EU-Datenverordnung

Google Cloud Mapping

Dieses Dokument soll Google Cloud-Kunden im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) helfen, zu verstehen, wie Google die verbindlichen Anforderungen für Cloud-Dienstleistungsverträge gemäß Kapitel VI und VIII des EU Data Act (DA) im Zusammenhang mit der Google Cloud Platform (GCP) umgesetzt hat.

Dieses Dokument soll Kunden im EWR, die GCP-Produkte erwerben, die gemäß DA als „Datenverarbeitungsdienste“ gelten (siehe https://cloud.google.com/terms/data-portability), helfen zu verstehen, wie die dienstspezifischen Nutzungsbedingungen von Google, insbesondere die allgemeinen Nutzungsbedingungen, die in den dienstspezifischen Nutzungsbedingungen enthalten sind, diese verbindlichen Anforderungen gemäß DA widerspiegeln. Die SSTs einschließlich der GSTs werden automatisch in die Verträge aller GCP-Kunden aufgenommen.

Dieses Dokument behandelt keine Anforderungen gemäß Kapitel VI und VIII des Data Act, die keine Vertragsbedingungen betreffen, und auch keine anderen Kapitel des Data Act.

WICHTIG: Dieses Dokument stellt keine Rechtsauskunft dar und ersetzt keine unabhängige Rechtsberatung durch einen qualifizierten Anwalt.

Wenn Sie Fragen haben, die in diesem Dokument nicht beantwortet werden, wenden Sie sich bitte an Ihren Google Cloud-Ansprechpartner.

Obligatorische Vertragsanforderung des Data Act

Kommentar von Google

Relevanter Abschnitt der allgemeinen Nutzungsbedingungen (General Service Terms, GTS), die in den dienstspezifischen Nutzungsbedingungen (Service Specific Terms, SST) für die Google Cloud Platform enthalten sind

Kapitel VI – Wechseln zwischen Datenverarbeitungsdiensten

Artikel 25 – Vertragliche Bedingungen für den Wechsel

25(1) Die Rechte des Kunden und die Pflichten des Anbieters von Datenverarbeitungsdiensten in Bezug auf den Wechsel zwischen Anbietern solcher Dienste oder, falls zutreffend, auf eine lokale IKT-Infrastruktur sind in einem schriftlichen Vertrag klar festzulegen. Der Anbieter von Datenverarbeitungsdiensten muss dem Kunden den Vertrag vor der Unterzeichnung in einer Weise zur Verfügung stellen, die es dem Kunden ermöglicht, den Vertrag zu speichern und zu reproduzieren.

Die Rechte und Pflichten der Parteien im Zusammenhang mit dem Wechsel sind in Abschnitt 16 (Bestimmungen der EU-Datenverordnung) der Allgemeinen Geschäftsbedingungen dargelegt. Google stellt die GSTs Kunden vor der Unterzeichnung ihrer Google Cloud-Vereinbarungen zur Verfügung. In Abschnitt 16(o) (Übergang; Verfügbarkeit von Bedingungen) der GSTs wird erklärt, wie Kunden die GSTs als PDF speichern und reproduzieren können.

Abschnitt 16 (Bestimmungen der EU-Datenverordnung) der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Abschnitt 16(o) (Übergang; Verfügbarkeit der Bedingungen) der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

25(2) Unbeschadet der Richtlinie (EU) 2019/770 muss der in Absatz 1 genannte Vertrag mindestens Folgendes enthalten:

a) Klauseln, die es dem Kunden auf Anfrage ermöglichen, zu einem Datenverarbeitungsdienst eines anderen Anbieters von Datenverarbeitungsdiensten zu wechseln oder alle exportierbaren Daten und digitalen Assets ohne unangemessene Verzögerung und auf jeden Fall nicht nach der obligatorischen maximalen Übergangsfrist von 30 Kalendertagen, die nach der in Buchstabe d) genannten maximalen Kündigungsfrist beginnt, auf eine lokale IKT-Infrastruktur zu übertragen, …

Gemäß Abschnitt 16(a) (Zusätzliche Definitionen):


  • Der „Initiierungszeitraum“ von Google entspricht dem in DA Artikel 25(2)(d) vermerkten "maximalen Mitteilungszeitraum" und ist der Zeitraum, in dem der Kunde den Wechselprozess einleiten muss (wenn er sich für einen Wechsel entschieden hat);


  • Der „Migrationszeitraum“ von Google entspricht dem in DA Artikel 25(2)(a) vermerkten "obligatorischen, maximalen Übergangsphase von 30 kalendertagen" und ist die Zeit, in der Kunden Workloads und Produktionsdaten migrieren müssen. Er beginnt, sobald der Kunde den Wechselprozess innerhalb des Initiierungszeitraums einleitet.


Abschnitt 16(d) (Recht der Kunden auf Wechsel) detailliert das Recht der Kunden, zu einem anderen Anbieter von Datenverarbeitungsdiensten zu wechseln oder exportierbare Daten und digitale Assets in eine lokale IKT-Infrastruktur zu übertragen. Dies muss ohne unangemessene Verzögerung während des Initiierungszeitraums und des Migrationszeitraums erfolgen (und daher nicht nach dem Migrationszeitraum).

Abschnitt 16(a) (Zusätzliche Definitionen) der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Abschnitt 16(d) (Recht des Kunden zum Wechsel) der Allgemeinen Geschäftsbedingungen


25(2)(a) … während welcher Zeit der Dienstleistungsvertrag gültig bleibt und der Anbieter der Datenverarbeitungsdienste:

(i) dem Kunden und von ihm autorisierten Dritten angemessene Unterstützung beim Wechselprozess leisten muss;

(ii) mit der gebotenen Sorgfalt handeln soll, um die Geschäftskontinuität aufrechtzuerhalten und die Bereitstellung der Funktionen oder Dienste gemäß dem Vertrag fortzusetzen;

iii) klare Informationen über bekannte Risiken für die Kontinuität der Bereitstellung der Funktionen oder Dienste durch den Quellanbieter von Datenverarbeitungsdiensten bereitszutellen hat;

iv) dafür sorgen muss, dass während des gesamten Wechsels ein hohes Sicherheitsniveau aufrechterhalten wird, insbesondere bezüglich der Sicherheit der Daten während ihrer Übertragung und der fortlaufenden Sicherheit der Daten während des in Buchstabe g9 genannten Abrufzeitraums, in Übereinstimmung mit dem geltenden Unionsrecht oder nationalen Recht;

Abschnitt 16(k) (Laufzeit der Vereinbarung; gesonderte Rechte; Mitteilungen; Vorabangebote) bestätigt, dass die Google Cloud-Vereinbarung des Kunden so lange in Kraft bleibt, bis sie in Bezug auf die Google Cloud-Dienste gekündigt wird, von denen das Kundenunternehmen Daten migriert oder löscht. Die Google Cloud-Vereinbarung des Kunden bleibt daher sowohl während des Initiierungszeitraums als auch (sofern sich das Kundenunternehmen nicht für das Löschen ohne Wechsel entscheidet) während des Migrationszeitraums gültig.

