Choisir et envoyer votre modèle de tarification

Cette page présente des informations sur les modèles de tarification des produits Software as a Service (SaaS) et sur leur envoi pour examen.

Vous pouvez opter pour l'un des modèles de tarification suivants pour votre produit :

  • Gratuit : les clients ne paient que les ressources Google Cloud qu'ils utilisent. Si vous proposez un produit gratuit, passez directement à la rubrique Envoyer votre tarification pour examen.

  • Tarification par abonnement : les clients paient des frais mensuels fixes pour l'utilisation de votre logiciel. Pour les mois entamés, le coût est calculé au prorata.

  • Tarification en fonction de l'utilisation : les clients paient votre logiciel en fonction des mesures, appelées métriques, que vous choisissez (comme les données ou le stockage). Par exemple, vous avez la possibilité de définir votre prix en gibioctets-heures de stockage. Si vous choisissez un modèle de tarification en fonction de l'utilisation, votre application doit mesurer et transmettre les informations d'utilisation à Google.

  • Tarification combinée : les clients paient un abonnement de base pour utiliser votre logiciel, ainsi que des frais supplémentaires en fonction de leur utilisation.

Quel que soit le modèle de tarification choisi, vous pouvez également proposer un essai gratuit de votre produit.

Une fois que vous avez choisi votre modèle de tarification, vous devez envoyer votre tarification pour examen.

Après avoir défini vos différents forfaits, vous avez la possibilité de créer des devis personnalisés pour des clients spécifiques. Par exemple, si vous proposez un forfait Standard basé sur abonnement en facturant 100 $ par mois, vous pouvez créer un devis personnalisé afin de proposer le même forfait à certains clients pour 50 $ par mois. Afin de connaître la procédure de création d'un devis personnalisé, consultez la page Créer des offres privées pour des clients spécifiques.

Tarification par abonnement

Dans un modèle de tarification par abonnement, un tarif mensuel fixe est facturé aux clients. Pour les mois entamés, le prix est calculé au prorata. Vous pouvez proposer un modèle de tarification par abonnement si vous définissez votre prix en fonction de mesures non variables, telles que le nombre de postes de service.

Vous pouvez proposer votre produit avec différents ensembles de fonctionnalités et niveaux de service. Par exemple, vous avez la possibilité de présenter des forfaits Standard, Pro et Entreprise, avec des fonctionnalités progressivement avancées. Vous définissez les niveaux de service que vous souhaitez proposer au moment d'envoyer votre tarification pour examen.

Par défaut, vous configurez des abonnements avec une facturation mensuelle. Vous pouvez, si vous le souhaitez, inclure une période d'abonnement dans vos forfaits, de sorte que les utilisateurs bénéficient d'un tarif différent s'ils s'abonnent pour un laps de temps donné (un an par exemple). Si vos clients s'abonnent pour une période spécifique, leur abonnement prend fin au terme de cette période. Ils doivent alors s'abonner de nouveau à votre produit. Si les utilisateurs choisissent un forfait mensuel, l'abonnement est renouvelé à la fin de chaque mois.

Dans un modèle de tarification par abonnement, si les clients souhaitent modifier leur forfait, l'effet des modifications et le moment où elles sont appliquées dépendent de leur abonnement actuel :

  • Pour les abonnements mensuels, les clients peuvent passer à un niveau de service supérieur ou inférieur, ou résilier complètement leur abonnement. Par défaut, les abonnements résiliés à l'initiative du client se terminent à la fin du mois de facturation en cours.

  • Si vos clients s'abonnent pour une période spécifique, ils peuvent modifier leur abonnement afin d'augmenter le niveau de service ou de prolonger la période d'abonnement, comme dans les cas suivants :

    • Prolongation de la période d'abonnement, avec le même niveau de service. Par exemple, les clients peuvent passer d'un forfait Standard mensuel à un forfait Standard d'un an.

