Einen KI-Agenten zu entwickeln ist eine Sache, doch die Verwaltung seines Lebenszyklus in großem Maßstab – einschließlich Sicherheit, Governance und Kosten – ist die eigentliche Herausforderung. Wir entwickeln jede Ebene gemeinsam, um diese zu meistern. So können Sie eine KI-Lösung mit optimaler Effizienz und Governance entwickeln, ausführen und verwalten – und Ihrem Unternehmen damit einen strukturellen Vorteil verschaffen, den ein fragmentierter Stack nicht bieten kann.

Mit unserer aktualisierten Agent Runtime, die komplexe Workflows mit einer Laufzeit von bis zu sieben Tagen unterstützt, können Sie die Produktion beschleunigen. Dank unserer Memory Bank erhalten Ihre KI-Agenten einen persistenten, langfristigen Kontext. Dadurch sind personalisierte Interaktionen möglich, die auf dem bisherigen Verlauf basieren.

Mit Agent Identity, Agent Registry und Agent Gateway können Sie alle KI-Agenten zentral über eine einzige verlässliche Quelle verwalten. So setzen Sie Zero-Trust-Sicherheit durch und verhindern Prompt Injections auf Infrastrukturebene.

Zur Sicherung der Qualität bieten wir Ihnen Tools für die Simulation, Bewertung und Überwachung von KI-Agenten. Dadurch erhalten Sie vollständige Ausführungsprotokolle und Echtzeit-Einblicke in die Denkprozesse Ihrer KI-Agenten, sodass Sie Probleme sofort beheben und die Leistung kontinuierlich verbessern können.

Sorgen Sie dafür, dass kein Kontext verloren geht, selbst wenn sich Ihre Teams verändern. Erstellen Sie mithilfe von Projekten datengestützte Wissensdatenbanken. In Kombination mit dem Canvas-Modus können Sie in einer dynamischen Echtzeit-Umgebung Dokumente erstellen und bearbeiten.

Verwandeln Sie Ihr geschäftliches Know-how in automatisierte Abläufe, ohne auch nur eine einzige Zeile Code schreiben zu müssen. Mit dem Agent Designer können Sie robuste, systemübergreifende KI-Agenten in natürlicher Sprache erstellen und autonome Knoten mit langer Ausführungszeit zum Anwenden benutzerdefinierter Geschäftslogik nahtlos miteinander verknüpfen.

Geben Sie Ihren IT-Teams die Tools für eine sichere Innovationsumgebung an die Hand. Die zugrunde liegende Agent Platform ermöglicht eine zentrale Übersicht über ein durchsuchbares, sicheres Verzeichnis. Nutzen Sie den einheitlichen Posteingang als Kommandozentrale, um alle KI-Agentenaktivitäten zu überwachen, Genehmigungen durch Menschen zu verwalten und Warnungen nahtlos weiterzuleiten. So können Sie sicherstellen, dass bei der Erstellung von KI-Agenten ohne Code die Sicherheitsvorgaben Ihres Unternehmens berücksichtigt werden.

Mit immer verfügbaren KI-Agenten bleibt der Kontext zwischen Kanälen erhalten. Wenn eine Kundin oder ein Kunde also von der Suche zum Chat und dann zum Telefon wechselt, muss sie oder er nicht von vorn anfangen. Da jede Interaktion bewertet und analysiert wird, werden Ihre Daten in Echtzeit aktiviert, um personalisierte Empfehlungen zu geben. 

Mit unserem Low-Code-Tool CX Agent Studio und über 100 vorgefertigten Connectors können Sie Kundenservice- und Support-Agenten innerhalb von Tagen statt Monaten bereitstellen. Dabei lassen sich KI, Mitarbeiterteams und bestehende Systeme wie Salesforce nahtlos miteinander verbinden. Ihre Daten werden nicht zum Trainieren unseres Foundation Models verwendet.