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Speaker ID

생체 인식 음성 식별을 활용하여 사용자를 식별하고 인증합니다.

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    음성만으로 빠르게 사용자를 식별

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    추가 인증을 통한 보안 강화

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    PIN 및 비밀번호를 없애 사용자 불편 경감

이점

Dialogflow CX 통합이 적용된 콜센터 지원

Speaker ID를 사용하여 Dialogflow 가상 에이전트의 호출자를 자동으로 식별합니다.

고객 만족도 증대

PIN과 비밀번호는 사용자에게 불편을 줄 수 있습니다. 복잡한 프로세스 없이도 안전하게 식별하세요.

보안 강화 및 사기 감소

Speaker ID를 추가 인증 방법으로 활용하여 고객 보안을 강화하고 사기를 방지합니다.

주요 특징

주요 특징

빠른 등록

10초 분량의 오디오로 사용자의 성문을 빠르게 등록할 수 있습니다. 등록 오디오 및 성문은 Google 서버에 안전하게 저장되며 자체 키를 사용하여 암호화할 수도 있습니다.

간편한 식별 및 인증

3초 분량의 오디오로 사용자를 쉽고 빠르게 인증하세요. 최대 5개의 성문 ID가 포함된 오디오를 전송하면 식별 및 인증 결과를 얻을 수 있습니다.

보안문자 문구

인증 시 사용자에게 '보안문자 문구'를 말하도록 요청함으로써 보안을 강화합니다. 이 문구는 매번 고유하며 재생 공격의 가능성을 줄입니다.

Dialogflow 통합

Speaker ID는 기본적으로 Dialogflow CX와 통합되며 모든 가상 에이전트 흐름의 일부로 사용될 수 있습니다. 등록 또는 확인을 위해 사전 구성된 에이전트를 가져오기만 하면 됩니다.

사용 사례

인증

사용 사례
고객 대기 시간 줄이기

고객이 음성 인증을 통해 복잡한 비밀번호 또는 기억하기 어려운 비밀번호를 우회할 수 있게 해주며 기존의 시간 소모 방식을 없애줍니다.

가격 책정

Speaker ID 가격 책정 세부정보

Speaker ID 가격은 요청별 인증을 기준으로 책정됩니다.

항목 가격
등록 무료
확인 요청당 $0.01

파트너