재해 복구(DR)는 자연재해나 인간의 행동(또는 실수)으로 인한 재해가 발생한 후 조직에서 IT 인프라에 대한 액세스 및 기능을 복원할 수 있는 기능을 말합니다. DR은 서비스 중단 이벤트가 발생한 후 가능한 한 빨리 중요한 비즈니스 기능을 지원하는 IT 시스템이 작동하도록 하는 데 명시적으로 집중하는 비즈니스 연속성의 하위 집합으로 간주됩니다.
오늘날 재해 복구 계획은 모든 기업, 특히 클라우드에서 부분적으로 또는 전체적으로 운영되는 기업에 매우 중요합니다. 서비스가 중단되고 데이터 손실이 발생하는 재해는 언제든지 경고 없이 발생할 수 있습니다. 네트워크가 중단되거나, 치명적인 버그가 발생할 수 있고, 기업에서 자연재해를 겪어야 할 수도 있습니다. 견고하고 철저한 테스트를 거친 재해 복구 전략을 갖춘 조직은 문제가 발생했을 때 서비스 중단의 영향을 최소화하고, 복구 시간을 단축하며, 핵심 작업을 신속하게 계속할 수 있습니다.
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IT 재해 복구는 천재 지변이나 인재 발생 후 중요한 IT 인프라, 소프트웨어, 시스템의 작업을 계속하거나 복구하는 데 사용되는 정책, 도구, 프로세스의 포트폴리오입니다.
재해 복구 계획의 첫 번째이자 가장 중요한 측면은 클라우드입니다. 클라우드는 비즈니스 연속성과 재해 복구를 위한 최고의 솔루션으로 간주됩니다. 클라우드를 사용하면 별도의 재해 복구 데이터 센터나 복구 사이트를 실행할 필요가 없습니다.
재해 복구 사이트란?
재해 복구 사이트는 구축 및 유지 관리에 많은 비용이 드는 이차적인 물리적 데이터 센터로서 클라우드를 사용한다면 불필요한 사이트입니다.
이러한 이벤트는 허리케인과 같은 자연재해일 수도 있고, 심각한 시스템 고장, 의도적인 공격, 심지어 사람의 실수로 인해 발생하기도 합니다.
재해의 유형은 다음과 같습니다.
회사의 민첩성, 가용성, 연결성을 을 높여 주는 애플리케이션 및 서비스와 함께 기술이 비즈니스의 모든 측면에서 점점 더 중요해지고 있습니다. 이러한 추세는 조직의 광범위한 클라우드 컴퓨팅 도입에 기여하여 성장, 혁신, 탁월한 고객 환경을 이끌었습니다.
그러나 공개, 비공개, 하이브리드 또는 멀티 클라우드와 같은 클라우드 환경으로 마이그레이션하고 원격 근무 인력이 증가함에 따라 인프라의 복잡성과 잠재적인 위험이 가중되고 있습니다. 클라우드 기반 시스템의 재해 복구는 전반적인 비즈니스 연속성 전략에 매우 중요합니다. 원활한 운영을 위해 클라우드 기반 리소스, 애플리케이션, 문서, 데이터 스토리지에 크게 의존하는 기업들은 시스템 중단이나 계획되지 않은 다운타임으로 인해 심각한 결과를 초래할 수 있습니다.
또한 데이터 개인 정보 보호법 및 표준은 현재 대부분의 조직이 재해 복구 전략을 갖추어야 한다고 규정하고 있습니다. DR 계획을 준수하지 않으면 규정 준수 위반 및 막대한 규제 벌금이 부과될 수 있습니다.
모든 기업은 업종이나 규모에 관계없이 일상적인 운영이 중단되는 모든 이벤트에서 신속하게 복구할 수 있어야 합니다. 재해 복구 계획을 세우지 않은 회사는 데이터 손실, 생산성 감소, 예산 비용 초과, 평판 훼손으로 인한 고객 이탈 및 수익 감소를 겪을 수 있습니다.
효과적인 DR 계획은 복구를 위한 세 가지 요소를 해결합니다.
일반적으로 재해 복구에는 중요한 데이터와 워크로드를 보조 위치 또는 여러 위치(재해 복구 사이트)에 안전하게 복제하고 백업하는 작업이 포함됩니다. 재해 복구 사이트는 최근 백업 또는 이전 시점의 데이터를 복구하는 데 사용할 수 있습니다. 또한 조직은 주 위치가 복원될 때까지 예기치 않은 이벤트로 인해 주 위치와 시스템에 장애가 발생하는 경우 DR 사이트를 사용하도록 전환할 수 있습니다.
재해 복구에 사용되는 가장 일반적인 기술과 기법은 다음과 같습니다.
비즈니스 연속성 강화
비즈니스가 오프라인 상태가 되는 순간은 매 순간이 중요하며, 이는 생산성, 고객 경험, 회사의 평판에 영향을 미칩니다. 재해 복구는 최소한의 또는 전혀 중단 없이 복구할 수 있도록 하여 중요한 비즈니스 운영을 보호하는 데 도움이 됩니다.
