The ROI of AI in CX

How AI agents are helping boost engagement and delight customers

Vorname
Nachname
Geschäftliche E‑Mail‑Adresse
Landesvorwahl
  • (+1)
Geschäftliche Telefonnummer
Stellenbezeichnung
Name des Unternehmens
  • Afghanistan
  • Albanien
  • Algerien
  • Amerikanisch-Samoa
  • Amerikanische Jungferninseln
  • Amerikanische Überseeinseln
  • Andorra
  • Angola
  • Anguilla
  • Antarktis
  • Antigua und Barbuda
  • Argentinien
  • Armenien
  • Aruba
  • Ascension
  • Aserbaidschan
  • Australien
  • Bahamas
  • Bahrain
  • Bangladesch
  • Barbados
  • Belarus
  • Belgien
  • Belize
  • Benin
  • Bermuda
  • Bhutan
  • Bolivien
  • Bosnien und Herzegowina
  • Botsuana
  • Bouvetinsel
  • Brasilien
  • Britische Jungferninseln
  • Britisches Territorium im Indischen Ozean
  • Brunei Darussalam
  • Bulgarien
  • Burkina Faso
  • Burundi
  • Cabo Verde
  • Chile
  • China
  • Cookinseln
  • Costa Rica
  • Curaçao
  • Côte d’Ivoire
  • Deutschland
  • Dominica
  • Dominikanische Republik
  • Dschibuti
  • Dänemark
  • Ecuador
  • El Salvador
  • Eritrea
  • Estland
  • Eswatini
  • Falklandinseln (Malwinen)
  • Fidschi
  • Finnland
  • Frankreich
  • Französisch-Guayana
  • Französisch-Polynesien
  • Französische Süd- und Antarktisgebiete
  • Färöer
  • Gabun
  • Gambia
  • Georgien
  • Ghana
  • Gibraltar
  • Grenada
  • Griechenland
  • Grönland
  • Guadeloupe
  • Guam
  • Guatemala
  • Guinea
  • Guinea-Bissau
  • Guyana
  • Haiti
  • Heard und McDonaldinseln
  • Honduras
  • Hongkong
  • Indien
  • Indonesien
  • Irak
  • Irland
  • Island
  • Israel
  • Italien
  • Jamaika
  • Japan
  • Jemen
  • Jordanien
  • Kaimaninseln
  • Kambodscha
  • Kamerun
  • Kanada
  • Kasachstan
  • Katar
  • Kenia
  • Kirgisistan
  • Kiribati
  • Kokosinseln
  • Kolumbien
  • Komoren
  • Kongo-Brazzaville
  • Kongo-Kinshasa
  • Kroatien
  • Kuwait
  • Laos
  • Lesotho
  • Lettland
  • Libanon
  • Liberia
  • Libyen
  • Liechtenstein
  • Litauen
  • Luxemburg
  • Macau
  • Madagaskar
  • Malawi
  • Malaysia
  • Malediven
  • Mali
  • Malta
  • Marokko
  • Marshallinseln
  • Martinique
  • Mauretanien
  • Mauritius
  • Mayotte
  • Mexiko
  • Mikronesien
  • Monaco
  • Mongolei
  • Montenegro
  • Montserrat
  • Mosambik
  • Myanmar
  • Namibia
  • Nauru
  • Nepal
  • Neukaledonien
  • Neuseeland
  • Nicaragua
  • Niederlande
  • Niger
  • Nigeria
  • Niue
  • Nordmazedonien
  • Norfolkinsel
  • Norwegen
  • Nördliche Marianen
  • Oman
  • Pakistan
  • Palau
  • Palästina
  • Panama
  • Papua-Neuguinea
  • Paraguay
  • Peru
  • Philippinen
  • Pitcairninseln
  • Polen
  • Portugal
  • Puerto Rico
  • Republik Moldau
  • Ruanda
  • Rumänien
  • Russland
  • Réunion
  • Salomonen
  • Sambia
  • Samoa
  • San Marino
  • Saudi-Arabien
  • Schweden
  • Schweiz
  • Senegal
  • Serbien
  • Seychellen
  • Sierra Leone
  • Simbabwe
  • Singapur
  • Sint Maarten
  • Slowakei
  • Slowenien
  • Somalia
  • Spanien
  • Spitzbergen und Jan Mayen
  • Sri Lanka
  • St. Barthélemy
  • St. Helena
  • St. Kitts und Nevis
  • St. Lucia
  • St. Martin
  • St. Pierre und Miquelon
  • St. Vincent und die Grenadinen
  • Suriname
  • São Tomé und Príncipe
  • Südafrika
  • Südgeorgien und die Südlichen Sandwichinseln