In Abschnitt 16(f) (Verpflichtungen von Google beim Wechsel) ist festgelegt, dass Google während des Initiierungszeitraums und des Migrationszeitraums (falls zutreffend) alle in DA Art. 25 festgelegten Verpflichtungen erfüllt. 25(2)(a)(i) bis (iv)

Abschnitt 16(k) (Laufzeit der Vereinbarung; gesonderte Rechte; Mitteilungen; Pre-GA-Angebote)

Abschnitt 16(f) (Verpflichtungen von Google zum Wechsel) der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

25(2)(b) eine Verpflichtung des Anbieters von Datenverarbeitungsdiensten, die Ausstiegsstrategie des Kundenunternehmens in Bezug auf die vertraglich vereinbarten Dienste zu unterstützen, unter anderem durch Bereitstellung aller relevanten Informationen;

Abschnitt 16(f) (Verpflichtungen von Google beim Wechsel) beschreibt die Verpflichtung von Google, die Ausstiegsstrategie des Kundenunternehmens bezüglich des Datenverarbeitungsdienstes von Google Cloud zu unterstützen, von dem das Kundenunternehmen Daten migriert oder löscht, unter anderem durch Bereitstellung aller relevanten Informationen.

Abschnitt 16(f) (Verpflichtungen von Google beim Wechsel), Unterabschnitt (vi), der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

25(2)(c) eine Klausel, die festlegt, dass der Vertrag als beendet gilt und der Kunde über die Beendigung informiert wird, wenn einer der folgenden Fälle eintritt:

(i) gegebenenfalls nach erfolgreichem Abschluss des Wechselprozesses;

(ii) am Ende des in Absatz (d) genannten maximalen Benachrichtigungszeitraums, falls der Kunde nicht wechseln, sondern seine exportierbaren Daten und digitalen Assets bei Beendigung des Dienstes löschen möchte;

Gemäß Abschnitt 16(g) (Einleitung und Ablauf des Wechsels) gilt die Google Cloud-Vereinbarung des Kunden in Bezug auf den Google Cloud-Datenverarbeitungsdienst, von dem der Kunde Daten migriert oder löscht, entweder (i) mindestens 30 Kalendertage nach dem Datum, an dem der Kunde Google mitgeteilt hat, dass die Migration erfolgreich abgeschlossen wurde, zum Ende des Kalendermonats nach Ablauf dieses Mindestzeitraums oder (ii) wenn der Kunde exportierbare Daten und digitale Assets löschen möchte, ohne sie zu migrieren, zum Ende des Einleitungszeitraums (d. h. der in Artikel 16(g)(i) DA genannte „maximale Kündigungszeitraum“) als gekündigt. 25(2)(d)).

Abschnitt 16(g) (Initiierung und Ablauf des Wechsels), Unterabschnitt (ii)(F)(b), der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Abschnitt 16(g) (Initiierung und Ablauf des Wechsels), Unterabschnitt (iii)(B)(b), der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

25(2)(d) – eine maximale Frist für die Einleitung des Anbieterwechsels, die zwei Monate nicht überschreiten darf;

In Abschnitt 16(a) (Zusätzliche Definitionen) wird der „Initiierungszeitraum“ als Zeitraum von 30 Kalendertagen ab dem Ende des Aufnahmezeitraums definiert (der Aufnahmezeitraum wird in Abschnitt 16(a) als Zeitraum von 14 Kalendertagen ab dem Datum der Einreichung des Austrittsantrags eines Kunden über das von Google vorgeschriebene Formular definiert). Der Zeitraum für die Einleitung entspricht dem in DA Artikel 25(2)(d) bestimmten „maximalen Benachrichtigungszeitraum“.

Gemäß Abschnitt 16(g) (Initiierung und Ablauf des Wechsels) sind Kunden, die sich für einen Wechsel (und nicht für das Löschen von Daten ohne Wechsel) entschieden haben, dafür verantwortlich, den Wechselprozess während des Initiierungszeitraums einzuleiten.

Startet ein Kunde den Wechselvorgang nicht innerhalb des Initiierungszeitraums, wird davon ausgegangen, dass er seine Anfrage zurückgezogen hat. Er kann den Vorgang jedoch jederzeit neu starten, indem er eine weitere Anfrage einreicht.

Leitet ein Kunde den Wechselprozess während des Initiierungszeitraums ein, wird dieser während des Migrationszeitraums wie in Abschnitt 16(g) (Einleitung und Ablauf des Wechsels) beschrieben fortgesetzt.

Abschnitt 16(a) (Zusätzliche Definitionen) der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Abschnitt 16(g) (Initiierung und Ablauf des Wechsels), Unterabschnitte (i) und (ii), der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

25(2)(e) – erschöpfende Spezifikation aller Kategorien an Daten und digitalen Assets, die während des Wechsels übertragen werden können, einschließlich mindestens aller exportierbarer Daten;

Gemäß Abschnitt 16(g) (Einleitung und Ablauf des Wechsels) werden Daten und digitale Assets aller Kategorien, die während des Wechsels übertragen werden können, einschließlich aller exportierbaren Daten, in Unterabschnitt (ii)(B) aufgeführt, wenn der Kunde sich für einen Wechsel entschieden hat.

Abschnitt 16(g) (Initiierung und Ablauf des Wechsels), Unterabschnitt (ii)(B), der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

25(2)(f) – erschöpfende Spezifikation der Datenkategorien, die für das interne Funktionieren des Datenverarbeitungsdienstes des Anbieters spezifisch sind und die von den nach Buchstabe (e) dieses Absatzes exportierbaren Daten ausgenommen werden sollen, falls das Risiko eines Verstoßes gegen Geschäftsgeheimnisse des Anbieters besteht, sofern diese Ausnahmen den in Artikel 23 vorgesehenen Wechselprozess nicht behindern oder verzögern;

In Abschnitt 16(g) (Einleitung und Ablauf des Wechsels) werden Daten und digitale Assets aller Kategorien, die für die interne Funktionsweise des Datenverarbeitungsdienstes von Google spezifisch sind und aufgrund des Risikos eines Verstoßes gegen Geschäftsgeheimnisse von Google von exportierbaren Daten ausgenommen sind, wobei die Ausnahme den Wechselprozess weder behindern noch verzögern darf, in Unterabschnitt (ii)(C) aufgeführt.

Abschnitt 16(g) (Initiierung und Ablauf des Wechsels), Unterabschnitt (ii)(C), der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

25(2)(g) – ein Mindestzeitraum für den Datenabruf von mindestens 30 Kalendertagen, der nach Ablauf des Übergangszeitraums beginnt, der zwischen dem Kunden und dem Anbieter von Datenverarbeitungsdiensten gemäß Buchstabe (a) dieses Absatzes und Absatz 4 vereinbart wurde;

In Abschnitt 16(a) (Zusätzliche Definitionen) wird der „Datenwiederherstellungszeitraum“ als Zeitraum von mindestens 30 Kalendertagen nach Ende des Migrationszeitraums (d. h. des in DA Art. 25(2)(g) erwähnten „Übergangszeitraums“) bis zur Beendigung der Google Cloud-Vereinbarung des Kunden oder bis zum Widerruf der Austrittserklärung des Kunden gemäß Abschnitt 16(g)(ii) definiert.

Die maximale Dauer des Datenwiederherstellungszeitraums hängt davon ab, wann und ob der Kunde Google über den erfolgreichen Abschluss des Wechselprozesses informiert. Der Kunde kann eine solche Mitteilung an Google erst nach Ablauf des Migrationszeitraums senden. Sobald er dies tut, wird seine Google Cloud-Vereinbarung terminiert (und der Zeitraum für die Datenwiederherstellung endet), wie in Abschnitt 16(g)(ii)(F)(b) beschrieben. Wenn der Kunde Google jedoch nicht innerhalb von 180 Kalendertagen nach Ende des Migrationszeitraums eine solche Mitteilung zukommen lässt, wird davon ausgegangen, dass der Kunde seinen Antrag auf Ausstieg zurückgezogen hat (und der Zeitraum für die Datenwiederherstellung beendet ist). Dies gilt ab dem Ende des relevanten 180-Tage-Zeitraums, ohne die Möglichkeit des Kunden einzuschränken, den Prozess durch Einreichen eines weiteren Antrags neu zu starten.

