Introduzione a Google Agentspace: una guida per ruoli e settori
Ti diamo il benvenuto in Google Agentspace. Preparati a trasformare il tuo modo di lavorare. Puoi pensare ad Agentspace come al tuo centro di comando centrale basato sull'AI per tutte le informazioni di lavoro e gli agenti AI. È progettato per aiutarti a trovare ciò che ti serve più velocemente, a comprendere argomenti complessi senza difficoltà e a svolgere le attività con maggiore facilità. Questa guida mostra come i professionisti di tutti i ruoli e i settori possono sfruttare Agentspace per aumentare l'efficienza e l'impatto.
Che cos'è Google Agentspace?
Google Agentspace è una piattaforma unificata e sicura che riunisce potenti tecnologie di ricerca, l'innovazione di Google AI e agenti intelligenti per semplificare la tua giornata lavorativa. Offre:
1. Ricerca unificata di qualità Google: trova facilmente ciò di cui hai bisogno nei sistemi della tua azienda, come documenti, email, chat, dati CRM, sistemi di gestione degli ordini, sistemi informativi delle risorse umane (HRIS, HR Information Systems), sistemi di gestione dei ticket IT, knowledge base, policy, tracker di progetto e altro ancora, senza passare continuamente da un'app all'altra.
2. Approfondimenti e assistenza basati sull'AI: sfrutta i modelli di Google come Gemini per potenziare le tue attività, con funzionalità tra cui:
3. Agenti intelligenti: utilizza agenti AI integrati (come un agente di ricerca approfondita) o connettiti ad agenti personalizzati creati per attività specifiche (come il controllo dello stato degli ordini, l'aggiornamento del CRM o l'elaborazione dei resi) per automatizzare il lavoro, condurre ricerche o raccogliere informazioni per te. (Nota: la disponibilità di agenti personalizzati può variare in base alla configurazione della tua organizzazione.)
4. Sicurezza di livello enterprise: le tue informazioni di lavoro, inclusi i dati sensibili di azienda, dipendenti, clienti, ordini e sistemi, sono protette con sicurezza di alto livello, controlli di accesso rigorosi e funzionalità di conformità. La privacy e la sicurezza dei dati sono fondamentali per Agentspace.
Suggerimenti per prompt efficaci con Gemini in Agentspace
Per iniziare rapidamente a utilizzare i prompt in Agentspace, esplora i prompt suggeriti sotto la casella di chat.
Dopo aver fatto clic su una delle caselle, ti verrà presentato un numero di prompt suggeriti come nell'esempio "Passa all'azione" di seguito:
Oltre ai prompt forniti, puoi anche utilizzare i tuoi prompt personalizzati per interagire in modo sicuro con i modelli multimodali e i dati della tua organizzazione (accessibili tramite i connettori in Agentspace). Per ottimizzare i risultati di Agentspace, tieni presenti questi suggerimenti per la scrittura dei prompt:
Ecco alcuni esempi di tutte le cose che puoi fare con Google Agentspace anche prima di collegare i dati:
1. Assistente AI - Genera e analizza contenuti con accesso sicuro e conforme ai più recenti modelli LLM. Ecco alcuni esempi:
2. Ricerca web esterna: per le informazioni più aggiornate, Agentspace può effettuare ricerche sul web pubblico e rispondere con dati basati su Ricerca Google.
3. Generazione di contenuti multimediali: seleziona dal menu degli strumenti nella casella di chat l'opzione "Genera un'immagine" o "Genera un video" per generare immagini e video utilizzando i modelli Imagen e Veo di Google.
4. NotebookLM : integrato direttamente in Agentspace, sfrutta NotebookLM Enterprise per approfondire i contenuti caricati, porre domande, generare riepiloghi e persino un podcast personalizzato con cui puoi interagire.
5. Agente Deep Research: un agente creato da Google che genera report approfonditi basati su dati web e su qualsiasi dato connesso ai tuoi connettori su qualsiasi argomento tu scelga.
6. Idea Generation Agent - Un agente creato da Google che genera continuamente idee su un argomento, esegue una valutazione multi-angolo e le classifica in stile torneo.
7. Designer di agenti: crea agenti AI personalizzati con un'interfaccia basata sulla chat. Automatizza le attività utilizzando oltre 30 strumenti e azioni predefiniti.
