Choisir un modèle de tarification

Cette page contient des informations sur les modèles de tarification des services gérés. Veuillez les consulter afin de choisir un modèle de tarification pour votre solution.

Vous pouvez facturer vos clients en appliquant les modèles de tarification suivants :

  • Tarification par abonnement : les clients paient des frais mensuels fixes pour l'utilisation de votre logiciel. Pour les mois entamés, le coût est calculé au prorata.

  • Tarification en fonction de l'utilisation : les clients paient votre logiciel en fonction des ressources qu'ils utilisent, telles que les données ou le stockage. Par exemple, vous avez la possibilité de définir votre prix en gibioctets-heures de stockage. Si vous choisissez un modèle de tarification en fonction de l'utilisation, votre application doit mesurer et transmettre les informations d'utilisation à Google.

  • Tarification combinée : les clients paient un abonnement de base pour utiliser votre logiciel, ainsi que des frais supplémentaires en fonction de leur utilisation.

Quel que soit le modèle de tarification choisi, vous pouvez également proposer un essai gratuit de votre solution.

Une fois votre modèle de tarification sélectionné, vous devez ajouter votre forfait au modèle d'informations tarifaires et l'envoyer à votre ingénieur partenaire.

Après avoir défini vos différents forfaits, vous avez la possibilité de créer des devis personnalisés pour des clients spécifiques. Par exemple, si vous proposez un forfait Standard basé sur abonnement en facturant 100 $ par mois, vous pouvez créer un devis personnalisé afin de proposer le même forfait à certains clients pour 50 $ par mois. Pour découvrir comment créer un devis personnalisé, consultez la page Créer des devis pour des clients spécifiques.

Tarification par abonnement

Dans un modèle de tarification par abonnement, un tarif mensuel fixe est facturé aux clients. Pour les mois entamés, le prix est calculé au prorata. Vous pouvez proposer un modèle de tarification par abonnement si vous définissez votre prix en fonction de mesures non variables, telles que le nombre de postes de service.

Vous pouvez proposer votre solution avec différents ensembles de fonctionnalités et niveaux de service. Par exemple, vous avez la possibilité de présenter des forfaits Standard, Pro et Entreprise, avec des fonctionnalités progressivement avancées.

Par défaut, vous configurez des abonnements avec une facturation mensuelle. Vous pouvez, si vous le souhaitez, inclure une période d'abonnement dans vos forfaits, de sorte que les utilisateurs bénéficient d'un tarif différent s'ils s'abonnent pour un laps de temps donné (un an par exemple). Si vos clients s'abonnent pour une période spécifique, leur abonnement prend fin au terme de cette période. Ils doivent alors s'abonner de nouveau à votre produit. Si les utilisateurs choisissent un forfait mensuel, l'abonnement est renouvelé à la fin de chaque mois.

Dans un modèle de tarification par abonnement, si les clients souhaitent modifier leur forfait, l'effet des modifications et le moment où elles sont appliquées dépendent de leur abonnement actuel :

  • Pour les abonnements mensuels, les clients peuvent passer à un niveau de service supérieur ou inférieur, ou résilier complètement leur abonnement. Vous devez déterminer si la modification ou la résiliation prend effet immédiatement, ou à la fin du mois de facturation.

  • Si vos clients s'abonnent pour une période spécifique, ils peuvent modifier leur abonnement afin d'augmenter le niveau de service ou de prolonger la période d'abonnement, comme dans les cas suivants :

    • Prolongation de la période d'abonnement, avec le même niveau de service. Par exemple, les clients peuvent passer d'un forfait Standard mensuel à un forfait Standard d'un an.

    • Passage à un niveau de service supérieur, avec une période d'abonnement identique ou plus longue. Par exemple, les clients peuvent passer d'un forfait Standard d'un an à un forfait Pro d'un an.

    • Une combinaison des modifications décrites ci-dessus.

    Dans ces scénarios, les clients basculent immédiatement sur le nouveau forfait.

  • Si les clients se sont abonnés pour une période spécifique et écourtent la période d'abonnement, passent à un niveau de service inférieur ou résilient leur abonnement, la modification prend effet à la fin de la période d'abonnement en cours. Par exemple, si un client dispose d'un forfait Standard d'un an et souhaite passer à un forfait Standard mensuel, la modification prend effet au terme de l'abonnement d'un an.

Pour configurer la tarification par abonnement, vous devez indiquer les abonnements que vous proposez (Standard ou Entreprise, par exemple) ainsi que les fonctionnalités incluses dans ces abonnements. Par exemple, le modèle de tarification ci-dessous comporte trois abonnements, chacun permettant l'accès à différentes fonctionnalités.