    • Passage à un niveau de service supérieur, avec une période d'abonnement identique ou plus longue. Par exemple, les clients peuvent passer d'un forfait Standard d'un an à un forfait Pro d'un an.

    • Une combinaison des modifications décrites ci-dessus.

    Dans ces scénarios, les clients basculent immédiatement sur le nouveau forfait.

  • Si les clients se sont abonnés pour une période spécifique et écourtent la période d'abonnement, passent à un niveau de service inférieur ou résilient leur abonnement, la modification prend effet à la fin de la période d'abonnement en cours. Par exemple, si un client dispose d'un forfait Standard d'un an et souhaite passer à un forfait Standard mensuel, la modification prend effet au terme de l'abonnement d'un an.

Pour configurer la tarification par abonnement, vous devez indiquer les abonnements que vous proposez (Standard ou Entreprise, par exemple) ainsi que les fonctionnalités incluses dans ces abonnements. Par exemple, le modèle de tarification ci-dessous comporte trois abonnements, chacun permettant l'accès à différentes fonctionnalités.

Standard Pro Entreprise
9,99 $/mois 39,99 $/mois 99,99 $/mois

Fonctionnalités :

  • Appels illimités
  • Accès à la console d'administration

Fonctionnalités :

  • Appels illimités
  • Accès à la console d'administration
  • Connexions multiples
  • Sécurité

Fonctionnalités :

  • Appels illimités
  • Accès à la console d'administration
  • Connexions multiples
  • Sécurité
  • Assistance illimitée

Le modèle de tarification ci-dessous correspond à une version modifiée de l'exemple précédent. Il permet aux clients de bénéficier de remises s'ils souscrivent des abonnements d'un an ou de trois ans.

Standard Pro Entreprise
  • Abonnement mensuel : 9,99 $/mois
  • Abonnement d'un an : 7,49 $/mois
  • Abonnement de trois ans : 5,99 $/mois
  • Abonnement mensuel : 39,99 $/mois
  • Abonnement d'un an : 29,99 $/mois
  • Abonnement de trois ans : 19,99 $/mois
  • Abonnement mensuel : 99,99 $/mois
  • Abonnement d'un an : 89,99 $/mois
  • Abonnement de trois ans : 74,99 $/mois

Fonctionnalités :

  • Appels illimités
  • Accès à la console d'administration

Fonctionnalités :

  • Appels illimités
  • Accès à la console d'administration
  • Connexions multiples
  • Sécurité

Fonctionnalités :

  • Appels illimités
  • Accès à la console d'administration
  • Connexions multiples
  • Sécurité
  • Assistance illimitée

Tarification en fonction de l'utilisation

Vous avez également la possibilité de facturer vos clients à l'aide de mesures applicables à votre produit, appelées métriques. La durée pendant laquelle les clients utilisent votre produit représente un exemple type de métrique. Vous pouvez par exemple facturer un montant de 0,05 $ par heure d'utilisation. De même, vous pouvez établir une facturation basée sur la quantité de données traitées par votre produit, le nombre de requêtes API exécutées par les clients, etc.

Lorsque vous choisissez des métriques, vous devez également choisir une unité de rapport pour chaque métrique. Elle représente la précision avec laquelle vous mesurez l'utilisation de votre produit.

Par exemple, considérons un produit pour lequel vous facturez 0,256 $ par gibioctet (1 024 Mio) de données traitées, et votre unité de rapport est le mébioctet. Si un utilisateur traite 512 mébioctets de données, un montant de (512 Mib / 1024 MiB) * $0.256, soit 0,128 $, lui est facturé. Toutefois, si l'unité de rapport est le gibioctet, l'utilisation du client est évaluée à 1 GiB. Le montant total de 0,256 $ lui est facturé, même s'il n'utilise qu'une fraction de gibioctet.

