Google Agentspace 시작하기: 직무 및 업종별 가이드
Google Agentspace에 오신 것을 환영합니다. 업무 방식을 혁신할 준비를 하세요. Agentspace는 모든 업무 정보와 AI 에이전트를 위한 AI 기반 중앙 지휘소라고 생각하면 됩니다. 필요한 정보를 더 빠르게 찾고, 복잡한 주제를 쉽게 이해하고, 작업을 더 쉽게 완료할 수 있도록 설계되었습니다. 이 가이드에서는 모든 직무와 업계에 종사하는 전문가가 Agentspace를 활용하여 효율성과 효과를 높이는 방법을 설명합니다.
Google Agentspace란 무엇인가요?
Google Agentspace는 강력한 검색 기술, 최첨단 Google AI, 지능형 에이전트를 통합하여 업무를 간소화하는 안전한 통합 플랫폼입니다. 다음과 같은 이점을 제공합니다.
1. 통합된 Google급 검색: 문서, 이메일, 채팅, CRM 데이터, 주문 관리 시스템, HR 정보 시스템(HRIS), IT 티켓 시스템, 기술 자료, 정책, 프로젝트 트래커 등 회사 시스템 전반에서 필요한 정보를 앱 간에 전환할 필요 없이 쉽게 찾을 수 있습니다.
2. AI 기반 인사이트 및 지원: Gemini와 같은 Google 모델을 활용하여 다음과 같은 기능으로 작업을 강화할 수 있습니다.
3. 지능형 에이전트: 기본 제공 AI 에이전트(예: Deep Research 에이전트)를 사용하거나 특정 작업(예: 주문 상태 확인, CRM 업데이트, 반품 처리)에 맞게 조정된 커스텀 에이전트에 연결하여 작업을 자동화하고, 조사를 수행하고, 정보를 수집할 수 있습니다. (참고: 커스텀 에이전트의 사용 가능 여부는 조직의 설정에 따라 다를 수 있습니다.)
4. 엔터프라이즈급 보안: 민감한 회사, 직원, 고객, 주문, 시스템 데이터를 포함한 업무 정보가 최고 수준의 보안, 엄격한 액세스 제어, 규정 준수 기능으로 보호됩니다. 데이터 개인 정보 보호 및 보안은 Agentspace의 기본 사항입니다.
Agentspace에서 Gemini를 사용한 효과적인 프롬프트를 위한 팁
Agentspace에서 프롬프트를 빠르게 사용하려면 채팅 상자 아래에 있는 추천 프롬프트를 살펴보세요.
상자 중 하나를 클릭하면 아래의 '실행하기' 예시에 따라 여러 개의 추천 프롬프트가 표시됩니다.
제공된 프롬프트 외에도 자체 커스텀 프롬프트를 사용하여 멀티모달 모델 및 조직의 데이터와 안전하게 상호작용할 수 있습니다(Agentspace의 커넥터를 통해 액세스). Agentspace 결과를 최적화하려면 다음 프롬프트 작성 팁을 참고하세요.
데이터를 연결하기 전에도 Google Agentspace를 사용하여 즉시 수행할 수 있는 작업의 예는 다음과 같습니다.
1. AI 어시스턴트 - 최신 LLM 모델에 안전하고 규정을 준수하는 방식으로 액세스하여 콘텐츠를 생성하고 분석합니다. 예를 들면 다음과 같습니다.
2. 외부 웹 검색 - 최신 정보를 얻기 위해 Agentspace는 공개 웹을 검색하고 Google 검색을 기반으로 한 데이터로 대답할 수 있습니다.
3. 미디어 생성 - 채팅 상자의 도구 메뉴에서 '이미지 생성' 또는 '동영상 생성' 옵션을 선택하여 Google의 Imagen 및 Veo 모델을 사용해 이미지와 동영상을 생성합니다.
4. NotebookLM - Agentspace에 직접 내장된 NotebookLM Enterprise를 활용하여 업로드된 콘텐츠를 자세히 살펴보고, 질문하고, 요약을 생성하고, 상호작용할 수 있는 맞춤 팟캐스트까지 만들 수 있습니다.
