Comienza a usar Google Agentspace: Guía para varios roles y sectores
¡Te damos la bienvenida a Google Agentspace! Prepárate para transformar la forma en que trabajas. Piensa en Agentspace como tu centro de comando central impulsado por IA para toda la información de trabajo y los agentes de IA. Está diseñado para ayudarte a encontrar lo que necesitas más rápido, entender temas complejos sin esfuerzo y realizar tareas con mayor facilidad. En esta guía, se explicará cómo los profesionales de todos los roles y sectores pueden aprovechar Agentspace para ser más eficientes y tener un mayor impacto.
¿Qué es Google Agentspace?
Google Agentspace es una plataforma unificada y segura que reúne tecnologías de búsqueda potentes, IA de Google de vanguardia y agentes inteligentes para optimizar tu jornada laboral. Ofrece lo siguiente:
1. Búsqueda unificada con la calidad de Google: Encuentra fácilmente lo que necesitas en los sistemas de tu empresa, como documentos, correos electrónicos, chats, datos de CRM, sistemas de administración de pedidos, sistemas de información de RR.HH. (HRIS), sistemas de tickets de TI, bases de conocimiento, políticas, seguimientos de proyectos y mucho más, sin tener que cambiar constantemente entre apps.
2. Estadísticas y asistencia potenciadas por IA: Aprovecha los modelos de Google, como Gemini, para potenciar tus tareas con funciones como las siguientes:
3. Agentes inteligentes: Usa agentes de IA integrados (como un agente de Deep Research) o conéctate con agentes personalizados adaptados a tareas específicas (como verificar el estado de un pedido, actualizar la CRM o procesar devoluciones) para automatizar el trabajo, realizar investigaciones o recopilar información. (Nota: La disponibilidad de agentes personalizados puede variar según la configuración de tu organización).
4. Seguridad de nivel empresarial: Tu información laboral, incluidos los datos sensibles de la empresa, los empleados, los clientes, los pedidos y el sistema, están protegidos con seguridad de primer nivel, controles de acceso estrictos y funciones de cumplimiento. La privacidad y la seguridad de los datos son fundamentales para Agentspace.
Sugerencias para escribir instrucciones eficaces con Gemini en Agentspace
Para comenzar a usar rápidamente las instrucciones en Agentspace, explora las instrucciones sugeridas debajo del cuadro de chat.
Después de hacer clic en cualquiera de los cuadros, se te presentarán varias instrucciones sugeridas, como en el ejemplo de “Realizar una acción” que se muestra a continuación:
Además de los ejemplos proporcionados, también puedes usar tus propias instrucciones personalizadas para interactuar de forma segura con los modelos multimodales y los datos de tu organización (a los que se puede acceder a través de los conectores en Agentspace). Para optimizar los resultados de Agentspace, ten en cuenta estas sugerencias para escribir instrucciones:
Estos son ejemplos de todo lo que puedes hacer con Google Agentspace de forma inmediata, incluso antes de que se conecten los datos:
1. Asistente de IA : Genera y analiza contenido con acceso seguro y compatible a los modelos de LLM más recientes. Ejemplos:
2. Búsqueda externa en la Web: Para obtener la información más actualizada, Agentspace puede buscar en la Web pública y responder con datos fundamentados con la Búsqueda de Google.
3. Generación de contenido multimedia: Selecciona la opción “Generar una imagen” o “Generar un video” en el menú de herramientas del cuadro de chat para generar imágenes y videos con los modelos Imagen y Veo de Google.
4. NotebookLM : Integrado directamente en Agentspace, aprovecha NotebookLM Enterprise para analizar en profundidad el contenido que subiste, hacer preguntas, generar resúmenes y hasta un podcast personalizado con el que puedes interactuar.
5. Agente de investigación profunda: Es un agente creado por Google que genera informes detallados basados en datos web y en cualquier dato conectado con tus conectores sobre cualquier tema que elijas.
6. Agente de generación de ideas : Es un agente creado por Google que genera ideas de forma continua sobre un tema, ejecuta una evaluación desde múltiples ángulos y las clasifica en un estilo de torneo.
7. Diseñador de agentes: Crea agentes de IA personalizados con una interfaz basada en chat. Automatiza tareas con más de 30 herramientas y acciones prediseñadas.