Le tableau ci-dessous contient des exemples de types de métriques que vous pouvez utiliser et les unités de rapport que nous vous recommandons :

Type de métrique Unités acceptées Unité de rapport recommandée Exemple de prix indiqué sur votre page Google Cloud Marketplace
Durée Seconde, minute, heure, jour 1 seconde (la plus petite durée possible) 5 $ par heure
Données traitées

Octet, kibioctet (Kio), mébioctet (Mio), gibioctet (Gio)

Pour les données traitées, les unités sont basées sur des multiples binaires, de sorte qu'un kibioctet correspond à 1 024 octets, un mébioctet à 1 024 kibioctets, etc.

1 mébioctet 10 $ par Gio
Durée de stockage Se reporter aux unités pour la durée et les données 1 mébioctet-seconde 10 $ par Gio-heure
Métrique personnalisée N/A. Vous devez définir l'unité que vous souhaitez mesurer, telle que la requête API. Dépend de la métrique. 10 $ pour 1 000 requêtes API

Si vous souhaitez facturer en fonction d'une métrique personnalisée, assurez-vous d'utiliser une métrique delta, de sorte que chaque rapport d'utilisation reflète la modification de la valeur depuis le rapport précédent. Par exemple, vous pouvez définir un prix par e-mail, de sorte que chaque rapport d'utilisation horaire reflète le nombre d'e-mails envoyés au cours de l'heure précédente.

Définir la grille tarifaire

Pour la tarification en fonction de l'utilisation, vous pouvez sélectionner l'une des options suivantes :

  • Tarif unique : les clients paient un prix fixe pour leur utilisation, et les frais augmentent proportionnellement à leur utilisation. Par exemple, si vous facturez 0,50 $ par heure d'utilisation et qu'un client utilise votre produit pendant 20 heures, il sera facturé 10 $.

    Voici un exemple de modèle de tarification à trois forfaits, chacun basé sur une tarification à la demande et un ensemble de fonctionnalités différent :

    Standard Pro Entreprise
    0,002 $ par e-mail envoyé 0,004 $ par e-mail envoyé 0,006 $ par e-mail envoyé

    Fonctionnalités :

    • Accès à la console d'administration

    Fonctionnalités :

    • Accès à la console d'administration
    • Connexions multiples
    • Sécurité

    Fonctionnalités :

    • Accès à la console d'administration
    • Connexions multiples
    • Sécurité
    • Assistance illimitée
  • Tarification différenciée : si vous souhaitez offrir à vos clients des remises pour utilisation prolongée, vous pouvez créer des paliers de tarification, qui s'appliquent au cours d'un mois de facturation. Au début d'un nouveau mois de facturation, le prix est réinitialisé au premier palier. Vous pouvez définir des paliers pour chaque métrique sur laquelle vous basez votre prix.

    Voici un exemple de modèle de tarification à trois forfaits, chacun basé sur une tarification différenciée :

    Standard Pro Entreprise
    • 0,002 $ par e-mail envoyé pour 0 à 1 000 e-mails
    • 0,001 $ par e-mail envoyé pour 1 001 à 2 000 e-mails
    • 0,0001 $ par e-mail envoyé à partir de 2 001 e-mails
    • 0,005 $ par e-mail envoyé pour 0 à 1 000 e-mails
    • 0,004 $ par e-mail envoyé pour 1 001 à 2 000 e-mails
    • 0,002 $ par e-mail envoyé à partir de 2 001 e-mails
    • 0,008 $ par e-mail envoyé pour 0 à 1 000 e-mails
    • 0,006 $ par e-mail envoyé pour 1 001 à 2 000 e-mails
    • 0,003 $ par e-mail envoyé à partir de 2 001 e-mails

    Fonctionnalités :

    • Accès à la console d'administration

    Fonctionnalités :

    • Accès à la console d'administration
    • Connexions multiples
    • Sécurité

    Fonctionnalités :

    • Accès à la console d'administration
    • Connexions multiples
    • Sécurité
    • Assistance illimitée

    Lorsqu'un nouveau mois de facturation commence, le prix est réinitialisé au premier palier.