Standard Pro Entreprise
9,99 $/mois 39,99 $/mois 99,99 $/mois

Fonctionnalités :

  • Appels illimités
  • Accès à la console d'administration

Fonctionnalités :

  • Appels illimités
  • Accès à la console d'administration
  • Connexions multiples
  • Sécurité

Fonctionnalités :

  • Appels illimités
  • Accès à la console d'administration
  • Connexions multiples
  • Sécurité
  • Assistance illimitée

Le modèle de tarification ci-dessous correspond à une version modifiée de l'exemple précédent. Il permet aux clients de bénéficier de remises s'ils souscrivent des abonnements d'un an ou de trois ans.

Standard Pro Entreprise
  • Abonnement mensuel : 9,99 $/mois
  • Abonnement d'un an : 7,49 $/mois
  • Abonnement de trois ans : 5,99 $/mois
  • Abonnement mensuel : 39,99 $/mois
  • Abonnement d'un an : 29,99 $/mois
  • Abonnement de trois ans : 19,99 $/mois
  • Abonnement mensuel : 99,99 $/mois
  • Abonnement d'un an : 89,99 $/mois
  • Abonnement de trois ans : 74,99 $/mois

Fonctionnalités :

  • Appels illimités
  • Accès à la console d'administration

Fonctionnalités :

  • Appels illimités
  • Accès à la console d'administration
  • Connexions multiples
  • Sécurité

Fonctionnalités :

  • Appels illimités
  • Accès à la console d'administration
  • Connexions multiples
  • Sécurité
  • Assistance illimitée

Tarification en fonction de l'utilisation

Vous avez également la possibilité de facturer vos clients à l'aide de mesures applicables à votre solution, appelées métriques. La durée pendant laquelle les clients utilisent votre solution représente un exemple type de métrique. Vous pouvez par exemple facturer un montant de 0,05 $ par heure d'utilisation. De la même façon, vous pouvez établir une facturation basée sur la quantité de données traitées par votre application, le nombre de requêtes API exécutées par les clients, etc.

Lorsque vous choisissez des métriques, vous devez également choisir une unité de rapport pour chaque métrique, qui représente la précision avec laquelle vous mesurez l'utilisation de votre application. Vous devez mesurer l'unité de rapport en tant que nombre entier et non en tant que nombre fractionnaire.

Par exemple, considérons une solution pour laquelle vous facturez 0,256 $ par gibioctet (1 024 Mio) de données traitées, et votre unité de rapport est le mébioctet. Si un utilisateur traite 512 mébioctets de données, un montant de (512 Mib / 1024 MiB) * $0.256, soit 0,128 $, lui est facturé. Toutefois, si l'unité de rapport est le gibioctet, l'utilisation du client est évaluée à 1 GiB. Le montant total de 0,256 $ lui est facturé, même s'il n'utilise qu'une fraction de gibioctet.

Le tableau ci-dessous contient des exemples de types de métriques que vous pouvez utiliser et les unités de rapport que nous vous recommandons :

Type de métrique Unités acceptées Unité de rapport recommandée Exemple de prix indiqué sur votre page Google Cloud Marketplace
Durée Seconde, minute, heure, jour 1 seconde (la plus petite durée possible) 5 $ par heure
Données traitées

Octet, Kibioctet (Kio), Mébioctet (Mio), Gibioctet (Gio)

Pour les données traitées, les unités sont basées sur des multiples binaires, de sorte qu'un kibioctet correspond à 1 024 octets, un mébioctet à 1 024 kibioctets, etc.

1 mébioctet 10 $ par Gio
Durée de stockage Se reporter aux unités pour la durée et les données 1 mébioctet-seconde 10 $ par Gio-heure
Métrique personnalisée N/A. Vous devez définir l'unité que vous souhaitez mesurer, telle que la requête API. Dépend de la métrique. 10 $ pour 1 000 requêtes API

Si vous souhaitez facturer en fonction d'une métrique personnalisée, assurez-vous d'utiliser une métrique delta, de sorte que chaque rapport d'utilisation reflète la modification de la valeur depuis le rapport précédent. Par exemple, vous pouvez définir un prix par e-mail, de sorte que chaque rapport d'utilisation horaire reflète le nombre d'e-mails envoyés au cours de l'heure précédente.

Grille tarifaire

Après avoir choisi les métriques à utiliser, vous pouvez sélectionner l'une des grilles tarifaires suivantes :

  • Tarif unique : les clients paient un prix fixe pour leur utilisation, et les frais augmentent proportionnellement à leur utilisation. Par exemple, si vous facturez 0,50 $ par heure d'utilisation et qu'un client utilise votre solution pendant 20 heures, il sera facturé 10 $.