Gemäß Abschnitt 16(g) (Initiierung und Ablauf des Wechsels) darf ein Kunde, wenn er sich für einen Wechsel entschieden hat, während des Zeitraums der Datenwiederherstellung keine Arbeitslasten oder Produktionsdaten mehr migrieren (oder anderweitig Netzwerkressourcen nutzen), um den Wechsel durchzuführen. Er kann jedoch andere Aspekte des Wechselprozesses abschließen, z. B. den Datenabruf.

Abschnitt 16(a) (Zusätzliche Definitionen) der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Abschnitt 16(g) (Initiierung und Ablauf des Wechsels), Unterabschnitte (ii)(F)(a) und (b) der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

25(2)(h) eine Klausel, die das vollständige Löschen aller exportierbaren Daten und digitalen Assets garantiert, die direkt vom Kunden generiert wurden oder in direkter Beziehung zum Kunden stehen, nach Ablauf des unter (g) bestimmten Abrufzeitraums oder nach Ablauf eines alternativen vereinbarten Zeitraums zu einer späteren Zeit als dem Ablaufdatum des unter (g) genannten Abrufzeitraums, sofern der Wechselvorgang erfolgreich abgeschlossen wurde;

Gemäß Abschnitt 16(a) (Zusätzliche Definitionen) endet der Zeitraum für die Datenwiederherstellung (d. h. der in DA Art. 25(2)(h) bestimmte "Abrufzeitraum") mit der Terminierung der Google Cloud-Vereinbarung des Kunden.

Gemäß Abschnitt 16(g) (Initiierung und Ablauf des Wechsels) wird die Google Cloud-Vereinbarung eines Kunden gekündigt, wenn dieser sich für einen Wechsel entschieden und Google über den erfolgreichen Abschluss des Wechsels informiert hat, wie in Abschnitt 16(g)(ii)(F)(b) beschrieben. Google löscht dann alle exportierbaren Daten und digitalen Assets, die direkt vom Kunden erstellt wurden oder sich direkt auf den Kunden beziehen, wie in Abschnitt 16(g)(ii)(F)(c) beschrieben.

Da Kündigung und Löschvorgang gemäß Abschnitt 16(g) (Einleitung und Ablauf des Wechsels) nur ausgelöst werden, wenn ein Kunde sich für einen Wechsel entschieden und Google über den erfolgreichen Abschluss des Wechsels informiert hat, können weder Kündigung noch Löschvorgang eingeleitet werden, wenn der Wechsel nicht erfolgreich abgeschlossen wurde.

Hinweis: Wenn ein Kunde am Datum der Terminierung seiner Google Cloud-Vereinbarung relativ zum Google Cloud-Datenverarbeitungsdienst, von dem er wechselt, noch andere Google Cloud-Dienste im Rahmen derselben Vereinbarung nutzt oder bestellt, wird das vollständige Löschen aller exportierbaren Daten und digitalen Assets laut Abschnitt 16(g)(ii)(F)(c) gemäß Abschnitt 16(i) (Teilausstieg des Kunden) bis zur vollständigen Terminierung der Vereinbarung aufgeschoben.

Abschnitt 16(a) (Zusätzliche Definitionen) der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Abschnitt 16(g) (Initiierung und Ablauf des Wechsels), Unterabschnitte (ii)(F)(b) und (c) der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Abschnitt 16(i) (Teilweiser Ausstieg des Kunden) der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

25(2)(i) – Wechselgebühren, die Anbieter von Datenverarbeitungsdiensten gemäß Artikel 29 erheben können.

In Abschnitt 16(g) (Initiierung und Ablauf des Wechsels) ist festgelegt, dass Google für einen Wechsel gemäß Abschnitt 16 (Bestimmungen der EU-Datenverordnung) keine Gebühren erhebt.

Abschnitt 16(g) (Initiierung und Ablauf des Wechsels), Unterabschnitt (G), der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

25(3) Der in Absatz 1 genannte Vertrag muss Klauseln enthalten, die es Kunden ermöglichen, den Anbieter der Datenverarbeitungsdiensten über die Entscheidung zu informieren, nach Ablauf der in Absatz 2 Buchstabe d genannten maximalen Kündigungsfrist eine oder mehrere der folgenden Dinge zu tun:

(a) zu einem anderen Anbieter von Datenverarbeitungsdiensten zu wechseln. In diesem Fall müssene Kunden die erforderlichen Angaben zu diesem Anbieter machen.

b) auf eine lokale IKT-Infrastruktur umzustellen;

c) die exportierbaren Daten und digitalen Assets zu löschen.

Abschnitt 16(d) (Recht der Kunden auf Wechsel) detailliert das Recht der Kunden, zu einem anderen Anbieter von Datenverarbeitungsdiensten zu wechseln oder exportierbare Daten und digitale Assets in eine lokale IKT-Infrastruktur zu portieren.

Gemäß Abschnitt 16(e) (Entscheidung des Kunden) können Kunden Google über das Formular unter https://support.google.com/cloud/contact/cloud_exit (das die Angabe erforderlicher Details zu einem Anbieter von Datenverarbeitungsdiensten ermöglicht) über die Entscheidung zum Wechsel gemäß Abschnitt 16(d) (Recht des Kunden zum Wechsel) während und/oder nach dem Einführungszeitraum (d. h. des in DA Art. 25(3) angegebenen "maximalen Benachrichtungszeitraums") und/oder die Entscheidung des Kunden, seine exportierbaren Daten und digitalen Assets nach der Einführungsphase zu löschen informieren.

Abschnitt 16(d) (Recht des Kunden zum Wechsel) der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Abschnitt 16(e) (Entscheidung des Kunden) der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

25(4) Ist die in Absatz 2 Buchstabe a vorgesehene obligatorische maximale Übergangsfrist technisch nicht einhaltbar, so hat der Anbieter von Datenverarbeitungsdiensten dies dem Kunden innerhalb von 14 Werktagen nach Eingang des Antrags auf Anbieterwechsel mitzuteilen und zu begründen und eine alternative Übergangsfrist anzugeben, die sieben Monate nicht überschreiten darf. Gemäß Absatz 1 muss die Kontinuität der Dienstleistungen während des gesamten alternativen Übergangszeitraums gesichert werden.

Gemäß Abschnitt 16(h) (Verlängerter Migrationszeitraum) kann Google den Migrationszeitraum einmal verlängern, wenn Google der Ansicht ist, dass ein Migrationszeitraum von 30 Kalendertagen technisch nicht machbar ist. Google muss Kunden innerhalb von 14 Kalendertagen nach einer Kündigungsanfrage benachrichtigen (d. h. während des in Abschnitt 16(a) (Zusätzliche Definitionen) definierten „Aufnahmezeitraums“). In der Mitteilung von Google muss die technische Unmöglichkeit ordnungsgemäß begründet und ein alternativer Migrationszeitraum von höchstens 7 Monaten festgelegt werden.

