Mandiant Cybersecurity Crisis Communications

Protege a tus colaboradores y prepárate para el impacto de los ataques polifacéticos modernos en toda la empresa

Las medidas que toma una organización para informar, involucrar y proteger a sus colaboradores durante un incidente cibernético tienen un impacto significativo en la recuperación empresarial y en la reputación de su marca a largo plazo. 

Cómo funciona

La práctica de comunicaciones en caso de crisis de Mandiant es una extensión de nuestras capacidades técnicas de respuesta a incidentes para ayudar a las organizaciones a gestionar los aspectos no técnicos de los incidentes mediante la comunicación a las partes interesadas teniendo en cuenta los riesgos.

Usos habituales

Ten la confianza necesaria para responder ante un incidente sabiendo que toda tu empresa está preparada antes de que se produzca.

Habla con expertos sobre cómo incorporar comunicaciones en caso de en tu organización

Descubre los siete pasos fundamentales para prepararte de cara a las normativas sobre comunicación de ciberseguridad de la Comisión de Bolsa y Valores de EE. UU. (SEC)

Comunicaciones sobre incidentes

Preparación estratégica

Respuesta práctica

Caso de negocio



El principal error que vemos en primera línea es que las organizaciones intentan aplicar la guía estándar de comunicaciones en caso de crisis a un evento cibernético.

Dan Wire, director de Mandiant Crisis Communications

"Comunicarse durante una crisis es difícil incluso para las organizaciones más expertas y mejor preparadas. Las características únicas de un ciberataque y el creciente uso del dominio público por parte de los atacantes hacen que la forma en que una organización víctima se comunique con sus colaboradores durante un incidente pueda influir en el éxito de la respuesta mucho después de que se hayan completado las soluciones técnicas".

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El impacto de los servicios de comunicación en caso de crisis de Mandiant

Mandiant ayudó a un proveedor de seguridad con los informes de la CISA y el FBI y convirtió la comunicación de un incidente de una responsabilidad en un activo recurriendo a la divulgación de los detalles de la campaña de amenazas relacionada.

Un banco necesitaba ayuda para gestionar un entorno agresivo en redes sociales y organismos supervisores poco sofisticados al responder a un ataque de ransomware. Debía elaborar las comunicaciones de manera que no se divulgara información del banco.

Un proveedor de seguridad con un complejo incidente que implica pleitos activos y varios equipos necesitaban ayuda para solucionar el problema de su negocio y volver a impulsar las ventas.

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