客户成功订阅
我们提供三个层级的订阅，提供启用文档、新手入门视频和产品培训，您还可以直接联系专家级和专家级以上级别的安全专家。
标准版
提供数字化和自助式资源，包括新手入门、订阅演示和文档，以及知识库（包含产品培训）的访问权限。
专家
提供指定的客户成功经理和技术解决方案顾问，为您提供量身定制的成功计划和战略指导。
专家+
包括专家层级下的所有服务以及其他服务，包括一位指定的安全顾问 (SA)，专门负责高级采用并帮助您的 SecOps。
部署指南和知识库访问权限
部署指南和知识库访问权限
在线学习产品培训课程
在线学习产品培训课程
社区访问权限、论坛和资源
社区访问权限、论坛和资源
Google 节奏及采用主管
Google 节奏及采用主管
产品部署咨询
产品部署咨询
量身定制的成功规划和项目管理
量身定制的成功规划和项目管理
持续的运营审查和简报
持续的运营审查和简报
新功能的采用和启用
新功能的采用和启用
上报支持和管理
上报支持和管理
现代 SOC 设计和运营咨询
现代 SOC 设计和运营咨询
定制产品和技术培训
定制产品和技术培训
高级应用场景研讨会
高级应用场景研讨会
产品和流程优化咨询
产品和流程优化咨询
实施和采用帮助台
实施和采用帮助台
指定的客户成功经理
指定的客户成功经理
指定的技术解决方案顾问
指定的技术解决方案顾问
指定的安全顾问
指定的安全顾问
标准版
提供数字化和自助式资源，包括新手入门、订阅演示和文档，以及知识库（包含产品培训）的访问权限。
部署指南和知识库访问权限
在线学习产品培训课程
社区访问权限、论坛和资源
Google 节奏及采用主管
产品部署咨询
量身定制的成功规划和项目管理
持续的运营审查和简报
新功能的采用和启用
上报支持和管理
现代 SOC 设计和运营咨询
定制产品和技术培训
高级应用场景研讨会
产品和流程优化咨询
实施和采用帮助台
指定的客户成功经理
指定的技术解决方案顾问
指定的安全顾问
专家
提供指定的客户成功经理和技术解决方案顾问，为您提供量身定制的成功计划和战略指导。
部署指南和知识库访问权限
在线学习产品培训课程
社区访问权限、论坛和资源
Google 节奏及采用主管
产品部署咨询
量身定制的成功规划和项目管理
持续的运营审查和简报
新功能的采用和启用
上报支持和管理
现代 SOC 设计和运营咨询
定制产品和技术培训
高级应用场景研讨会
产品和流程优化咨询
实施和采用帮助台
指定的客户成功经理
指定的技术解决方案顾问
指定的安全顾问
专家+
包括专家层级下的所有服务以及其他服务，包括一位指定的安全顾问 (SA)，专门负责高级采用并帮助您的 SecOps。
部署指南和知识库访问权限
在线学习产品培训课程
社区访问权限、论坛和资源
Google 节奏及采用主管
产品部署咨询
量身定制的成功规划和项目管理
持续的运营审查和简报
新功能的采用和启用
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现代 SOC 设计和运营咨询
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高级应用场景研讨会
产品和流程优化咨询
实施和采用帮助台
指定的客户成功经理
指定的技术解决方案顾问
指定的安全顾问
**不包含**专业服务新手入门。必需（对于 Chronicle 和包含 Chronicle 的解决方案）。
**不包含**Google Cloud Customer Care 服务。 请单独使用 Google Cloud Customer Care 服务。
利用客户成功尽可能提高投资回报率
Google Cloud 安全性客户成功提供标准、专家和专家+ 成功订阅。
标准
标准
通过此层级，客户可获享提供预配、订阅演示和支持文档的数字化新手入门工具。适用的产品包括：Chronicle Security Operations、Treat Intelligence、Attack Surface Management 和 Security Command Center。对于 Chronicle 解决方案、包含 Chronicle 的解决方案或自定义部署，需要专业服务新手入门。
专家
专家
此层级包括其他服务、一名指定的客户成功经理 (CSM) 和技术解决方案顾问 (TSC)。可以加快采用速度，并实现最大价值。CSM 和 TSC 会结合产品专业知识和您的要求来帮助您量身制定成功计划。作为您在 Google 内部的倡导者，他们通过项目管理、持续的技术指导和互动来帮助推动执行。
专家+
专家+
该层级包含专家层级下的所有服务，并提供指定的安全顾问 (SA) 来就 Chronicle Security Operations 的规划和采用提供专家咨询协助。SA 可帮助制定战略性安全产品规划，包括配置和集成协助、环境架构、用例审核，以及特定于 Chronicle 的技术安全协助。