Da Google sich gemäß Abschnitt 16(h) (Verlängerter Migrationszeitraum) verpflichtet, Kunden innerhalb von 14 Kalendertagen nach einer Kündigungsanfrage über einen alternativen Migrationszeitraum zu informieren, erfüllt Google die Anforderung gemäß DA-Artikel 25(4), Kunden innerhalb von 14 Werktagen zu benachrichtigen (da 14 Werktage fast 21 Kalendertagen entsprechen, wenn keine Feiertage dazwischenliegen).

Da in Abschnitt 16(a) (Zusätzliche Definitionen) der „Migrationszeitraum“ als auch eine Verlängerung durch Google umfassend definiert ist, gilt unter Abschnitt 16(f) (Verpflichtungen von Google beim Wechsel) die detaillierte Verpflichtung von Google, die in DA Art beschrieben wird. 25(2)(a)(i) bis (iv) während des Migrationszeitraums festgelegten Pflichten zu erfüllen, auch für einen beliebigen alternativen Migrationszeitraum.

Abschnitt 16(h) (Verlängerter Migrationszeitraum), Unterabschnitt (i), der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Abschnitt 16(a) (Zusätzliche Definitionen) der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Abschnitt 16(f) (Verpflichtungen von Google zum Wechsel) der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

25(5) Unbeschadet des Absatzes 4 muss der in Absatz 1 genannte Vertrag Klauseln enthalten, die Kunden das Recht einräumen, den Übergangszeitraum einmal um einen Zeitraum zu verlängern, den diese für die eigenen Zwecke als angemessener erachten.

Abschnitt 16(h) (Verlängerter Migrationszeitraum) ermöglicht es Kunden, den Migrationszeitraum einmal zu verlängern, falls aus irgendeinem Grund ein längerer Migrationszeitraum erwünscht ist. Dazu muss der Kunde seinen zuständigen Google-Kundenservicemitarbeiter während des laufenden Migrationszeitraums benachrichtigen und in der Mitteilung einen alternativen Migrationszeitraum angeben.

Beachten Sie: In Abschnitt 16(a) (Zusätzliche Definitionen) wird vermerkt, dass der „Migrationszeitraum“ auch eine Verlängerung durch den Kunden umfasst.

Abschnitt 16(h) (Verlängerter Migrationszeitraum), Unterabschnitt (ii), der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Abschnitt 16(a) (Zusätzliche Definitionen) der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Artikel 26 – Informationsverpflichtung von Anbietern von Datenverarbeitungsdiensten

26 Der Anbieter von Datenverarbeitungsdiensten muss Kunden Folgendes zur Verfügung stellen:

a) Informationen über die verfügbaren Verfahren für den Wechsel und die Übertragung zum Datenverarbeitungsdienst, einschließlich Informationen über die verfügbaren Wechsel- und Portierungsmethoden und ‑formate sowie Einschränkungen und technische Beschränkungen, die dem Anbieter von Datenverarbeitungsdiensten bekannt sind;

b) einen Verweis auf ein aktuelles Online-Register, das vom Anbieter der Datenverarbeitungsdienste gehostet wird und in dem alle Datenstrukturen und Datenformate sowie die relevanten Standards und offenen Interoperabilitätsspezifikationen aufgeführt sind, in denen die in Artikel 25(2) Buchstabe (e) genannten exportierbaren Daten verfügbar sind.

Abschnitt 16(j) (Erforderliche Informationen) beschreibt die Verpflichtung von Google, dem Kunden die folgenden Informationen bereitzustellen:


  • Informationen über die verfügbaren Verfahren für den Wechsel und die Übertragung zu und von den Datenverarbeitungsdiensten von Google Cloud, einschließlich Informationen über die verfügbaren Wechsel- und Portierungsmethoden und ‑formate sowie Einschränkungen und technische Beschränkungen, die Google bekannt sind, unter https://cloud.google.com/terms/data-portability; und


  • Details zu allen Datenstrukturen, Datenformaten, relevanten Standards und offenen Interoperabilitätsspezifikationen, die für die in Absatz 16(g)(ii)(B) genannten exportierbaren Daten verfügbar oder anwendbar sind, unter https://cloud.google.com/terms/data-portability.

Abschnitt 16(j) (Erforderliche Informationen), Unterabschnitte (i) und (ii), der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Artikel 28 – Vertragliche Transparenzpflichten für internationalen Zugang und internationale Übertragungen

28(1) Anbieter von Datenverarbeitungsdiensten müssen die folgenden Informationen auf ihren Websites zur Verfügung stellen und auf dem neuesten Stand halten:

(a) die Gerichtsbarkeit, der die für die Datenverarbeitung ihrer einzelnen Dienste eingesetzte IKT-Infrastruktur unterliegt;

b) eine allgemeine Beschreibung der technischen, organisatorischen und vertraglichen Maßnahmen, die der Anbieter von Datenverarbeitungsdiensten ergriffen hat, um den internationalen staatlichen Zugriff auf oder die Übermittlung von nicht personenbezogenen Daten, die in der Union gespeichert sind, zu verhindern, wo ein solcher Zugriff oder eine solche Übermittlung einen Konflikt mit dem Unionsrecht oder dem nationalen Recht des betreffenden Mitgliedstaats verursachen würde.

2. Die in Absatz 1 genannten Websites sind in Verträgen für alle Datenverarbeitungsdienste aufzuführen, die von Anbietern von Datenverarbeitungsdiensten angeboten werden.

Abschnitt 16(j) (Erforderliche Informationen) beschreibt die Verpflichtung von Google, Kunden die folgenden Informationen bereitzustellen und auf dem neuesten Stand zu halten:


  • Informationen zu den Gerichtsbarkeiten, denen die für die Google Cloud-Datenverarbeitungsdienste eingesetzte IKT-Infrastruktur unter den in diesem Abschnitt angegebenen URLs unterliegt oder unterliegen kann; und


  • eine allgemeine Beschreibung der technischen, organisatorischen und vertraglichen Maßnahmen, die Google als Anbieter der Google Cloud-Datenverarbeitungsdienste ergriffen hat, um den internationalen staatlichen Zugriff auf oder die Übertragung von nicht personenbezogenen Daten, die in der Europäischen Union gespeichert sind, zu verhindern, wo ein solcher Zugriff oder eine solche Übertragung gegen EU-Recht oder das Recht eines EU-Mitgliedstaats in den in diesem Abschnitt angegebenen Teilen der Google Cloud-Vereinbarung des Kunden verstoßen würde.

Abschnitt 16(j) (Erforderliche Informationen), Unterabschnitte (iii) und (iv) der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Kapitel VIII – Interoperabilität

Artikel 34 – Interoperabilität für die parallele Nutzung von Datenverarbeitungsdiensten

34(1) Die in … Artikel 25(2), (a)(ii), a (iv), (e) und (f) ,,, festgelegten Anforderungen gelten auch sinngemäß für Anbieter von Datenverarbeitungsdiensten, um die Interoperabilität für die parallele Nutzung von Datenverarbeitungsdiensten zu erleichtern.

Abschnitt 16(l) (Interoperabilität) legt das Recht der Kunden fest, Daten aus einem Google Cloud-Dienst zur Datenverarbeitung in einen „parallelen DP-Dienst“ (wie in Abschnitt 16(a) (Zusätzliche Definitionen) definiert) zu exportieren, wie unter www.google.com/data-transfer-essentials/docs/overview beschrieben. Dies gilt vorbehaltlich der Unterabschnitte (ii) und (iv) von Abschnitt 16(f) (Verpflichtungen von Google beim Wechsel) und der Unterabschnitte (ii) (B) und (C) von Abschnitt 16(g) (Einleitung und Ablauf des Wechsels). Alle diese Unterabschnitte gelten sinngemäß, um die Interoperabilität für die parallele Nutzung der relevanten Google Cloud-Dienste zu ermöglichen.

