網路事件發生期間,機構採取哪些措施來向利害關係人說明相關資訊、與他們互動交流及提供保護,會對業務復原成效和長期品牌聲譽產生重大影響。威脅發動者透過公開網域採用令人反感的非技術性攻擊手段,致使受害組織面臨的威脅持續升高,這凸顯了資安意識以及需要更多利害關係人積極參與的重要性。此種攻擊手段透過提高聲譽風險,以及對受害組織施壓,來幫助攻擊者達成目標。
Mandiant 提供資安事件 (包括多面向勒索和勒索軟體攻擊) 發生前後及當下的危機溝通服務。我們提供方案評估與自訂計畫,針對網路攻擊的非技術性應變策略要素,提出危機溝通流程與行動改善措施。