8. Galería de agentes: Descubre agentes creados con cualquier framework, incluido el ADK de Google, y, luego, impleméntalos y adminístralos en Agentspace.
Google Agentspace es una herramienta versátil que puede ayudar a todos a encontrar, comprender y tomar medidas en función de los datos y las aplicaciones a los que lo conectes. Veamos cómo pueden usarlo diferentes profesionales:
Google Agentspace te permite hacer lo siguiente:
Cómo usar Google Agentspace en las tareas diarias de RR.HH.:
Ejemplo 1: Responde una pregunta de un empleado sobre la licencia parental
Ejemplo 2: Analiza las tendencias de deserción de los empleados
Ejemplo 3: Simplifica el proceso de reclutamiento para un nuevo puesto
Google Agentspace te permite hacer lo siguiente:
Cómo usar Google Agentspace en las tareas de marketing diarias:
Ejemplo 1: Analiza el rendimiento de una campaña digital reciente
Ejemplo 2: Realiza una investigación de la competencia para un nuevo segmento de mercado
Google Agentspace te permite hacer lo siguiente:
Cómo usar Google Agentspace en las tareas de ventas diarias:
Ejemplo 1: Prepara una reunión con un cliente potencial clave
Ejemplo 2: Responde una solicitud de propuesta (RFP)
Google Agentspace te permite hacer lo siguiente:
Cómo usar Google Agentspace en las tareas de desarrollo diarias:
Ejemplo 1: Investiga y corrige un error informado
Ejemplo 2: Implementa una función nueva
Google Agentspace te permite hacer lo siguiente:
Cómo usar Agentspace en las tareas diarias de administración de productos:
Ejemplo 1: Define requisitos para una nueva función del producto
Ejemplo 2: Prepara una reunión de priorización de la hoja de ruta del producto
Google Agentspace te permite hacer lo siguiente:
Cómo usar Agentspace en las tareas diarias del departamento de ayuda:
Ejemplo 1: Resuelve un problema de software común para un empleado
Ejemplo 2: Cómo identificar y abordar un problema técnico recurrente
Agentspace te permite hacer lo siguiente:
Cómo usar Agentspace en tus tareas diarias de atención al cliente:
Ejemplo 1: Ayuda a un cliente con una consulta sobre un pedido
Ejemplo 2: Soluciona un problema de producto con un cliente
Además de las tareas cotidianas comunes a todos los roles, Agentspace aporta un valor significativo cuando se aplica a las necesidades y los flujos de trabajo específicos de diferentes sectores. En las siguientes secciones, se proporcionan ejemplos de cómo Agentspace puede ayudar a los profesionales a abordar desafíos únicos y lograr objetivos en su sector específico.
El mundo de las ventas minoristas cambia rápidamente. Agentspace ayuda a optimizar las operaciones, comprender a los clientes y reaccionar con rapidez a los cambios del mercado a través de flujos de trabajo integrados.
Ejemplo 1: Optimiza las existencias para un producto con baja rotación
Ejemplo 2: Lanza una campaña de marketing segmentada para una nueva línea de productos
Ejemplo 3: Resuelve una queja difícil de un cliente sobre un producto defectuoso
Google Agentspace ayuda a los profesionales del área legal a acelerar la investigación, agilizar la revisión de documentos y mejorar la preparación de casos de forma segura a través de flujos de trabajo de extremo a extremo.
Ejemplo 1: Prepara una declaración de un cliente en un caso de incumplimiento de contrato
Ejemplo 2: Evalúa el cumplimiento de una empresa con una nueva reglamentación de privacidad de los datos
Para los consultores, Google Agentspace acelera la investigación, mejora las entregas de los clientes, aprovecha el conocimiento colectivo y optimiza la administración de proyectos a través de flujos de trabajo de extremo a extremo.
Ejemplo 1: Desarrolla una estrategia de entrada al mercado para un cliente
Ejemplo 2: Realiza un análisis de mejora de procesos para un departamento de clientes
En el sector de las finanzas, que está altamente regulado y usa muchísimos datos, Google Agentspace ayuda a los profesionales a acelerar el análisis, mejorar el cumplimiento, mejorar la atención al cliente y administrar el riesgo de forma eficaz a través de flujos de trabajo de extremo a extremo.