Abschnitt 16(l) (Interoperabilität) der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Abschnitt 16(a) (Zusätzliche Definitionen) der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Abschnitt 16(f) (Verpflichtungen von Google beim Wechsel) Unterabschnitte (ii) und (iv) der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Abschnitt 16(g) (Initiierung und Ablauf des Wechsels), Unterabschnitte (ii)(B) und (C) der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Obligatorische Vertragsanforderung des Data Act

Kommentar von Google

Relevanter Abschnitt der allgemeinen Nutzungsbedingungen (General Service Terms, GTS), die in den dienstspezifischen Nutzungsbedingungen (Service Specific Terms, SST) für die Google Cloud Platform enthalten sind

Kapitel VI – Wechseln zwischen Datenverarbeitungsdiensten

Artikel 25 – Vertragliche Bedingungen für den Wechsel

25(1) Die Rechte des Kunden und die Pflichten des Anbieters von Datenverarbeitungsdiensten in Bezug auf den Wechsel zwischen Anbietern solcher Dienste oder, falls zutreffend, auf eine lokale IKT-Infrastruktur sind in einem schriftlichen Vertrag klar festzulegen. Der Anbieter von Datenverarbeitungsdiensten muss dem Kunden den Vertrag vor der Unterzeichnung in einer Weise zur Verfügung stellen, die es dem Kunden ermöglicht, den Vertrag zu speichern und zu reproduzieren.

Die Rechte und Pflichten der Parteien im Zusammenhang mit dem Wechsel sind in Abschnitt 16 (Bestimmungen der EU-Datenverordnung) der Allgemeinen Geschäftsbedingungen dargelegt. Google stellt die GSTs Kunden vor der Unterzeichnung ihrer Google Cloud-Vereinbarungen zur Verfügung. In Abschnitt 16(o) (Übergang; Verfügbarkeit von Bedingungen) der GSTs wird erklärt, wie Kunden die GSTs als PDF speichern und reproduzieren können.

Abschnitt 16 (Bestimmungen der EU-Datenverordnung) der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Abschnitt 16(o) (Übergang; Verfügbarkeit der Bedingungen) der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

25(2) Unbeschadet der Richtlinie (EU) 2019/770 muss der in Absatz 1 genannte Vertrag mindestens Folgendes enthalten:

a) Klauseln, die es dem Kunden auf Anfrage ermöglichen, zu einem Datenverarbeitungsdienst eines anderen Anbieters von Datenverarbeitungsdiensten zu wechseln oder alle exportierbaren Daten und digitalen Assets ohne unangemessene Verzögerung und auf jeden Fall nicht nach der obligatorischen maximalen Übergangsfrist von 30 Kalendertagen, die nach der in Buchstabe d) genannten maximalen Kündigungsfrist beginnt, auf eine lokale IKT-Infrastruktur zu übertragen, …

Gemäß Abschnitt 16(a) (Zusätzliche Definitionen):


  • Der „Initiierungszeitraum“ von Google entspricht dem in DA Artikel 25(2)(d) vermerkten "maximalen Mitteilungszeitraum" und ist der Zeitraum, in dem der Kunde den Wechselprozess einleiten muss (wenn er sich für einen Wechsel entschieden hat);


  • Der „Migrationszeitraum“ von Google entspricht dem in DA Artikel 25(2)(a) vermerkten "obligatorischen, maximalen Übergangsphase von 30 kalendertagen" und ist die Zeit, in der Kunden Workloads und Produktionsdaten migrieren müssen. Er beginnt, sobald der Kunde den Wechselprozess innerhalb des Initiierungszeitraums einleitet.


Abschnitt 16(d) (Recht der Kunden auf Wechsel) detailliert das Recht der Kunden, zu einem anderen Anbieter von Datenverarbeitungsdiensten zu wechseln oder exportierbare Daten und digitale Assets in eine lokale IKT-Infrastruktur zu übertragen. Dies muss ohne unangemessene Verzögerung während des Initiierungszeitraums und des Migrationszeitraums erfolgen (und daher nicht nach dem Migrationszeitraum).

Abschnitt 16(a) (Zusätzliche Definitionen) der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Abschnitt 16(d) (Recht des Kunden zum Wechsel) der Allgemeinen Geschäftsbedingungen


25(2)(a) … während welcher Zeit der Dienstleistungsvertrag gültig bleibt und der Anbieter der Datenverarbeitungsdienste:

(i) dem Kunden und von ihm autorisierten Dritten angemessene Unterstützung beim Wechselprozess leisten muss;

(ii) mit der gebotenen Sorgfalt handeln soll, um die Geschäftskontinuität aufrechtzuerhalten und die Bereitstellung der Funktionen oder Dienste gemäß dem Vertrag fortzusetzen;

iii) klare Informationen über bekannte Risiken für die Kontinuität der Bereitstellung der Funktionen oder Dienste durch den Quellanbieter von Datenverarbeitungsdiensten bereitszutellen hat;

iv) dafür sorgen muss, dass während des gesamten Wechsels ein hohes Sicherheitsniveau aufrechterhalten wird, insbesondere bezüglich der Sicherheit der Daten während ihrer Übertragung und der fortlaufenden Sicherheit der Daten während des in Buchstabe g9 genannten Abrufzeitraums, in Übereinstimmung mit dem geltenden Unionsrecht oder nationalen Recht;

Abschnitt 16(k) (Laufzeit der Vereinbarung; gesonderte Rechte; Mitteilungen; Vorabangebote) bestätigt, dass die Google Cloud-Vereinbarung des Kunden so lange in Kraft bleibt, bis sie in Bezug auf die Google Cloud-Dienste gekündigt wird, von denen das Kundenunternehmen Daten migriert oder löscht. Die Google Cloud-Vereinbarung des Kunden bleibt daher sowohl während des Initiierungszeitraums als auch (sofern sich das Kundenunternehmen nicht für das Löschen ohne Wechsel entscheidet) während des Migrationszeitraums gültig.

In Abschnitt 16(f) (Verpflichtungen von Google beim Wechsel) ist festgelegt, dass Google während des Initiierungszeitraums und des Migrationszeitraums (falls zutreffend) alle in DA Art. 25 festgelegten Verpflichtungen erfüllt. 25(2)(a)(i) bis (iv)

Abschnitt 16(k) (Laufzeit der Vereinbarung; gesonderte Rechte; Mitteilungen; Pre-GA-Angebote)

Abschnitt 16(f) (Verpflichtungen von Google zum Wechsel) der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

25(2)(b) eine Verpflichtung des Anbieters von Datenverarbeitungsdiensten, die Ausstiegsstrategie des Kundenunternehmens in Bezug auf die vertraglich vereinbarten Dienste zu unterstützen, unter anderem durch Bereitstellung aller relevanten Informationen;

Abschnitt 16(f) (Verpflichtungen von Google beim Wechsel) beschreibt die Verpflichtung von Google, die Ausstiegsstrategie des Kundenunternehmens bezüglich des Datenverarbeitungsdienstes von Google Cloud zu unterstützen, von dem das Kundenunternehmen Daten migriert oder löscht, unter anderem durch Bereitstellung aller relevanten Informationen.