    Vous pouvez définir des ensembles de paliers distincts pour chaque métrique sur laquelle vous basez votre prix.

Tarification combinée

Dans un modèle de tarification combinée, les clients paient un abonnement de base pour utiliser votre logiciel, ainsi que des frais supplémentaires en fonction de leur utilisation. Vous pouvez inclure un volume spécifique d'utilisation dans vos frais de base. Par exemple, le modèle de tarification suivant comporte des formules d'abonnement de base qui incluent un certain nombre de requêtes d'API et des frais supplémentaires lorsque les clients augmentent leur utilisation :

Standard Pro Entreprise

Frais d'abonnement de 9,99 $/mois

0 $ par requête jusqu'à 1 000 requêtes API

0,002 $ par requête à partir de 1 001 requêtes API

Frais d'abonnement de 39,99 $/mois

0 $ par requête jusqu'à 2 000 requêtes API

0,005 $ par requête à partir de 2 001 requêtes API

Frais d'abonnement de 99,99 $/mois

0 $ par requête jusqu'à 10 000 requêtes API

0,008 $ par requête pour plus de 10 000 requêtes API

Fonctionnalités :
  • Assistance par e-mail
  • Accès à la console d'administration
Fonctionnalités :
  • Assistance par e-mail et téléphone
  • Accès à la console d'administration
  • Connexions multiples
  • Sécurité
Fonctionnalités :
  • Assistance prioritaire illimitée
  • Accès à la console d'administration
  • Connexions multiples
  • Sécurité

Envoyer votre tarification pour examen

Une fois que vous avez choisi votre modèle de tarification, vous devez envoyer votre tarification pour examen. La marche à suivre varie selon que vous utilisez le portail des partenaires ou Producer Portal.

Producer Portal

Une fois que vous avez choisi votre modèle de tarification, vous ajoutez directement vos informations tarifaires à Producer Portal. Le processus d'approbation peut prendre plus de deux semaines. Nous vous recommandons donc de terminer cette procédure et d'envoyer votre tarification pour examen le plus tôt possible.

Le lien direct vers Producer Portal est le suivant :

https://console.cloud.google.com/producer-portal?project=YOUR_PROJECT_ID

Dans la liste des produits, cliquez sur le nom de votre produit.

Sur la page Overview (Présentation) de votre produit, accédez à la section Pricing (Tarification), puis cliquez sur EDIT (MODIFIER).

Définir les grilles tarifaires

Pour chaque modèle de tarification que vous souhaitez proposer, nommez vos forfaits et suivez la procédure de définition de la grille tarifaire.

Lorsque vous avez défini les grilles tarifaires de tous vos modèles de tarification, cliquez sur SET UP (CONFIGURER) pour configurer les grilles tarifaires, puis passez aux autres fonctionnalités de la page Pricing (Tarification). La configuration des grilles tarifaires débloque la procédure d'intégration du backend de votre application. Vous pouvez alors ajouter le détail de vos tarifs, et commencer à implémenter et à tester votre intégration en parallèle.

Gratuit

  1. Dans la liste déroulante Pricing model (Modèle de tarification), sélectionnez Free (Gratuit).

Tarification par abonnement

  1. Dans la liste déroulante Pricing model (Modèle de tarification), sélectionnez Subscription only (Abonnement).

Tarification en fonction de l'utilisation

  1. Dans la liste déroulante Pricing model (Modèle de tarification), sélectionnez Tarification en fonction de l'utilisation (Usage-based only).

  2. Dans la liste déroulante Metrics (Métriques), sélectionnez ADD OR UPDATE METRICS (AJOUTER OU MODIFIER DES MÉTRIQUES) pour ajouter une métrique.