Ejemplo 1: Análisis de oportunidades de inversión
Ejemplo 2: Revisión y reequilibrio de la cartera de clientes
Ejemplo 3: Respuesta a una consulta regulatoria
Google Agentspace ayuda a los fabricantes a optimizar la producción, gestionar las cadenas de suministro, garantizar la calidad y mejorar la eficiencia operativa a través de flujos de trabajo de extremo a extremo.
Ejemplo 1: Investiga un incidente de tiempo de inactividad de una línea de producción
Ejemplo 2: Mejora el control de calidad de un producto con altas tasas de defectos
Para las empresas de software o tecnología, Google Agentspace acelera la innovación, mejora la asistencia, aumenta las ventas y optimiza las operaciones a través de flujos de trabajo de extremo a extremo. Consulta también las secciones "Desarrolladores" y "Gerentes de producto" para ver más ejemplos específicos de roles.
Ejemplo 1: Responde un informe de vulnerabilidad de seguridad crítica
Ejemplo 2: Planifica y anuncia un nuevo lanzamiento de funciones importantes
Nota importante: El acceso y el uso de la información del paciente (Información de salud protegida, PHI) se rige estrictamente por reglamentaciones como la HIPAA. El uso de Google Agentspace en el sector de la atención médica debe cumplir con todas las políticas de privacidad y seguridad, que a menudo implican datos desidentificados o que se enfocan en tareas de asistencia administrativa, operativa y de investigación, en lugar de decisiones de atención directa del paciente basadas en el análisis de IA de la PHI. Asegúrate de que todo el uso cumpla con las políticas de la organización y las leyes aplicables.
Agentspace puede ayudar a las organizaciones de atención médica a mejorar la eficiencia, respaldar la investigación, mejorar el cumplimiento y optimizar la administración en un marco seguro, con flujos de trabajo de extremo a extremo.
Ejemplo 1: Analiza las tasas de readmisión hospitalaria para una enfermedad específica
Ejemplo 2: Actualiza al personal clínico sobre una nueva directriz de tratamiento
Las organizaciones del sector público se enfrentan a desafíos únicos para atender a comunidades diversas, administrar reglamentaciones complejas y garantizar el uso transparente y eficiente de los recursos. Google Agentspace ayuda a los profesionales del sector público a mejorar el desarrollo de políticas, optimizar la entrega de servicios, administrar los subsidios de forma eficaz y mejorar la participación de los ciudadanos, todo ello en un marco seguro y conforme.
Ejemplo 1: Analiza los comentarios públicos para el perfeccionamiento de una política
Ejemplo 2: Simplifica la evaluación de propuestas de subsidios para proyectos comunitarios
Ejemplo 3: Desarrolla una campaña de información pública para un nuevo servicio digital
En esta guía, exploramos el gran potencial de Google Agentspace para redefinir la forma en que abordas tu trabajo, sin importar tu rol o sector.
Vimos cómo los profesionales de RR.HH. pueden agilizar la capacitación de los empleados, los especialistas en marketing pueden crear campañas más impactantes, los equipos de ventas pueden acelerar sus ciclos de acuerdos, los desarrolladores pueden crear programas y solucionar problemas con mayor rapidez, y cómo todos los empleados pueden recuperar tiempo valioso automatizando tareas rutinarias y accediendo al conocimiento de forma más eficiente. La capacidad de profundizar en temas complejos con NotebookLM Enterprise, desarrollar soluciones innovadoras con el agente de generación de ideas o incluso crear tus propias automatizaciones sin código con el diseñador de agentes, pone un poder sin precedentes al alcance de tu mano.
Los ejemplos que se proporcionan aquí son solo el comienzo. El verdadero potencial de Agentspace se revela cuando comienzas a integrar sus capacidades en tus flujos de trabajo y desafíos diarios únicos. Te recomendamos lo siguiente:
Google Agentspace es más que una herramienta: es una nueva forma de trabajar de forma más inteligente, más rápida y con más estadísticas. Se trata de mejorar tus habilidades y tu intuición con una IA potente para enfocarte en lo que realmente importa: resolver problemas complejos, generar resultados significativos y dar forma al futuro de tu trabajo.
Tu recorrido hacia una jornada laboral más eficiente y empoderada comienza ahora. Sumérgete, experimenta y descubre todo lo que puedes lograr con Google Agentspace.