Abschnitt 16(f) (Verpflichtungen von Google beim Wechsel), Unterabschnitt (vi), der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

25(2)(c) eine Klausel, die festlegt, dass der Vertrag als beendet gilt und der Kunde über die Beendigung informiert wird, wenn einer der folgenden Fälle eintritt:

(i) gegebenenfalls nach erfolgreichem Abschluss des Wechselprozesses;

(ii) am Ende des in Absatz (d) genannten maximalen Benachrichtigungszeitraums, falls der Kunde nicht wechseln, sondern seine exportierbaren Daten und digitalen Assets bei Beendigung des Dienstes löschen möchte;

Gemäß Abschnitt 16(g) (Einleitung und Ablauf des Wechsels) gilt die Google Cloud-Vereinbarung des Kunden in Bezug auf den Google Cloud-Datenverarbeitungsdienst, von dem der Kunde Daten migriert oder löscht, entweder (i) mindestens 30 Kalendertage nach dem Datum, an dem der Kunde Google mitgeteilt hat, dass die Migration erfolgreich abgeschlossen wurde, zum Ende des Kalendermonats nach Ablauf dieses Mindestzeitraums oder (ii) wenn der Kunde exportierbare Daten und digitale Assets löschen möchte, ohne sie zu migrieren, zum Ende des Einleitungszeitraums (d. h. der in Artikel 16(g)(i) DA genannte „maximale Kündigungszeitraum“) als gekündigt. 25(2)(d)).

Abschnitt 16(g) (Initiierung und Ablauf des Wechsels), Unterabschnitt (ii)(F)(b), der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Abschnitt 16(g) (Initiierung und Ablauf des Wechsels), Unterabschnitt (iii)(B)(b), der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

25(2)(d) – eine maximale Frist für die Einleitung des Anbieterwechsels, die zwei Monate nicht überschreiten darf;

In Abschnitt 16(a) (Zusätzliche Definitionen) wird der „Initiierungszeitraum“ als Zeitraum von 30 Kalendertagen ab dem Ende des Aufnahmezeitraums definiert (der Aufnahmezeitraum wird in Abschnitt 16(a) als Zeitraum von 14 Kalendertagen ab dem Datum der Einreichung des Austrittsantrags eines Kunden über das von Google vorgeschriebene Formular definiert). Der Zeitraum für die Einleitung entspricht dem in DA Artikel 25(2)(d) bestimmten „maximalen Benachrichtigungszeitraum“.

Gemäß Abschnitt 16(g) (Initiierung und Ablauf des Wechsels) sind Kunden, die sich für einen Wechsel (und nicht für das Löschen von Daten ohne Wechsel) entschieden haben, dafür verantwortlich, den Wechselprozess während des Initiierungszeitraums einzuleiten.

Startet ein Kunde den Wechselvorgang nicht innerhalb des Initiierungszeitraums, wird davon ausgegangen, dass er seine Anfrage zurückgezogen hat. Er kann den Vorgang jedoch jederzeit neu starten, indem er eine weitere Anfrage einreicht.

Leitet ein Kunde den Wechselprozess während des Initiierungszeitraums ein, wird dieser während des Migrationszeitraums wie in Abschnitt 16(g) (Einleitung und Ablauf des Wechsels) beschrieben fortgesetzt.

Abschnitt 16(a) (Zusätzliche Definitionen) der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Abschnitt 16(g) (Initiierung und Ablauf des Wechsels), Unterabschnitte (i) und (ii), der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

25(2)(e) – erschöpfende Spezifikation aller Kategorien an Daten und digitalen Assets, die während des Wechsels übertragen werden können, einschließlich mindestens aller exportierbarer Daten;

Gemäß Abschnitt 16(g) (Einleitung und Ablauf des Wechsels) werden Daten und digitale Assets aller Kategorien, die während des Wechsels übertragen werden können, einschließlich aller exportierbaren Daten, in Unterabschnitt (ii)(B) aufgeführt, wenn der Kunde sich für einen Wechsel entschieden hat.

Abschnitt 16(g) (Initiierung und Ablauf des Wechsels), Unterabschnitt (ii)(B), der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

25(2)(f) – erschöpfende Spezifikation der Datenkategorien, die für das interne Funktionieren des Datenverarbeitungsdienstes des Anbieters spezifisch sind und die von den nach Buchstabe (e) dieses Absatzes exportierbaren Daten ausgenommen werden sollen, falls das Risiko eines Verstoßes gegen Geschäftsgeheimnisse des Anbieters besteht, sofern diese Ausnahmen den in Artikel 23 vorgesehenen Wechselprozess nicht behindern oder verzögern;

In Abschnitt 16(g) (Einleitung und Ablauf des Wechsels) werden Daten und digitale Assets aller Kategorien, die für die interne Funktionsweise des Datenverarbeitungsdienstes von Google spezifisch sind und aufgrund des Risikos eines Verstoßes gegen Geschäftsgeheimnisse von Google von exportierbaren Daten ausgenommen sind, wobei die Ausnahme den Wechselprozess weder behindern noch verzögern darf, in Unterabschnitt (ii)(C) aufgeführt.

Abschnitt 16(g) (Initiierung und Ablauf des Wechsels), Unterabschnitt (ii)(C), der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

25(2)(g) – ein Mindestzeitraum für den Datenabruf von mindestens 30 Kalendertagen, der nach Ablauf des Übergangszeitraums beginnt, der zwischen dem Kunden und dem Anbieter von Datenverarbeitungsdiensten gemäß Buchstabe (a) dieses Absatzes und Absatz 4 vereinbart wurde;

In Abschnitt 16(a) (Zusätzliche Definitionen) wird der „Datenwiederherstellungszeitraum“ als Zeitraum von mindestens 30 Kalendertagen nach Ende des Migrationszeitraums (d. h. des in DA Art. 25(2)(g) erwähnten „Übergangszeitraums“) bis zur Beendigung der Google Cloud-Vereinbarung des Kunden oder bis zum Widerruf der Austrittserklärung des Kunden gemäß Abschnitt 16(g)(ii) definiert.

Die maximale Dauer des Datenwiederherstellungszeitraums hängt davon ab, wann und ob der Kunde Google über den erfolgreichen Abschluss des Wechselprozesses informiert. Der Kunde kann eine solche Mitteilung an Google erst nach Ablauf des Migrationszeitraums senden. Sobald er dies tut, wird seine Google Cloud-Vereinbarung terminiert (und der Zeitraum für die Datenwiederherstellung endet), wie in Abschnitt 16(g)(ii)(F)(b) beschrieben. Wenn der Kunde Google jedoch nicht innerhalb von 180 Kalendertagen nach Ende des Migrationszeitraums eine solche Mitteilung zukommen lässt, wird davon ausgegangen, dass der Kunde seinen Antrag auf Ausstieg zurückgezogen hat (und der Zeitraum für die Datenwiederherstellung beendet ist). Dies gilt ab dem Ende des relevanten 180-Tage-Zeitraums, ohne die Möglichkeit des Kunden einzuschränken, den Prozess durch Einreichen eines weiteren Antrags neu zu starten.

Gemäß Abschnitt 16(g) (Initiierung und Ablauf des Wechsels) darf ein Kunde, wenn er sich für einen Wechsel entschieden hat, während des Zeitraums der Datenwiederherstellung keine Arbeitslasten oder Produktionsdaten mehr migrieren (oder anderweitig Netzwerkressourcen nutzen), um den Wechsel durchzuführen. Er kann jedoch andere Aspekte des Wechselprozesses abschließen, z. B. den Datenabruf.