5. Deep Research 에이전트 - Google에서 빌드한 에이전트로, 사용자가 선택한 주제에 대해 웹 데이터와 커넥터에 연결된 모든 데이터를 기반으로 심층 보고서를 작성합니다.
6. Idea Generation 에이전트 - Google에서 빌드한 에이전트로, 주제에 대한 아이디어를 지속적으로 생성하고 다각도 평가를 실행하며 토너먼트 방식으로 순위를 매깁니다.
7. Agent Designer - 채팅 기반 인터페이스로 커스텀 AI 에이전트를 만듭니다. 30개 이상의 사전 빌드된 도구와 작업을 사용하여 작업을 자동화하세요.
8. Agent Gallery - Google의 ADK를 비롯한 모든 프레임워크로 빌드된 에이전트를 탐색한 다음 Agentspace에서 배포하고 관리합니다.
Google Agentspace는 모든 사용자가 연결된 데이터와 애플리케이션을 찾고 이해하며 조치를 취하는 데 도움이 되는 다목적 도구입니다. 다양한 전문가가 이를 어떻게 활용할 수 있는지 살펴보겠습니다.
Google Agentspace를 통해 다음을 수행할 수 있습니다.
일상적인 인사 관리 업무에 Google Agentspace 사용:
예시 1: 육아 휴직에 대한 직원 문의에 답변
예시 2: 직원 이탈 추세 분석
예시 3: 신규 직무의 채용 절차 간소화
Google Agentspace를 통해 다음을 수행할 수 있습니다.
일상적인 마케팅 업무에 Google Agentspace 사용:
예시 1: 최근 디지털 캠페인의 실적 분석
예시 2: 새로운 시장 분야에 대한 경쟁사 조사 실시
Google Agentspace를 통해 다음을 수행할 수 있습니다.
일상적인 영업 업무에 Google Agentspace 사용:
예시 1: 주요 잠재고객 미팅 준비
예시 2: 제안 요청서(RFP)에 대한 응답
Google Agentspace를 통해 다음을 수행할 수 있습니다.
일상적인 개발 업무에 Google Agentspace 사용:
예시 1: 신고된 버그 조사 및 수정
예시 2: 새 기능 구현
Google Agentspace를 통해 다음을 수행할 수 있습니다.
일상적인 제품 관리 업무에 Agentspace 사용:
예시 1: 새로운 제품 기능에 대한 요구사항 정의
예시 2: 제품 로드맵 우선순위 지정 회의 준비
Google Agentspace를 통해 다음을 수행할 수 있습니다.
일상적인 헬프 데스크 업무에 Agentspace 사용:
예시 1: 직원의 일반적인 소프트웨어 문제 해결
예시 2: 반복되는 기술 문제 파악 및 해결
Agentspace를 통해 다음을 수행할 수 있습니다.
일상적인 고객 서비스 업무에 Agentspace 사용:
예시 1: 고객의 주문 문의 지원
예시 2: 고객의 제품 문제 해결
Agentspace는 모든 직무에 공통적으로 적용되는 일상적인 작업을 넘어 다양한 업종의 특정 니즈와 워크플로에 적용될 때 상당한 가치를 가져다줍니다. 다음 섹션에서는 Agentspace가 전문가가 특정 부문에서 고유한 과제를 해결하고 목표를 달성하는 데 어떻게 도움이 되는지 예시를 통해 설명합니다.
빠르게 변화하는 소매 시장에서 Agentspace는 통합된 워크플로를 통해 운영을 최적화하고 고객을 이해하며 시장 변화에 신속하게 대응할 수 있도록 지원합니다.
예시 1: 판매가 부진한 제품의 재고 최적화
예시 2: 신제품 라인을 위한 타겟팅된 마케팅 캠페인 출시
예시 3: 결함이 있는 제품에 대한 복잡한 고객 불만 해결
Google Agentspace는 법률 전문가가 엔드 투 엔드 워크플로를 통해 연구를 가속화하고 문서 검토를 간소화하며 사건 준비를 안전하게 강화할 수 있도록 지원합니다.
예시 1: 계약 위반 사건에서 고객의 증언 준비
예시 2: 회사의 새로운 데이터 개인 정보 보호 규정 준수 여부 평가
컨설턴트의 경우 Google Agentspace를 사용하면 엔드 투 엔드 워크플로를 통해 연구 속도를 높이고, 고객 결과물을 개선하고, 집단 지성을 활용하고, 프로젝트 관리를 간소화할 수 있습니다.
예시 1: 고객을 위한 시장 진입 전략 개발
예시 2: 고객 부서를 위한 프로세스 개선 분석 수행
규제가 엄격하고 데이터 집약적인 금융 부문에서 Google Agentspace는 전문가가 엔드 투 엔드 워크플로를 통해 분석을 가속화하고, 규정 준수를 강화하며, 고객 서비스를 개선하고, 위험을 효과적으로 관리하도록 지원합니다.