  3. Chaque fois que vous ajoutez une métrique, indiquez un nom à afficher, une unité de rapport et une unité d'affichage, puis cliquez sur OK ou sur ADD ANOTHER METRIC (AJOUTER UNE MÉTRIQUE). L'unité de rapport précise comment votre métrique mesure l'utilisation à des fins de facturation, tandis que l'unité d'affichage spécifie la manière dont s'affiche le prix de votre métrique. Vous pouvez par exemple facturer vos utilisateurs à la seconde d'utilisation, mais afficher le prix à l'heure de votre produit pour vos clients.

Tarification combinée

  1. Dans la liste déroulante Pricing model (Modèle de tarification), sélectionnez Subscription + usage (Abonnement et utilisation).

  2. Dans la liste déroulante Metrics (Métriques), sélectionnez ADD OR UPDATE METRICS (AJOUTER OU MODIFIER DES MÉTRIQUES) pour ajouter une métrique.

  3. Chaque fois que vous ajoutez une métrique, indiquez un nom à afficher, une unité de rapport et une unité d'affichage, puis cliquez sur OK ou sur ADD ANOTHER METRIC (AJOUTER UNE MÉTRIQUE). L'unité de rapport précise comment votre métrique mesure l'utilisation à des fins de facturation, tandis que l'unité d'affichage spécifie la manière dont s'affiche le prix de votre métrique. Vous pouvez par exemple facturer vos utilisateurs à la seconde d'utilisation, mais afficher le prix à l'heure de votre produit pour vos clients.

Ajouter le détail des tarifs de vos grilles tarifaires

Une fois vos grilles tarifaires définies, vous pouvez y ajouter le détail de vos tarifs.

Pour ajouter le détail des tarifs des grilles tarifaires que vous avez définies, accédez à la section Pricing (Tarification) de Producer Portal.

Tarification par abonnement et tarification combinée

Pour les modèles de tarification par abonnement, ainsi que pour la partie abonnement des modèles de tarification combinée :

  1. Cliquez sur EDIT SUBSCRIPTION FEES (MODIFIER LES FRAIS D'ABONNEMENT.

  2. Saisissez votre prix dans le champ Price (Prix).

  3. Cliquez sur OK.

Tarification en fonction de l'utilisation et tarification combinée

Pour les modèles de tarification en fonction de l'utilisation, ainsi que pour les éléments facturés en fonction de l'utilisation des modèles de tarification combinée :

  1. Cliquez sur EDIT USAGE (MODIFIER LES FRAIS D'UTILISATION).

  2. Pour la tarification à taux unique, ajoutez une quantité à afficher et un prix.

  3. Pour la tarification à plusieurs niveaux, saisissez une quantité à afficher, puis cliquez sur ADD TIER (AJOUTER UN NIVEAU) pour ajouter autant de niveaux de tarification que vous le souhaitez. Une fois que le nombre voulu de niveaux s'affiche, définissez un prix et une limite inférieure pour chaque niveau dans le champ From (À partir de). La limite supérieure d'un niveau se met à jour lorsque vous ajoutez la limite inférieure du niveau suivant.

  4. Cliquez sur OK.

Ajouter des fonctionnalités à vos forfaits

Après avoir spécifié le détail de vos tarifs, vous pouvez ajouter des fonctionnalités aux forfaits dans l'onglet FEATURES (FONCTIONNALITÉS) de la section Pricing details (Détail des tarifs). Pour chaque fonctionnalité ajoutée à un forfait, vous pouvez sélectionner Yes (Oui), No (Non), N/A ou renseigner une valeur personnalisée afin d'indiquer si le forfait comprend l'assistance pour cette fonctionnalité.

Répondre aux questions sur la catégorie de taxe

Après avoir ajouté des fonctionnalités à vos forfaits, accédez à l'onglet TAX CATEGORY (CATÉGORIE DE TAXE) de la section Pricing details (Détail des tarifs), pour répondre aux questions sur votre produit. Google n'utilise vos réponses qu'à des fins de classification interne.