Abschnitt 16(a) (Zusätzliche Definitionen) der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Abschnitt 16(g) (Initiierung und Ablauf des Wechsels), Unterabschnitte (ii)(F)(a) und (b) der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

25(2)(h) eine Klausel, die das vollständige Löschen aller exportierbaren Daten und digitalen Assets garantiert, die direkt vom Kunden generiert wurden oder in direkter Beziehung zum Kunden stehen, nach Ablauf des unter (g) bestimmten Abrufzeitraums oder nach Ablauf eines alternativen vereinbarten Zeitraums zu einer späteren Zeit als dem Ablaufdatum des unter (g) genannten Abrufzeitraums, sofern der Wechselvorgang erfolgreich abgeschlossen wurde;

Gemäß Abschnitt 16(a) (Zusätzliche Definitionen) endet der Zeitraum für die Datenwiederherstellung (d. h. der in DA Art. 25(2)(h) bestimmte "Abrufzeitraum") mit der Terminierung der Google Cloud-Vereinbarung des Kunden.

Gemäß Abschnitt 16(g) (Initiierung und Ablauf des Wechsels) wird die Google Cloud-Vereinbarung eines Kunden gekündigt, wenn dieser sich für einen Wechsel entschieden und Google über den erfolgreichen Abschluss des Wechsels informiert hat, wie in Abschnitt 16(g)(ii)(F)(b) beschrieben. Google löscht dann alle exportierbaren Daten und digitalen Assets, die direkt vom Kunden erstellt wurden oder sich direkt auf den Kunden beziehen, wie in Abschnitt 16(g)(ii)(F)(c) beschrieben.

Da Kündigung und Löschvorgang gemäß Abschnitt 16(g) (Einleitung und Ablauf des Wechsels) nur ausgelöst werden, wenn ein Kunde sich für einen Wechsel entschieden und Google über den erfolgreichen Abschluss des Wechsels informiert hat, können weder Kündigung noch Löschvorgang eingeleitet werden, wenn der Wechsel nicht erfolgreich abgeschlossen wurde.

Hinweis: Wenn ein Kunde am Datum der Terminierung seiner Google Cloud-Vereinbarung relativ zum Google Cloud-Datenverarbeitungsdienst, von dem er wechselt, noch andere Google Cloud-Dienste im Rahmen derselben Vereinbarung nutzt oder bestellt, wird das vollständige Löschen aller exportierbaren Daten und digitalen Assets laut Abschnitt 16(g)(ii)(F)(c) gemäß Abschnitt 16(i) (Teilausstieg des Kunden) bis zur vollständigen Terminierung der Vereinbarung aufgeschoben.

Abschnitt 16(a) (Zusätzliche Definitionen) der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Abschnitt 16(g) (Initiierung und Ablauf des Wechsels), Unterabschnitte (ii)(F)(b) und (c) der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Abschnitt 16(i) (Teilweiser Ausstieg des Kunden) der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

25(2)(i) – Wechselgebühren, die Anbieter von Datenverarbeitungsdiensten gemäß Artikel 29 erheben können.

In Abschnitt 16(g) (Initiierung und Ablauf des Wechsels) ist festgelegt, dass Google für einen Wechsel gemäß Abschnitt 16 (Bestimmungen der EU-Datenverordnung) keine Gebühren erhebt.

Abschnitt 16(g) (Initiierung und Ablauf des Wechsels), Unterabschnitt (G), der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

25(3) Der in Absatz 1 genannte Vertrag muss Klauseln enthalten, die es Kunden ermöglichen, den Anbieter der Datenverarbeitungsdiensten über die Entscheidung zu informieren, nach Ablauf der in Absatz 2 Buchstabe d genannten maximalen Kündigungsfrist eine oder mehrere der folgenden Dinge zu tun:

(a) zu einem anderen Anbieter von Datenverarbeitungsdiensten zu wechseln. In diesem Fall müssene Kunden die erforderlichen Angaben zu diesem Anbieter machen.

b) auf eine lokale IKT-Infrastruktur umzustellen;

c) die exportierbaren Daten und digitalen Assets zu löschen.

Abschnitt 16(d) (Recht der Kunden auf Wechsel) detailliert das Recht der Kunden, zu einem anderen Anbieter von Datenverarbeitungsdiensten zu wechseln oder exportierbare Daten und digitale Assets in eine lokale IKT-Infrastruktur zu portieren.

Gemäß Abschnitt 16(e) (Entscheidung des Kunden) können Kunden Google über das Formular unter https://support.google.com/cloud/contact/cloud_exit (das die Angabe erforderlicher Details zu einem Anbieter von Datenverarbeitungsdiensten ermöglicht) über die Entscheidung zum Wechsel gemäß Abschnitt 16(d) (Recht des Kunden zum Wechsel) während und/oder nach dem Einführungszeitraum (d. h. des in DA Art. 25(3) angegebenen "maximalen Benachrichtungszeitraums") und/oder die Entscheidung des Kunden, seine exportierbaren Daten und digitalen Assets nach der Einführungsphase zu löschen informieren.

Abschnitt 16(d) (Recht des Kunden zum Wechsel) der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Abschnitt 16(e) (Entscheidung des Kunden) der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

25(4) Ist die in Absatz 2 Buchstabe a vorgesehene obligatorische maximale Übergangsfrist technisch nicht einhaltbar, so hat der Anbieter von Datenverarbeitungsdiensten dies dem Kunden innerhalb von 14 Werktagen nach Eingang des Antrags auf Anbieterwechsel mitzuteilen und zu begründen und eine alternative Übergangsfrist anzugeben, die sieben Monate nicht überschreiten darf. Gemäß Absatz 1 muss die Kontinuität der Dienstleistungen während des gesamten alternativen Übergangszeitraums gesichert werden.

Gemäß Abschnitt 16(h) (Verlängerter Migrationszeitraum) kann Google den Migrationszeitraum einmal verlängern, wenn Google der Ansicht ist, dass ein Migrationszeitraum von 30 Kalendertagen technisch nicht machbar ist. Google muss Kunden innerhalb von 14 Kalendertagen nach einer Kündigungsanfrage benachrichtigen (d. h. während des in Abschnitt 16(a) (Zusätzliche Definitionen) definierten „Aufnahmezeitraums“). In der Mitteilung von Google muss die technische Unmöglichkeit ordnungsgemäß begründet und ein alternativer Migrationszeitraum von höchstens 7 Monaten festgelegt werden.

Da Google sich gemäß Abschnitt 16(h) (Verlängerter Migrationszeitraum) verpflichtet, Kunden innerhalb von 14 Kalendertagen nach einer Kündigungsanfrage über einen alternativen Migrationszeitraum zu informieren, erfüllt Google die Anforderung gemäß DA-Artikel 25(4), Kunden innerhalb von 14 Werktagen zu benachrichtigen (da 14 Werktage fast 21 Kalendertagen entsprechen, wenn keine Feiertage dazwischenliegen).

Da in Abschnitt 16(a) (Zusätzliche Definitionen) der „Migrationszeitraum“ als auch eine Verlängerung durch Google umfassend definiert ist, gilt unter Abschnitt 16(f) (Verpflichtungen von Google beim Wechsel) die detaillierte Verpflichtung von Google, die in DA Art beschrieben wird. 25(2)(a)(i) bis (iv) während des Migrationszeitraums festgelegten Pflichten zu erfüllen, auch für einen beliebigen alternativen Migrationszeitraum.

