', @provstr= N'Encrypt=yes;TrustServerCertificate=yes;User ID=USER_ID' Sostituisci quanto segue:
|
Logging
Problema | Risoluzione dei problemi |
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Log di controllo non trovati. | I log di accesso ai dati vengono scritti solo se l'operazione è autenticata chiamata API basata sull'utente che crea, modifica o legge i dati creati dall'utente. o se l'operazione accede ai file di configurazione o ai metadati delle risorse. |
Informazioni sulle operazioni non trovate nei log. | Vuoi trovare ulteriori informazioni su un'operazione.
Ad esempio, un utente è stato eliminato, ma non riesci a scoprire chi l'ha fatto. I log mostrano che l'operazione è stata avviata, ma non forniscono ulteriori informazioni. Devi attiva log di controllo per l'identificazione personale e dettagliata informazioni (PII) come questa. |
Alcuni log vengono filtrati dal log error.log di un'istanza Cloud SQL per SQL Server.
|
I log filtrati includono
Log di AD senza timestamp e includono:
Login failed for user 'x'. Reason: Token-based server access
validation failed with an infrastructure error. Login lacks connect endpoint
permission. [CLIENT: 127.0.0.1] . Questi log vengono filtrati perché
possono potenzialmente causare confusione.
|
I file di log sono difficili da leggere. | Preferisci visualizzare i log come file JSON o di testo. Puoi utilizzare il
gcloud logging read
comando insieme ai comandi di post-elaborazione di Linux per scaricare i log.
Per scaricare i log in formato JSON: gcloud logging read \ "resource.type=cloudsql_database \ AND logName=projects/PROJECT_ID \ /logs/cloudsql.googleapis.com%2FLOG_NAME" \ --format json \ --project=PROJECT_ID \ --freshness="1d" \ > downloaded-log.json Per scaricare i log come TEXT: gcloud logging read \ "resource.type=cloudsql_database \ AND logName=projects/PROJECT_ID \ /logs/cloudsql.googleapis.com%2FLOG_NAME" \ --format json \ --project=PROJECT_ID \ --freshness="1d"| jq -rnc --stream 'fromstream(1|truncate_stream(inputs)) \ | .textPayload' \ --order=asc > downloaded-log.txt |
Gestione delle istanze
Problema | Risoluzione dei problemi |
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Lo spazio di archiviazione temporaneo ha aumentato lo spazio di archiviazione automatico. | L'archiviazione automatica è abilitata.
Il riavvio elimina i file temporanei, ma non riduce lo spazio di archiviazione. Solo l'assistenza clienti può reimpostare la dimensione dell'istanza. |
È in corso l'eliminazione automatica dei dati. | Molto probabilmente uno script è in esecuzione da qualche parte nel tuo ambiente.
Controlla i log intorno al momento dell'eliminazione e verifica se è in esecuzione uno script malintenzionato da una dashboard o da un'altra procedura automatica. |
L'istanza non può essere eliminata. | Potresti visualizzare il messaggio di errore ERROR: (gcloud.sql.instances.delete) HTTP Error
409: The instance or operation is not in an appropriate state to handle the
request oppure l'istanza potrebbe avere uno stato di indicatore INSTANCE_RISKY_FLAG_CONFIG .
Ecco alcune possibili spiegazioni:
|
L'istanza è bloccata a causa di grandi dimensioni di dati temporanei. | Il sistema può creare molte tabelle temporanee contemporaneamente, a seconda
le query e il carico.
Purtroppo, non puoi ridurre le dimensioni del file Un'opzione di mitigazione è creare la tabella temporanea con
|
Errore fatale durante l'upgrade. | I log potrebbero rivelare di più, ma in ogni caso potrebbe essere necessaria l'assistenza clienti per forzare la ricostituzione dell'istanza. |
L'istanza è bloccata al riavvio dopo aver esaurito lo spazio su disco. | La funzionalità di aumento automatico dello spazio di archiviazione non è abilitata.
Se l'istanza esaurisce lo spazio di archiviazione e l'aumento automatico dello spazio di archiviazione non è abilitata, l'istanza passa alla modalità offline. Per evitare questo problema, puoi modificare l'istanza per abilitare l'aumento automatico dello spazio di archiviazione. |
L'istanza principale on-premise è bloccata. | Google Cloud non può aiutarti con le istanze che non si trovano in Cloud SQL. |
Arresto lento al riavvio. | Quando un'istanza viene arrestata, tutte le connessioni in sospeso che non
termini entro 60 secondi rendono l'arresto sporco.
Avendo connessioni che durano meno di 60 secondi, è possibile evitare la maggior parte degli arresti anomali, incluse le connessioni dal prompt dei comandi del database. Se mantieni queste connessioni aperte per ore o giorni, gli arresti anomali possono non essere corretti. |
Impossibile eliminare un utente. | È probabile che l'utente contenga oggetti nel database che dipendono da questo. Tu
devono rilasciare
gli oggetti o riassegnarli a un altro utente.
