【Next Tokyo ’24】セッションのアーカイブ動画とスライドを公開中です。生成 AI を中心とした Google Cloud のアップデートや顧客事例をチェックしましょう。

Salesforce と Google Cloud

お客様がすべての顧客データを使用して、より洞察に富んだ意思決定を行い、行動を迅速化し、ビジネス成果を向上させることができるよう支援します。

Salesforce と Google Cloud でデータと AI の力を引き出す
AI、データ、CRM の力を活用する

Salesforce と Google Cloud はパートナーシップを拡大し、データと AI の力を活用して行動につながるインサイト、アジリティの強化、パーソナライズを実現しました。Google は、より的確な意思決定を迅速に下し、コネクテッド カスタマー エクスペリエンスを生み出すお手伝いをします。

Salesforce Data Cloud と Google BigQuery を使用して、データをパーソナライズされたエクスペリエンスに変換

Salesforce Data Cloud と BigQuery のインテグレーションにより、データを簡単に統合し、高度にパーソナライズされた新しいエクスペリエンスを提供できるようになりました。Google は、プラットフォームをまたいだシームレスで安全なデータアクセスをお客様に提供し、お客様のチームが分析情報を引き出し、アクションを起こし、非常に有意義なカスタマー エクスペリエンスを提供できるようにしています。

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Salesforce Data Cloud と Google BigQuery を使用して、データをパーソナライズされたエクスペリエンスに変換

Salesforce Data Cloud と BigQuery のインテグレーションにより、データを簡単に統合し、高度にパーソナライズされた新しいエクスペリエンスを提供できるようになりました。Google は、プラットフォームをまたいだシームレスで安全なデータアクセスをお客様に提供し、お客様のチームが分析情報を引き出し、アクションを起こし、非常に有意義なカスタマー エクスペリエンスを提供できるようにしています。

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Google BigQuery と Salesforce Data Cloud でデータ共有を合理化

Google Cloud と Salesforce Data Cloud の間で、ETL なしでリアルタイムでデータを共有できます。

Google BigQuery のデータを Salesforce の顧客データと結合して、新たな分析情報を獲得します。

BigQuery と Salesforce にまたがる統合顧客プロファイルを通じて、データアクセスのトレーニングを簡素化します。

データに合わせてスケールし、Salesforce Data Cloud と統合するエンタープライズ データ ウェアハウスで、費用を削減し、効率を高めます。

BigQuery の詳細


Salesforce Data Cloud と Google Cloud の Vertex AI で行動につながる分析情報を引き出す

Google Cloud の Vertex AI から独自のモデルを取得し、Salesforce Data Cloud 全体で使用して、購入行動や離脱の可能性の予測などのビジネスニーズに対応し、Salesforce Customer 360 データ全体にわたるリアルタイムの予測にアクセスできます。Vertex AI を活用して、Salesforce Data Cloud でのパーソナライズの強化、コンバージョンの促進、顧客プロファイルの拡充、カスタマー エクスペリエンスの強化を行います。

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Google Cloud の Vertex AI と Salesforce Data Cloud で価値を最大化する

データを利用してトレーニングされた 130 以上の生成 AI モデルとツールを使用して、Vertex AI のカスタムモデルで Salesforce Customer 360 を強化しましょう。

Vertex AI のオープンな統合プラットフォームでモデルを迅速に構築、トレーニング、テスト、調整し、Salesforce Data Cloud に接続して分析情報にアクセスできます。

Salesforce Data Cloud とのゼロコピーのデータ共有により、Vertex AI モデルの開発を効率化します。

詳細


笑顔で会議に参加している人々

エンタープライズ インテリジェンスでより優れた意思決定を促進

この IDC の論文では、これらの優れたテクノロジーによって、デプロイ、管理、スケーリングが容易なシームレスなデータと AI ソリューションがどのように提供されるかについて説明します。
白い文字で「Salesforce」と書かれている青いクラウドのアイコン
このパートナーシップにより、これまでにないイノベーションとビジネス価値をお客様に提供できます。

Salesforce 社長兼最高製品責任者、David Schmaier

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