Ajouter un contrat de licence utilisateur final (CLUF)

Pour ajouter un contrat de licence utilisateur final (CLUF), accédez à l'onglet Terms & Policies (Conditions d'utilisation). Nous vous recommandons d'utiliser le CLUF standard de Google si votre produit le permet. Les utilisateurs pourront ainsi adopter votre produit plus rapidement.

Si votre produit nécessite un CLUF spécial, ajoutez son URL dans le champ EULA URL (URL du CLUF).

Envoyer votre modèle tarifaire pour examen

Lorsque vous êtes prêt à soumettre votre modèle de tarification, cliquez sur Submit (Envoyer).

Vous ne pouvez pas modifier votre modèle de tarification lorsqu'il est en cours de révision.

Portail des partenaires

Une fois votre modèle de tarification sélectionné, vous devez ajouter votre forfait au modèle d'informations tarifaires et l'envoyer à votre ingénieur partenaire.

(Facultatif) Version d'essai de logiciel

Si vous souhaitez proposer une version d'essai de votre logiciel aux utilisateurs Google Cloud, remplissez le formulaire dédié pour les solutions Google Cloud Marketplace. Vous devez indiquer les informations ci-dessous :

  • La période d'essai, 30 jours par exemple
  • Le crédit maximum, en USD, auquel l'essai est limité

Les clients peuvent opter pour l'un de vos forfaits. Le crédit d'essai s'applique au forfait qu'ils ont choisi.

L'essai prend fin lorsque le client atteint la limite de crédit ou à la fin de la période d'essai, selon l'événement qui se produit en premier. Par exemple, si vous proposez un essai de 15 jours avec un crédit maximal de 100 $, l'essai s'achève lorsque les utilisateurs atteignent la limite de 100 $ ou au bout de 15 jours.

À la fin de la période d'essai, les clients sont facturés en fonction du forfait qu'ils ont choisi. Si les clients modifient leur forfait pendant la période d'essai, c'est leur nouveau forfait qui est pris en compte pour la facturation.

Si la tarification du produit est basée sur l'utilisation, nous vous recommandons de définir une limite de crédit d'essai deux fois supérieure au coût de l'utilisation prévue.

Mettre à jour la tarification des produits après leur lancement

Si plus de 60 jours se sont écoulés depuis la publication et l'approbation de votre modèle de tarification, vous pouvez mettre à jour le prix de votre produit.

Producer Portal

  1. Dans la liste des produits, cliquez sur le nom de votre produit.
  2. Accédez à la section des tarifs de votre produit.
  3. Cliquez sur Modifier le contenu.
  4. Effectuez les modifications souhaitées sur vos tarifs.
  5. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Envoyer le modèle de prix.

Vous n'avez pas besoin de republier votre produit. Le prix de votre produit est mis à jour après examen et approbation de la nouvelle tarification.

Portail des partenaires

  1. Remplissez une grille tarifaire.
  2. Remplissez le formulaire de demande de changement de tarification pour envoyer la demande à l'équipe en charge des opérations.
  3. L'équipe Opérations vous répondra sous deux jours ouvrés pour confirmer la réception de votre formulaire, ou poser toutes les questions de suivi nécessaires.

La mise à jour de la tarification nécessite environ une semaine. Si vous diminuez vos tarifs, aucun délai d'attente supplémentaire n'est nécessaire. Si vous augmentez vos tarifs, vous devrez patienter 45 jours à compter de la confirmation de la réception de votre demande pour que l'augmentation entre en vigueur. Cette période comprend 15 jours pour rédiger et envoyer un message aux utilisateurs actifs, ainsi que 30 jours pour leur permettre d'examiner le changement de tarification.

Supprimer un forfait

Si vous souhaitez supprimer un forfait sur Producer Portal, vous devez vous assurer qu'il n'est associé à aucun droit, y compris les droits actifs et annulés. Cela signifie que vous ne pouvez pas supprimer vous-même un forfait s'il a déjà été acheté.

Pour supprimer un forfait auquel des droits sont associés, contactez votre ingénieur partenaire Google.