產業專用 AI 代理

專為特定用途打造的 AI 代理

運作方式

一系列預先建構的 AI 代理,可用於常見用途。這些 AI 代理提供可靠的解決方案,可節省開發時間,並能運用 Google 最新的 Gemini 模型和 AI 創新技術。

常見用途

汽車代理

協助汽車製造商快速打造及提供可自訂的智慧型車內多模態助理

  • 提升客戶體驗:提供個人化對話式導航、搜尋、媒體、通訊和其他車輛控制功能,與使用者互動
  • 增加的智慧功能:透過Google Gemini 模型提供自然語言理解、多語言互動、多模態推論、記憶和穩定性
  • 自訂及擴展功能:透過一系列工具自訂各種功能,像是喚醒詞、整合機制和自訂功能等
  • 縮短開發時間:使用隨附的消費者等級助理,可直接使用其功能或作為起點
  • 完美整合現有車輛架構、Android Automotive OS 和 Google 內建應用程式

協助汽車製造商快速打造及提供可自訂的智慧型車內多模態助理

  • 提升客戶體驗:提供個人化對話式導航、搜尋、媒體、通訊和其他車輛控制功能,與使用者互動
  • 增加的智慧功能:透過Google Gemini 模型提供自然語言理解、多語言互動、多模態推論、記憶和穩定性
  • 自訂及擴展功能:透過一系列工具自訂各種功能,像是喚醒詞、整合機制和自訂功能等
  • 縮短開發時間:使用隨附的消費者等級助理,可直接使用其功能或作為起點
  • 完美整合現有車輛架構、Android Automotive OS 和 Google 內建應用程式

Mercedes-Benz

2025 年,Mercedes-Benz 使用汽車代理打造車內虛擬助理。MBUX 虛擬助理能以自然語言,為駕駛提供個人化、對話式的搜尋和導航輔助。

有了汽車代理,MBUX 虛擬助理就能處理複雜的多輪對話,並記住對話內容,因此駕駛能在開車期間持續對話及查找資訊。

    訂餐代理

    協助速食餐廳提供準確、穩定且多語系的美食訂餐體驗

    • 提高效率:運用全自動對話式 AI 和使用者介面解決方案,縮短等待時間、簡化訂單處理程序,並維持高準確率
    • 找出並向顧客推薦相關餐點,增加追加銷售機會,進而提高收益
    • 提升顧客點餐體驗:採用最佳化的低延遲、多語言和多模態功能,在顧客說話的同時預測點餐內容
    • 即時分析訂單量、熱門商品等,取得資料導向的洞察資訊,進而改善營運

    協助速食餐廳提供準確、穩定且多語系的美食訂餐體驗

    • 提高效率:運用全自動對話式 AI 和使用者介面解決方案,縮短等待時間、簡化訂單處理程序,並維持高準確率
    • 找出並向顧客推薦相關餐點,增加追加銷售機會,進而提高收益
    • 提升顧客點餐體驗:採用最佳化的低延遲、多語言和多模態功能,在顧客說話的同時預測點餐內容
    • 即時分析訂單量、熱門商品等,取得資料導向的洞察資訊,進而改善營運

    Wendy's

    溫娣漢堡使用訂餐代理強化自家的 AI 語音點餐系統 FreshAI。這項服務最初只在一家餐廳推出,現已擴展到美國超過 35 個公司營運據點。

    此系統能縮短免下車點餐服務的時間。這款 AI 代理的反應靈敏,能處理 Wendy’s 複雜的可自訂菜單、限時優惠,以及顧客可能說錯的餐點品牌名稱。

      運用 Google Cloud 展開後續行動

      瞭解 AI 代理的運作方式

      瞭解如何找出適合所需用途的解決方案

      輕鬆建構對話式 AI 虛擬服務專員,無須編寫程式碼

      運用 AI 翻新客服作業

      運用產業專屬解決方案,處理優先用途