Abschnitt 16(h) (Verlängerter Migrationszeitraum), Unterabschnitt (i), der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Abschnitt 16(a) (Zusätzliche Definitionen) der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Abschnitt 16(f) (Verpflichtungen von Google zum Wechsel) der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

25(5) Unbeschadet des Absatzes 4 muss der in Absatz 1 genannte Vertrag Klauseln enthalten, die Kunden das Recht einräumen, den Übergangszeitraum einmal um einen Zeitraum zu verlängern, den diese für die eigenen Zwecke als angemessener erachten.

Abschnitt 16(h) (Verlängerter Migrationszeitraum) ermöglicht es Kunden, den Migrationszeitraum einmal zu verlängern, falls aus irgendeinem Grund ein längerer Migrationszeitraum erwünscht ist. Dazu muss der Kunde seinen zuständigen Google-Kundenservicemitarbeiter während des laufenden Migrationszeitraums benachrichtigen und in der Mitteilung einen alternativen Migrationszeitraum angeben.

Beachten Sie: In Abschnitt 16(a) (Zusätzliche Definitionen) wird vermerkt, dass der „Migrationszeitraum“ auch eine Verlängerung durch den Kunden umfasst.

Abschnitt 16(h) (Verlängerter Migrationszeitraum), Unterabschnitt (ii), der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Abschnitt 16(a) (Zusätzliche Definitionen) der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Artikel 26 – Informationsverpflichtung von Anbietern von Datenverarbeitungsdiensten

26 Der Anbieter von Datenverarbeitungsdiensten muss Kunden Folgendes zur Verfügung stellen:

a) Informationen über die verfügbaren Verfahren für den Wechsel und die Übertragung zum Datenverarbeitungsdienst, einschließlich Informationen über die verfügbaren Wechsel- und Portierungsmethoden und ‑formate sowie Einschränkungen und technische Beschränkungen, die dem Anbieter von Datenverarbeitungsdiensten bekannt sind;

b) einen Verweis auf ein aktuelles Online-Register, das vom Anbieter der Datenverarbeitungsdienste gehostet wird und in dem alle Datenstrukturen und Datenformate sowie die relevanten Standards und offenen Interoperabilitätsspezifikationen aufgeführt sind, in denen die in Artikel 25(2) Buchstabe (e) genannten exportierbaren Daten verfügbar sind.

Abschnitt 16(j) (Erforderliche Informationen) beschreibt die Verpflichtung von Google, dem Kunden die folgenden Informationen bereitzustellen:


  • Informationen über die verfügbaren Verfahren für den Wechsel und die Übertragung zu und von den Datenverarbeitungsdiensten von Google Cloud, einschließlich Informationen über die verfügbaren Wechsel- und Portierungsmethoden und ‑formate sowie Einschränkungen und technische Beschränkungen, die Google bekannt sind, unter https://cloud.google.com/terms/data-portability; und


  • Details zu allen Datenstrukturen, Datenformaten, relevanten Standards und offenen Interoperabilitätsspezifikationen, die für die in Absatz 16(g)(ii)(B) genannten exportierbaren Daten verfügbar oder anwendbar sind, unter https://cloud.google.com/terms/data-portability.

Abschnitt 16(j) (Erforderliche Informationen), Unterabschnitte (i) und (ii), der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Artikel 28 – Vertragliche Transparenzpflichten für internationalen Zugang und internationale Übertragungen

28(1) Anbieter von Datenverarbeitungsdiensten müssen die folgenden Informationen auf ihren Websites zur Verfügung stellen und auf dem neuesten Stand halten:

(a) die Gerichtsbarkeit, der die für die Datenverarbeitung ihrer einzelnen Dienste eingesetzte IKT-Infrastruktur unterliegt;

b) eine allgemeine Beschreibung der technischen, organisatorischen und vertraglichen Maßnahmen, die der Anbieter von Datenverarbeitungsdiensten ergriffen hat, um den internationalen staatlichen Zugriff auf oder die Übermittlung von nicht personenbezogenen Daten, die in der Union gespeichert sind, zu verhindern, wo ein solcher Zugriff oder eine solche Übermittlung einen Konflikt mit dem Unionsrecht oder dem nationalen Recht des betreffenden Mitgliedstaats verursachen würde.

2. Die in Absatz 1 genannten Websites sind in Verträgen für alle Datenverarbeitungsdienste aufzuführen, die von Anbietern von Datenverarbeitungsdiensten angeboten werden.

Abschnitt 16(j) (Erforderliche Informationen) beschreibt die Verpflichtung von Google, Kunden die folgenden Informationen bereitzustellen und auf dem neuesten Stand zu halten:


  • Informationen zu den Gerichtsbarkeiten, denen die für die Google Cloud-Datenverarbeitungsdienste eingesetzte IKT-Infrastruktur unter den in diesem Abschnitt angegebenen URLs unterliegt oder unterliegen kann; und


  • eine allgemeine Beschreibung der technischen, organisatorischen und vertraglichen Maßnahmen, die Google als Anbieter der Google Cloud-Datenverarbeitungsdienste ergriffen hat, um den internationalen staatlichen Zugriff auf oder die Übertragung von nicht personenbezogenen Daten, die in der Europäischen Union gespeichert sind, zu verhindern, wo ein solcher Zugriff oder eine solche Übertragung gegen EU-Recht oder das Recht eines EU-Mitgliedstaats in den in diesem Abschnitt angegebenen Teilen der Google Cloud-Vereinbarung des Kunden verstoßen würde.

Abschnitt 16(j) (Erforderliche Informationen), Unterabschnitte (iii) und (iv) der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Kapitel VIII – Interoperabilität

Artikel 34 – Interoperabilität für die parallele Nutzung von Datenverarbeitungsdiensten

34(1) Die in … Artikel 25(2), (a)(ii), a (iv), (e) und (f) ,,, festgelegten Anforderungen gelten auch sinngemäß für Anbieter von Datenverarbeitungsdiensten, um die Interoperabilität für die parallele Nutzung von Datenverarbeitungsdiensten zu erleichtern.

Abschnitt 16(l) (Interoperabilität) legt das Recht der Kunden fest, Daten aus einem Google Cloud-Dienst zur Datenverarbeitung in einen „parallelen DP-Dienst“ (wie in Abschnitt 16(a) (Zusätzliche Definitionen) definiert) zu exportieren, wie unter www.google.com/data-transfer-essentials/docs/overview beschrieben. Dies gilt vorbehaltlich der Unterabschnitte (ii) und (iv) von Abschnitt 16(f) (Verpflichtungen von Google beim Wechsel) und der Unterabschnitte (ii) (B) und (C) von Abschnitt 16(g) (Einleitung und Ablauf des Wechsels). Alle diese Unterabschnitte gelten sinngemäß, um die Interoperabilität für die parallele Nutzung der relevanten Google Cloud-Dienste zu ermöglichen.

Abschnitt 16(l) (Interoperabilität) der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Abschnitt 16(a) (Zusätzliche Definitionen) der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Abschnitt 16(f) (Verpflichtungen von Google beim Wechsel) Unterabschnitte (ii) und (iv) der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Abschnitt 16(g) (Initiierung und Ablauf des Wechsels), Unterabschnitte (ii)(B) und (C) der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

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