產業專用 AI 代理

專為特定用途打造的 AI 代理

運作方式

一系列預先建構的 AI 代理,可用於常見用途。這些 AI 代理提供可靠的解決方案,可節省開發時間,並能運用 Google 最新的 Gemini 模型和 AI 創新技術。

常見用途

Automotive AI Agent

讓汽車製造商快速建立及提供可自訂的智慧型車內多模態助理

  • 提升客戶體驗:提供個人化對話式導航、搜尋、媒體、通訊和其他車輛控制功能,與使用者互動
  • 增加的智慧功能:透過Google Gemini 模型提供自然語言理解、多語言互動、多模態推論、記憶和穩定性
  • 自訂及擴充功能:提供一套工具,可自訂喚醒字詞、整合項目和自訂功能等所有項目
  • 縮短開發時間:使用隨附的消費者等級助理,可直接使用其功能或作為起點
  • 完美整合現有車輛架構、Android Automotive OS 和 Google 內建應用程式
車內語音和視覺導航系統

讓汽車製造商快速建立及提供可自訂的智慧型車內多模態助理

  • 提升客戶體驗:提供個人化對話式導航、搜尋、媒體、通訊和其他車輛控制功能,與使用者互動
  • 增加的智慧功能:透過Google Gemini 模型提供自然語言理解、多語言互動、多模態推論、記憶和穩定性
  • 自訂及擴充功能:提供一套工具,可自訂喚醒字詞、整合項目和自訂功能等所有項目
  • 縮短開發時間:使用隨附的消費者等級助理,可直接使用其功能或作為起點
  • 完美整合現有車輛架構、Android Automotive OS 和 Google 內建應用程式
車內語音和視覺導航系統

Mercedes-Benz

2025 年,Mercedes-Benz 將使用 Automotive AI Agent 打造車內虛擬助理。這樣一來,MBUX 虛擬助理就能為駕駛提供個人化的自然語言對話式搜尋和導航輔助功能。

有了 Automotive AI Agent,MBUX 虛擬助理就能處理複雜的多輪式對話,並記住對話內容,讓使用者在開車期間繼續對話及參考資訊。

    Food Ordering AI Agent

    讓速食餐廳提供準確、一致且多語言的點餐體驗

    • 提高效率:運用全自動對話式 AI 和使用者介面解決方案,縮短等待時間、簡化訂單處理程序,並維持高準確率
    • 找出並向顧客推薦相關餐點,增加追加銷售機會,進而提高收益
    • 提升顧客點餐體驗:採用最佳化的低延遲、多語言和多模態功能,在顧客說話的同時預測點餐內容
    • 即時分析訂單量、熱門商品等,取得資料導向的洞察資訊,進而改善營運
    一名女性在 Wendy’s 得來速櫃台為顧客導覽 AI 輔助的語音點餐功能

    讓速食餐廳提供準確、一致且多語言的點餐體驗

    • 提高效率:運用全自動對話式 AI 和使用者介面解決方案,縮短等待時間、簡化訂單處理程序,並維持高準確率
    • 找出並向顧客推薦相關餐點,增加追加銷售機會,進而提高收益
    • 提升顧客點餐體驗:採用最佳化的低延遲、多語言和多模態功能,在顧客說話的同時預測點餐內容
    • 即時分析訂單量、熱門商品等,取得資料導向的洞察資訊,進而改善營運
    一名女性在 Wendy’s 得來速櫃台為顧客導覽 AI 輔助的語音點餐功能

    Wendy's

    Wendy’s 使用 Food Ordering AI Agent 來支援自家的 AI 語音點餐系統 FreshAI。該服務最初只在一家餐廳推出,後來擴大至美國境內超過 35 家自營餐廳。

    這套系統有助縮短得來速服務的等待時間。這款 AI 代理的反應靈敏,能處理 Wendy’s 複雜的可自訂菜單、限時優惠,以及顧客可能說錯的餐點品牌名稱。

      運用 Google Cloud 展開後續行動

      瞭解 AI 代理的運作方式

      瞭解如何找出適合所需用途的解決方案

      輕鬆建構對話式 AI 虛擬服務專員,無須編寫程式碼

      運用 AI 翻新客戶服務作業

      運用產業專屬解決方案,處理優先用途