8. Galleria degli agenti: scopri gli agenti creati con qualsiasi framework, incluso l'ADK di Google, quindi esegui il deployment e gestiscili in Agentspace
Google Agentspace è uno strumento versatile che può aiutare tutti a trovare, comprendere e utilizzare i dati e le applicazioni a cui lo colleghi. Vediamo come possono utilizzarlo diversi professionisti:
Google Agentspace ti consente di:
Usare Google Agentspace nelle attività quotidiane delle risorse umane:
Esempio 1: Rispondere alla richiesta di un dipendente in merito al congedo di maternità
Esempio 2: analisi delle tendenze di abbandono dei dipendenti
Esempio 3: semplificare il processo di reclutamento per un nuovo ruolo
Google Agentspace ti consente di:
Usare Google Agentspace nelle attività di marketing quotidiane:
Esempio 1: analisi del rendimento di una recente campagna digitale
Esempio 2: condurre una ricerca sulla concorrenza per un nuovo segmento di mercato
Google Agentspace ti consente di:
Usare Google Agentspace nelle attività quotidiane di vendita:
Esempio 1: preparazione per una riunione con un potenziale cliente chiave
Esempio 2: Rispondere a una richiesta di proposta (RFP)
Google Agentspace ti consente di:
Utilizzo di Google AgentSpace nelle attività di sviluppo quotidiane:
Esempio 1: indagine e correzione di un bug segnalato
Esempio 2: implementazione di una nuova funzionalità
Google Agentspace ti consente di:
Utilizzo di Agentspace nelle attività quotidiane di gestione dei prodotti:
Esempio 1: definire i requisiti per una nuova funzionalità del prodotto
Esempio 2: preparazione per una riunione di definizione delle priorità della roadmap del prodotto
Google Agentspace ti consente di:
Utilizzo di Agentspace nelle attività quotidiane dell'help desk:
Esempio 1: risoluzione di un problema software comune per un dipendente
Esempio 2: identificare e risolvere un problema tecnico ricorrente
Agentspace ti consente di:
Utilizzo di Agentspace nelle attività quotidiane di assistenza clienti:
Esempio 1: assistere un cliente con una richiesta di informazioni su un ordine
Esempio 2: risoluzione di un problema di prodotto con un cliente
Oltre alle attività quotidiane comuni a tutti i ruoli, Agentspace offre un valore significativo quando viene applicato alle esigenze e ai flussi di lavoro specifici di diversi settori. Le sezioni seguenti forniscono esempi di come Agentspace può aiutare i professionisti ad affrontare sfide uniche e raggiungere gli obiettivi nel loro particolare settore.
Nel frenetico mondo della vendita al dettaglio, Agentspace aiuta a ottimizzare le operazioni, a comprendere i clienti e a reagire rapidamente ai cambiamenti del mercato attraverso flussi di lavoro integrati.
Esempio 1: ottimizzazione delle scorte per un prodotto a bassa rotazione
Esempio 2: lancio di una campagna di marketing mirata per una nuova linea di prodotti
Esempio 3: risolvere un reclamo complesso di un cliente relativo a un prodotto difettoso
Google Agentspace aiuta i professionisti del settore legale ad accelerare la ricerca, semplificare la revisione dei documenti e migliorare la preparazione dei casi in modo sicuro attraverso flussi di lavoro end-to-end.
Esempio 1: preparazione della deposizione di un cliente in un caso di inadempimento contrattuale
Esempio 2: valutare la conformità di un'azienda a una nuova normativa sulla privacy dei dati
Per i consulenti, Google Agentspace accelera la ricerca, migliora i risultati offerti ai clienti, sfrutta la conoscenza collettiva e semplifica la gestione dei progetti attraverso flussi di lavoro end-to-end.
Esempio 1: sviluppare una strategia di ingresso nel mercato per un cliente
Esempio 2: condurre un'analisi per il miglioramento dei processi per un reparto del cliente
Nel settore finanziario altamente regolamentato e intensivo in termini di dati, Google Agentspace aiuta i professionisti ad accelerare l'analisi, migliorare la conformità, migliorare il servizio clienti e gestire i rischi in modo efficace attraverso flussi di lavoro end-to-end.