예시 1: 투자 기회 분석
예시 2: 고객 포트폴리오 검토 및 재조정
예시 3: 규제 당국의 문의에 대한 답변
Google Agentspace는 제조업체가 엔드 투 엔드 워크플로를 통해 생산을 최적화하고, 공급망을 관리하며, 품질을 보장하고, 운영 효율성을 개선할 수 있도록 지원합니다.
예시 1: 생산 라인 다운타임 사고 조사
예시 2: 결함률이 높은 제품의 품질 관리 개선
소프트웨어/기술 기업의 경우 Google Agentspace를 사용하면 엔드 투 엔드 워크플로를 통해 혁신을 가속화하고, 지원을 개선하며, 판매를 향상하고, 운영을 간소화할 수 있습니다. (역할별 더 많은 예시는 '개발자' 및 '제품 관리자' 섹션을 참고하세요.)
예시 1: 심각한 보안 취약점 보고서에 대한 대응
예시 2: 새로운 주요 기능 출시 계획 수립 및 발표
중요 사항: 환자 정보(보호 건강 정보 - PHI)에 대한 액세스 및 사용은 HIPAA와 같은 규정에 따라 엄격하게 관리됩니다. 의료 분야에서 Google Agentspace를 사용할 때는 모든 개인 정보 보호 및 보안 정책을 반드시 준수해야 합니다. 이러한 정책에는 PHI에 대한 AI 분석을 토대로 환자 치료에 대한 직접적인 결정을 내리는 것이 아니라 익명화된 데이터를 사용하거나 관리, 운영, 연구 지원 업무에 중점을 두는 경우가 많습니다. 모든 사용이 조직 정책 및 관련 법규를 준수해야 합니다.
Agentspace는 의료 조직이 엔드 투 엔드 워크플로를 사용하여 안전한 프레임워크 내에서 효율성을 개선하고, 연구를 지원하고, 규정 준수를 강화하고, 관리를 간소화하도록 도와줍니다.
예시 1: 특정 질환의 재입원율 분석
예시 2: 의료 전문가에게 새로운 치료 가이드라인 업데이트
공공 부문 조직은 다양한 커뮤니티에 서비스를 제공하고, 복잡한 규정을 관리하고, 투명하고 효율적인 리소스 사용을 보장하는 데 있어 고유한 과제에 직면해 있습니다. Google Agentspace는 공공 부문 전문가가 안전하고 규정을 준수하는 프레임워크 내에서 정책 개발을 개선하고, 서비스 제공을 간소화하며, 지원금을 효과적으로 관리하고, 시민 참여를 개선할 수 있도록 지원합니다.
예시 1: 정책 개선을 위한 대중 의견 분석
예시 2: 커뮤니티 프로젝트의 지원금 신청서 평가 간소화
예시 3: 새로운 디지털 서비스에 대한 공공 정보 캠페인 개발
이 가이드에서는 직무나 업종에 관계없이 업무에 접근하는 방식을 재정의할 수 있도록 Google Agentspace의 방대한 잠재력을 살펴봤습니다.
HR 전문가는 온보딩을 간소화하고, 마케터는 더욱 영향력 있는 캠페인을 만들며, 영업팀은 거래 주기를 가속화하고, 개발자는 더 빠르게 빌드하고 문제를 해결하며, 모든 직원은 일상적인 업무를 자동화하고 지식에 더 효율적으로 액세스하여 소중한 시간을 확보할 수 있습니다. NotebookLM Enterprise로 복잡한 주제를 심층적으로 파악하고, Idea Generation 에이전트로 혁신적인 솔루션을 생성하며, Agent Designer로 자체적인 노 코드 자동화를 빌드할 수 있는 기능을 통해 전례 없는 강력한 기능을 손쉽게 활용할 수 있습니다.
여기에 제공된 예시는 시작에 불과합니다. Agentspace의 진정한 강점은 고유한 일상적인 워크플로와 과제에 기능을 통합하기 시작할 때 드러납니다. 다음 사항을 권해드립니다.
Google Agentspace는 도구 그 이상입니다. 더 스마트하고 빠르게, 더 유용한 정보를 얻으며 일할 수 있는 새로운 방식입니다. 강력한 AI로 기술과 직관력을 강화하여 복잡한 문제 해결, 의미 있는 결과 도출, 업무의 미래를 형성하는 등 진정으로 중요한 일에 집중할 수 있습니다.
보다 효율적인 업무 환경을 위한 여정이 지금 시작됩니다. Google Agentspace로 할 수 있는 모든 작업을 실험하고 발견해 보세요.