客戶成功訂閱方案
訂閱方案有三個級別，皆提供啟用說明文件、新手上路影片和產品訓練。專家和專家+級別方案的使用者可直接諮詢安全性專家。
Standard
提供數位和自助式資源，包括新手上路程序、訂閱逐步操作說明、說明文件，以及知識庫和產品訓練。
專家
提供專屬的客戶成功經理和技術解決方案顧問，為您提供量身打造的成功計畫和策略指導。
專家+
包含專家方案的功能和服務，另有專精進階採用和安全性運作的安全性顧問 (SA)。
部署指南與知識庫存取權
部署指南與知識庫存取權
數位學習產品訓練課程
數位學習產品訓練課程
社群互動、論壇和資源
社群互動、論壇和資源
Google 行銷系列活動與採用指南
Google 行銷系列活動與採用指南
產品部署諮詢
產品部署諮詢
符合個人需求的成功規劃和計畫管理
符合個人需求的成功規劃和計畫管理
持續業務審查及簡報
持續業務審查及簡報
採用及啟用新功能
採用及啟用新功能
提報支援與管理
提報支援與管理
現代化的資安營運中心 (SOC) 設計與營運諮詢
現代化的資安營運中心 (SOC) 設計與營運諮詢
客製化產品和技術訓練
客製化產品和技術訓練
進階用途研討會
進階用途研討會
產品和流程最佳化諮詢
產品和流程最佳化諮詢
導入與採用服務中心
導入與採用服務中心
專屬客戶成功經理
專屬客戶成功經理
專屬技術解決方案顧問
專屬技術解決方案顧問
專屬安全性顧問
專屬安全性顧問
Standard
提供數位和自助式資源，包括新手上路程序、訂閱逐步操作說明、說明文件，以及知識庫和產品訓練。
部署指南與知識庫存取權
數位學習產品訓練課程
社群互動、論壇和資源
Google 行銷系列活動與採用指南
產品部署諮詢
符合個人需求的成功規劃和計畫管理
持續業務審查及簡報
採用及啟用新功能
提報支援與管理
現代化的資安營運中心 (SOC) 設計與營運諮詢
客製化產品和技術訓練
進階用途研討會
產品和流程最佳化諮詢
導入與採用服務中心
專屬客戶成功經理
專屬技術解決方案顧問
專屬安全性顧問
專家
提供專屬的客戶成功經理和技術解決方案顧問，為您提供量身打造的成功計畫和策略指導。
部署指南與知識庫存取權
數位學習產品訓練課程
社群互動、論壇和資源
Google 行銷系列活動與採用指南
產品部署諮詢
符合個人需求的成功規劃和計畫管理
持續業務審查及簡報
採用及啟用新功能
提報支援與管理
現代化的資安營運中心 (SOC) 設計與營運諮詢
客製化產品和技術訓練
進階用途研討會
產品和流程最佳化諮詢
導入與採用服務中心
專屬客戶成功經理
專屬技術解決方案顧問
專屬安全性顧問
專家+
包含專家方案的功能和服務，另有專精進階採用和安全性運作的安全性顧問 (SA)。
部署指南與知識庫存取權
數位學習產品訓練課程
社群互動、論壇和資源
Google 行銷系列活動與採用指南
產品部署諮詢
符合個人需求的成功規劃和計畫管理
持續業務審查及簡報
採用及啟用新功能
提報支援與管理
現代化的資安營運中心 (SOC) 設計與營運諮詢
客製化產品和技術訓練
進階用途研討會
產品和流程最佳化諮詢
導入與採用服務中心
專屬客戶成功經理
專屬技術解決方案顧問
專屬安全性顧問
**不包含**專業服務新手指引。對 Chronicle 和包含 Chronicle 的解決方案而言，這是必要項目。
**不包含** Google Cloud Customer Care 服務。 Google Cloud Customer Care 服務另售。
透過客戶成功，盡可能提高投資報酬率
Google Cloud 安全性客戶成功計畫提供「標準」、「專家」和「專家+」訂閱方案。
標準
標準
客戶可以使用數位新手上路工具，參閱佈建、訂閱逐步操作說明和支援說明文件。適用的產品包括：Chronicle Security Operations、Threat Intelligence、Attack Surface Management 和 Security Command Center。對於 Chronicle 解決方案、包含 Chronicle 的解決方案或自訂部署項目，專業服務新手指引為必要項目。
專家
專家
包含其他服務、專屬客戶成功經理 (CSM) 和技術解決方案顧問 (TSC)。可快速採用，並創造最高價值。CSM 和 TSC 結合產品專業知識與您的需求，能為您量身打造成功計畫。這些專家是您的 Google 服務代表，透過計畫管理、持續的技術指導和參與，提高執行效率。
專家+
專家+
包含所有專家服務，外加專屬安全性顧問 (SA) 提供的 Chronicle Security Operations 規劃和採用諮詢專業服務。SA 有助於發展策略安全產品規劃，包括設定和整合協助、環境架構、用途審查，以及 Chronicle 專屬的技術安全協助。