Scopri quali oggetti dipendono dall'utente, poi rilasciali o riassegnali per questi oggetti a un altro utente. Questo thread su Stack Exchange spiega come trovare gli oggetti di proprietà per l'utente. |
Alcune query sono lente. | Le query possono essere lente per molti motivi, principalmente a causa di database specifici
aspetti. Un motivo che può coinvolgere Cloud SQL è la latenza della rete,
quando la risorsa di origine (autore o lettore) e la risorsa di destinazione
(Cloud SQL) si trovano in regioni diverse.
Fai riferimento in particolare ai suggerimenti generali sul rendimento. Per inserimenti, aggiornamenti o eliminazioni del database lenti, valuta le seguenti azioni:
Per ridurre la latenza, il consiglio è di individuare sia l'origine che risorse di destinazione nella stessa regione. |
È indicato che la memoria è insufficiente, ma non è indicato dai grafici di monitoraggio. | Un'istanza può non riuscire e generare il codice di errore Out of memory , ma i grafici della console Google Cloud o di Monitoraggio di Cloud sembrano indicare che è ancora disponibile della memoria.
Oltre al carico di lavoro, esistono altri fattori che possono influire sulla memoria di rete, ad esempio il numero di connessioni attive e l'overhead interno i processi di machine learning. Questi aspetti non sempre si riflettono nei grafici di monitoraggio. Assicurati che l'istanza abbia un overhead sufficiente per tenere conto del carico di lavoro più costi aggiuntivi. |
Recupero di un'istanza eliminata. | Tutti i dati su un'istanza, inclusi i backup, vengono persi definitivamente quando
viene eliminata l'istanza.
Per preservare i dati, esportali in Cloud Storage prima di eliminare un'istanza. Il ruolo Amministratore Cloud SQL include l'autorizzazione per eliminare in esecuzione in un'istanza Compute Engine. Per evitare l'eliminazione accidentale, concedi questo ruolo solo se necessario. |
Vuoi rinominare un'istanza Cloud SQL esistente. | La ridenominazione di un'istanza esistente non è supportata.
Esistono altri modi per raggiungere l'obiettivo creando una nuova istanza.
In entrambi i casi, puoi eliminare la vecchia istanza dopo che l'operazione è stata fatto. Ti consigliamo di procedere con la clonazione, poiché non ha alcun impatto su delle prestazioni e non richiede di ripetere la configurazione dell'istanza come flag, tipo di macchina, dimensioni di archiviazione e memoria. |
Errore durante l'eliminazione di un'istanza. | Se la protezione da eliminazione è abilitata per un'istanza, conferma i tuoi piani per eliminarla. Poi Disabilita la protezione da eliminazione prima di eliminare l'istanza. |
Private Service Connect
Problema | Risoluzione dei problemi |
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Il collegamento al servizio dell'istanza non accetta l'endpoint Private Service Connect. |
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Replica
Problema | Risoluzione dei problemi |
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La replica di lettura non è stata avviata al momento della creazione. | Probabilmente è presente un errore più specifico nei file di log. Esamina i log in Cloud Logging per trovare l'errore effettivo. |
Impossibile creare la replica di lettura: errore invalidFlagValue. | Uno degli indicatori nella richiesta non è valido. Potrebbe essere una segnalazione
fornito esplicitamente o uno impostato su un valore predefinito.
Innanzitutto, verifica che il valore del flag Se il flag |
Impossibile creare la replica di lettura: errore sconosciuto. | Probabilmente è presente un errore più specifico nei file di log.
Esamina i log in Cloud Logging per trovare l'errore effettivo.
Se l'errore è: |
Lo spazio sul disco è esaurito. | La dimensione del disco dell'istanza principale può diventare piena durante la creazione della replica. Modifica l'istanza principale per eseguirne l'upgrade a una dimensione del disco maggiore. |
L'istanza replica utilizza troppa memoria. | La replica utilizza memoria temporanea per memorizzare nella cache le operazioni di lettura spesso richieste, il che può portare a utilizzare più memoria dell'istanza principale.
Riavvia l'istanza di replica per recuperare lo spazio di memoria temporaneo. |
Replica interrotta. | È stato raggiunto il limite massimo di spazio di archiviazione e l'archiviazione automatica
L'aumento non è abilitato.
Modifica l'istanza per abilitare |
Il ritardo della replica è costantemente elevato. | Il carico di scrittura è troppo elevato per la replica. Il ritardo nella replica si verifica quando il thread SQL su una replica non è in grado di stare al passo con il thread I/O. Alcuni tipi di query o carichi di lavoro possono causare un ritardo elevato della replica temporaneo o permanente per un determinato schema. Alcune delle cause comuni del ritardo nella replica sono:
Ecco alcune possibili soluzioni:
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La creazione della replica non riesce con il timeout. | Le transazioni non impegnate a lunga esecuzione sull'istanza principale possono causare
in caso di errore durante la creazione della replica di lettura.
Ricrea la replica dopo aver interrotto tutte le query in esecuzione. |