Esempio 1: analisi delle opportunità di investimento
Esempio 2: revisione e ribilanciamento del portafoglio clienti
Esempio 3: rispondere a una richiesta normativa
Google Agentspace aiuta i produttori a ottimizzare la produzione, gestire le catene di fornitura, garantire la qualità e migliorare l'efficienza operativa attraverso flussi di lavoro end-to-end.
Esempio 1: indagine su un incidente di inattività della linea di produzione
Esempio 2: migliorare il controllo qualità di un prodotto con un tasso difetti elevato
Per le aziende di software/tecnologia, Google Agentspace accelera l'innovazione, migliora il supporto, incrementa le vendite e snellisce le operazioni attraverso flussi di lavoro end-to-end. (Consulta anche le sezioni "Sviluppatori" e "Responsabili di prodotto" per altri esempi specifici per ruolo.)
Esempio 1: risposta a un report su una vulnerabilità di sicurezza critica
Esempio 2: pianificazione e annuncio di una nuova versione di una funzionalità principale
Nota importante: l'accesso e l'utilizzo delle informazioni dei pazienti (dati sanitari protetti, PHI) sono rigorosamente regolati da normative come la HIPAA. L'utilizzo di Google Agentspace nel settore sanitario deve rispettare tutte le norme sulla privacy e la sicurezza, spesso mediante l'uso di dati resi anonimi o con un'attenzione alle attività di supporto amministrativo, operativo e di ricerca piuttosto che alle decisioni dirette sulla cura dei pazienti basate sull'analisi AI dei dati sanitari. Assicurati che tutto l'utilizzo sia conforme alle norme aziendali e alle leggi applicabili.
Agentspace può aiutare le organizzazioni sanitarie a migliorare l'efficienza, supportare la ricerca, migliorare la conformità e semplificare l'amministrazione all'interno di un framework sicuro, utilizzando workflow end-to-end.
Esempio 1: analisi dei tassi di riospedalizzazione per una patologia specifica
Esempio 2: aggiornamento del personale clinico su una nuova linea guida per il trattamento
Le organizzazioni del settore pubblico devono affrontare sfide uniche nel servire comunità eterogenee, gestire normative complesse e garantire un uso trasparente ed efficiente delle risorse. Google Agentspace aiuta i professionisti del settore pubblico a migliorare lo sviluppo delle policy, semplificare l'erogazione dei servizi, gestire le sovvenzioni in modo efficace e migliorare il coinvolgimento dei cittadini, il tutto all'interno di un framework sicuro e conforme.
Esempio 1: analisi del feedback del pubblico per perfezionare le politiche
Esempio 2: semplificare la valutazione delle proposte di sovvenzione per i progetti della comunità
Esempio 3: sviluppare una campagna di informazione pubblica per un nuovo servizio digitale
In questa guida abbiamo analizzato il vasto potenziale di Google Agentspace per ridefinire il modo in cui affronti il tuo lavoro, indipendentemente dal tuo ruolo o settore di attività.
Abbiamo visto come i professionisti delle risorse umane possono semplificare l'onboarding, i professionisti del marketing possono creare campagne di maggiore impatto, i team di vendita possono accelerare i cicli di offerte, gli sviluppatori possono creare e risolvere i problemi più rapidamente e come ogni dipendente può recuperare tempo prezioso automatizzando le attività di routine e accedendo alle conoscenze in modo più efficiente. La possibilità di approfondire argomenti complessi con NotebookLM Enterprise, generare soluzioni innovative con l'agente Idea Generation o persino creare le proprie automazioni no code con Agent Designer ti offre una potenza senza precedenti.
Gli esempi forniti qui sono solo l'inizio. La vera forza di Agentspace si rivela quando inizi a integrare le sue funzionalità nei tuoi workflow e nelle tue sfide quotidiane. Ti esortiamo a:
Google Agentspace è molto più di un semplice strumento: è un nuovo modo di lavorare, più intelligente, più veloce e con maggiori approfondimenti. Ti permette di aumentare le tue competenze e il tuo intuito con una potente AI, così puoi concentrarti su ciò che conta davvero: risolvere problemi complessi, ottenere risultati significativi e plasmare il futuro del tuo lavoro.
Il tuo percorso verso una giornata lavorativa più efficiente e produttiva inizia ora. Immergiti, sperimenta e scopri tutto quello che puoi ottenere con Google Agentspace.