자연어 처리란?
자연어 처리(NLP)는 머신러닝을 사용하여 텍스트의 구조와 의미를 파악합니다. 자연어 처리 애플리케이션을 사용하면 조직에서 텍스트를 분석하고 사람, 장소, 사건에 대한 정보를 추출하여 소셜 미디어 감정과 고객 대화를 더욱 정확하게 이해할 수 있습니다.
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자연어 처리의 정의
인공지능의 한 분야의 NLP(자연어 처리)는 머신러닝을 사용하여 텍스트와 데이터를 처리하고 해석합니다. 자연어 인식 및 자연어 생성이 NLP의 유형입니다.
NLP의 하위 주제인 자연어 이해(NLU)는 텍스트 본문의 실제 의미를 이해하는 데 사용됩니다. NLU는 텍스트를 분류, 보관처리, 분석할 수 있습니다. NLP는 한 단계 더 나아가 해당 의미에 기반한 의사결정을 도와줍니다.
자연어 처리의 용도는 무엇인가요?
고객 감정
항목 분석을 사용하면 문서와 채널에서 필드를 찾아 라벨을 지정하여 고객 의견을 보다 잘 이해하고 제품과 UX 정보를 파악할 수 있습니다.
영수증 및 인보이스 이해
항목을 추출하여 영수증과 인보이스에서 날짜나 가격과 같은 일반적인 항목을 식별하면 요청과 결제 간의 관계를 이해할 수 있습니다.
문서 분석
수동 분석에 시간과 비용을 허비하지 않고도 커스텀 항목 추출을 사용하여 문서에서 분야별 항목을 식별할 수 있습니다.
콘텐츠 분류
공통 항목, 분야별로 맞춤설정된 항목 또는 일반적인 카테고리 700개 이상(예: 스포츠 및 엔터테인먼트)를 기준으로 문서를 분류하세요.
트렌드 추적
마케팅 담당자가 온라인 뉴스, 기사, 기타 데이터 소스에서 브랜드와 관련된 콘텐츠를 추출할 수 있는 텍스트에서 뉴스를 집계할 수 있습니다.
의료 서비스
임상 문서, 데이터 마이닝 연구, 자동화된 레지스트리 보고가 향상되어 임상 시험이 가속화됩니다.
관련 제품 및 서비스
Google Cloud는 자연어 제품 및 솔루션 전체 제품군을 제공합니다.
Natural Language API는 개발자가 감정 분석, 항목 분석, 항목 감정 분석, 콘텐츠 분류, 구문 분석과 같은 자연어 이해 기능을 활용할 수 있게 해주는 사전 학습된 모델을 제공합니다.
Natural Language APINatural Language API의 사전 학습된 강력한 모델을 사용하면 구조화되지 않은 텍스트에서 빠르게 유용한 정보를 도출할 수 있습니다.- Vertex AI생성형 AI 빌드 및 사용을 위한 통합 AI 개발 플랫폼입니다.
Dialogflow웹사이트, 모바일 앱 등에서 대화형 인터페이스를 만드는 엔드 투 엔드 개발 도구로서 한 번 빌드하면 어느 곳에나 배포할 수 있습니다.- GeminiGemini의 제품 및 모델 생태계는 모든 규모의 조직과 전문 개발자가 Google AI를 최대한 활용하는 데 도움이 될 수 있습니다.
솔루션
Document AIGoogle Cloud 광학 문자 인식(OCR)과 자연어를 기반으로 한 Document AI는 문서를 읽고 이해하여 문서 데이터에서 가치를 추출할 수 있습니다.
