Mandiant Cybersecurity Crisis Communications

Protege a tus colaboradores y prepárate para el impacto de los ataques polifacéticos modernos en toda la empresa

Las medidas que toma una organización para informar, involucrar y proteger a sus colaboradores durante un incidente cibernético tienen un impacto significativo en la recuperación empresarial y en la reputación de su marca a largo plazo. 

Cómo funciona

La práctica de comunicaciones en caso de crisis de Mandiant es una extensión de nuestras capacidades de respuesta técnica a incidentes para ayudar a las organizaciones a gestionar los aspectos no técnicos de un incidente mediante la comunicación de las partes interesadas basada en los riesgos.

Usos habituales

Ten la confianza necesaria para responder ante un incidente sabiendo que toda tu empresa está preparada antes de que se produzca.

Habla con expertos sobre cómo incorporar comunicaciones en caso de en tu organización

Descubre los 7 pasos fundamentales para prepararte de cara a las normativas sobre comunicación de ciberseguridad de la Comisión de Bolsa y Valores de EE. UU. (SEC)

Comunicaciones sobre incidentes

Preparación estratégica

Respuesta práctica

Caso de negocio



El principal error que vemos en primera línea es que las organizaciones intentan aplicar la guía estándar de comunicaciones en caso de crisis a un evento cibernético.

Dan Wire, director de Mandiant Crisis Communications

"Comunicarse durante una crisis es difícil incluso para las organizaciones más expertas y mejor preparadas. Las características únicas de un ciberataque y el creciente uso del dominio público por parte de los atacantes hacen que la forma en que una organización víctima se comunique con sus colaboradores durante un incidente pueda influir en el éxito de la respuesta mucho después de que se hayan completado las soluciones técnicas".

Leer el artículo

El impacto de los servicios de comunicación en caso de crisis de Mandiant

Mandiant ayudó a un proveedor de seguridad con los informes de la CISA y el FBI y convirtió la comunicación de un incidente de una responsabilidad en un activo recurriendo a la divulgación de los detalles de la campaña de amenazas relacionada.

Un banco necesitaba ayuda para desplazarse por un entorno agresivo en las redes sociales y organismos supervisores poco sofisticados mientras respondía a un ataque de ransomware, tejiendo las comunicaciones para asegurarse de que la comunicación no empezara a causar problemas.

Un proveedor de seguridad con un complejo incidente que implica pleitos activos y varios equipos necesitaban ayuda para solucionar el problema de su negocio y volver a impulsar las ventas.

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