    Voici un exemple de modèle de tarification à trois forfaits, chacun basé sur une tarification à la demande et un ensemble de fonctionnalités différent :

    Standard Pro Entreprise
    0,002 $ par e-mail envoyé 0,004 $ par e-mail envoyé 0,006 $ par e-mail envoyé

    Fonctionnalités :

    • Accès à la console d'administration

    Fonctionnalités :

    • Accès à la console d'administration
    • Connexions multiples
    • Sécurité

    Fonctionnalités :

    • Accès à la console d'administration
    • Connexions multiples
    • Sécurité
    • Assistance illimitée
  • Tarification différenciée : si vous souhaitez offrir à vos clients des remises pour utilisation prolongée, vous pouvez créer des paliers de tarification, qui s'appliquent au cours d'un mois de facturation. Au début d'un nouveau mois de facturation, le prix est réinitialisé au premier palier. Vous pouvez définir des paliers pour chaque métrique sur laquelle vous basez votre prix.

    Voici un exemple de modèle de tarification à trois forfaits, chacun basé sur une tarification différenciée :

    Standard Pro Entreprise
    • 0,002 $ par e-mail envoyé pour 0 à 1 000 e-mails
    • 0,001 $ par e-mail envoyé pour 1 001 à 2 000 e-mails
    • 0,0001 $ par e-mail envoyé à partir de 2 001 e-mails
    • 0,005 $ par e-mail envoyé pour 0 à 1 000 e-mails
    • 0,004 $ par e-mail envoyé pour 1 001 à 2 000 e-mails
    • 0,002 $ par e-mail envoyé à partir de 2 001 e-mails
    • 0,008 $ par e-mail envoyé pour 0 à 1 000 e-mails
    • 0,006 $ par e-mail envoyé pour 1 001 à 2 000 e-mails
    • 0,003 $ par e-mail envoyé à partir de 2 001 e-mails

    Fonctionnalités :

    • Accès à la console d'administration

    Fonctionnalités :

    • Accès à la console d'administration
    • Connexions multiples
    • Sécurité

    Fonctionnalités :

    • Accès à la console d'administration
    • Connexions multiples
    • Sécurité
    • Assistance illimitée

    Lorsqu'un nouveau mois de facturation commence, le prix est réinitialisé au premier palier.

    Vous pouvez définir des ensembles de paliers distincts pour chaque métrique sur laquelle vous basez votre prix.

Tarification combinée

Dans un modèle de tarification combinée, les clients paient un abonnement de base pour utiliser votre logiciel, ainsi que des frais supplémentaires en fonction de leur utilisation. Vous pouvez inclure un volume spécifique d'utilisation dans vos frais de base. Par exemple, le modèle de tarification suivant comporte des formules d'abonnement de base qui incluent un certain nombre de requêtes d'API et des frais supplémentaires lorsque les clients augmentent leur utilisation :

Standard Pro Entreprise

Frais d'abonnement de 9,99 $/mois

0 $ par requête jusqu'à 1 000 requêtes API

0,002 $ par requête à partir de 1 001 requêtes API

Frais d'abonnement de 39,99 $/mois

0 $ par requête jusqu'à 2 000 requêtes API

0,005 $ par requête à partir de 2 001 requêtes API

Frais d'abonnement de 99,99 $/mois

0 $ par requête jusqu'à 10 000 requêtes API

0,008 $ par requête pour plus de 10 000 requêtes API

Fonctionnalités :
  • Assistance par e-mail
  • Accès à la console d'administration
Fonctionnalités :
  • Assistance par e-mail et téléphone
  • Accès à la console d'administration
  • Connexions multiples
  • Sécurité
Fonctionnalités :
  • Assistance prioritaire illimitée
  • Accès à la console d'administration
  • Connexions multiples
  • Sécurité

Une fois votre modèle de tarification sélectionné, vous devez ajouter votre forfait au modèle d'informations tarifaire et l'envoyer à votre ingénieur partenaire.

(Facultatif) Version d'essai de logiciel

Si vous souhaitez proposer une version d'essai de votre logiciel aux utilisateurs Google Cloud, remplissez le formulaire dédié pour les solutions Google Cloud Marketplace. Vous devez indiquer les informations ci-dessous :

  • La période d'essai, 30 jours par exemple
  • Le crédit maximum, en USD, auquel l'essai est limité

Les clients peuvent opter pour l'un de vos forfaits. Le crédit d'essai s'applique au forfait qu'ils ont choisi.

L'essai prend fin lorsque le client atteint la limite de crédit ou à la fin de la période d'essai, selon l'événement qui se produit en premier. Par exemple, si vous proposez un essai de 15 jours avec un crédit maximal de 100 $, l'essai s'achève lorsque les utilisateurs atteignent la limite de 100 $ ou au bout de 15 jours.

À la fin de la période d'essai, les clients sont facturés en fonction du forfait qu'ils ont choisi. Si les clients modifient leur forfait pendant la période d'essai, c'est leur nouveau forfait qui est pris en compte pour la facturation.

Si la tarification de la solution est basée sur l'utilisation, nous vous recommandons de définir une limite de crédit d'essai deux fois supérieure au coût de l'utilisation prévue.