  • Südkorea
  • Südsudan
  • Tadschikistan
  • Taiwan
  • Tansania
  • Thailand
  • Timor-Leste
  • Togo
  • Tokelau
  • Tonga
  • Trinidad und Tobago
  • Tschad
  • Tschechien
  • Tunesien
  • Turkmenistan
  • Turks- und Caicosinseln
  • Tuvalu
  • Türkei
  • Uganda
  • Ukraine
  • Ungarn
  • Uruguay
  • Usbekistan
  • Vanuatu
  • Vatikanstadt
  • Venezuela
  • Vereinigte Arabische Emirate
  • Vereinigte Staaten
  • Vereinigtes Königreich
  • Vietnam
  • Wallis und Futuna
  • Weihnachtsinsel
  • Westsahara
  • Zentralafrikanische Republik
  • Zypern
  • Ägypten
  • Äquatorialguinea
  • Äthiopien
  • Österreich
  • Alabama
  • Alaska
  • American Samoa
  • Arizona
  • Arkansas
  • Armed Forces America
  • Armed Forces Europe
  • Armed Forces Pacific
  • California
  • Colorado
  • Connecticut
  • Delaware
  • District of Columbia
  • Florida
  • Georgia
  • Guam
  • Hawaii
  • Idaho
  • Illinois
  • Indiana
  • Iowa
  • Kansas
  • Kentucky
  • Louisiana
  • Maine
  • Maryland
  • Massachusetts
  • Michigan
  • Minnesota
  • Mississippi
  • Missouri
  • Montana
  • Nebraska
  • Nevada
  • New Hampshire
  • New Jersey
  • New Mexico
  • New York
  • North Carolina
  • North Dakota
  • Northern Mariana Islands
  • Ohio
  • Oklahoma
  • Oregon
  • Palau
  • Pennsylvania
  • Puerto Rico
  • Rhode Island
  • South Carolina
  • South Dakota
  • Tennessee
  • Texas
  • United States Minor Outlying Islands
  • US Virgin Islands
  • Utah
  • Vermont
  • Virginia
  • Washington
  • West Virginia
  • Wisconsin
  • Wyoming
  • KI – generativ
  • Werbung und Marketing
  • Landwirtschaft
  • Automobil
  • Verbrauchsgüter
  • Bildung
  • Elektrik und Elektronik
  • Energie und Energieversorger
  • Finanzdienstleistungen
  • Lebensmittel, Getränke und Restaurants
  • Gaming
  • Behörden
  • Gesundheit und Biowissenschaften
  • Logistik
  • Fertigung
  • Fertigung und Industrie
  • Medien und Unterhaltung
  • Gemeinnützige Dienste
  • Sonstiges
  • Freie Berufe und Unternehmensdienstleistungen
  • Öffentlicher Sektor und Bildung
  • Einzelhandel und Verbraucher
  • Groß- und Einzelhandel
  • Technologie
  • Telekommunikation
  • Telekommunikation, Medien und Gaming
  • Tourismus und Freizeit
  • Web3
Ich möchte von Google Neuigkeiten, aktuelle Informationen zu Produkten und Veranstaltungen sowie Angebote zu Google Cloud erhalten.

Ich bin damit einverstanden, dass meine personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutzerklärung von Google verarbeitet werden.

Based on a survey of 3,466 senior leaders of global enterprises, this report unpacks the stats to give you an up-to-the-minute snapshot of how gen AI and agentic AI are helping organizations deliver highly engaging, personalized, and human-like customer experiences at scale.

Get your copy to explore:

  • How AI agents are being used in practice: From simple chatbots to complex, multi-agent systems, see how AI agents transform customer interactions

  • Five proven areas where AI is delivering ROI: Discover where CX leaders are seeing the biggest value from AI today

  • The AI agent ROI checklist: Follow these seven steps in building a plan for AI agent adoption

The ROI of AI in customer experience
Google Cloud