향상된 보안
DR 계획은 보안 태세를 강화하고 공격 및 기타 보안 위험의 영향을 제한하는 데이터 백업 및 기타 절차를 사용합니다. 예를 들어 클라우드 기반 재해 복구 솔루션은 고급 암호화, ID 및 액세스 관리, 조직 정책과 같은 보안 기능을 기본 제공합니다.
더 빠른 복구
재해 복구 솔루션을 사용하면 데이터와 워크로드를 더 쉽게 복원할 수 있으므로 치명적인 이벤트 발생 후 신속하게 비즈니스 운영을 온라인 상태로 되돌릴 수 있습니다. DR 계획은 데이터 복제를 활용하고 주로 자동화된 복구를 사용하여 다운타임과 데이터 손실을 최소화합니다.
복구 비용 감소
재해로 인해 비즈니스 손실 및 생산성 저하부터 데이터 개인 정보 보호법 위반 관련 벌금에 이르기까지 막대한 금전적 피해를 입을 수 있습니다. 재해 복구를 사용하면 이러한 비용 중 일부를 방지하거나 최소화할 수 있습니다. Cloud DR 프로세스는 보조 위치 실행 및 유지보수로 인한 운영 비용도 절감할 수 있습니다.
고가용성
많은 클라우드 기반 서비스가 DR 전략을 지원할 수 있는 고가용성(HA) 기능을 함께 제공합니다. HA 기능은 합의된 수준의 성능을 보장하는 데 도움이 되며, 기본 제공되는 중복성 및 자동 장애 조치를 제공하여 장비 고장 및 데이터 가용성에 영향을 미칠 수 있는 기타 소규모 이벤트로부터 데이터를 보호합니다.
규정 준수 개선
DR 계획은 재해 발생 시 잠재적인 위험을 고려하고 데이터와 워크로드에 대한 특정 절차와 보호를 정의하여 규정 준수 요구사항을 지원합니다. 여기에는 일반적으로 강력한 데이터 백업 관행, DR 사이트가 포함되며 정기적으로 DR 계획을 테스트하여 조직이 준비되었는지 확인하는 과정이 포함됩니다.
포괄적인 재해 복구 전략에는 상세한 비상 대응 요구사항, 백업 작업, 복구 절차가 포함되어야 합니다. DR 전략 및 계획은 더 광범위한 비즈니스 연속성 전략을 수립하는 데 도움이 되는 경우가 많으며, IT 인프라 및 시스템 이상의 영향을 완화하기 위한 비상 계획이 포함되어 있어 모든 비즈니스 영역에서 최대한 빨리 정상 운영을 재개할 수 있게 해줍니다.
재해 복구 전략을 수립할 때는 다음 주요 측정항목을 신중하게 고려해야 합니다.
이러한 측정항목은 중간 수준부터 최악의 시나리오에 이르는 잠재적 재해에 대한 위험 평가 및 비즈니스 영향 분석(BIA)을 수행할 때 특히 유용합니다. 위험 평가 및 BIA는 비즈니스의 모든 기능 영역과 위험으로 인한 결과를 평가하여 DR 목표와 이벤트 발생 전후에 목표를 달성하는 데 필요한 조치를 정의합니다.
복구 전략을 수립할 때는 RTO 및 RPO 값을 고려하고 이러한 값과 전체 목표를 달성할 수 있게 해줄 DR 패턴을 선택하는 것이 좋습니다. 일반적으로 값이 작아질수록(또는 중단 후 애플리케이션을 더 빨리 복구해야 할수록) 애플리케이션 실행 비용이 증가합니다.
클라우드 재해 복구는 용량, 보안, 네트워크 인프라, 대역폭, 지원, 시설에 대한 온프레미스 요구사항을 충족할 때 RTO 및 RPO 비용을 크게 절감할 수 있습니다. Google Cloud의 고도로 관리되는 서비스를 사용하면 대부분의 복잡한 요소를 피하고 많은 비즈니스 비용을 대폭 절감할 수 있습니다.
Google Cloud를 사용하여 재해 복구를 수행하는 방법에 대한 자세한 안내를 보려면 재해 복구 계획 가이드를 참조하거나 계정 관리자에게 연락하여 DR 계획 수립에 관해 문의하세요.
재해 복구 전략은 여러 가지 중요한 방법으로 비즈니스 운영을 보호하는 데 도움이 됩니다. 다음은 몇 가지 일반적인 사용 사례입니다.
비즈니스 복원력 보장
효과적인 DR 계획을 수립하면 어떤 일이 발생하든 비즈니스가 데이터 또는 트랜잭션 손실 없이 신속하게 정상 운영 상태로 돌아갈 수 있습니다.
경쟁력 유지
비즈니스가 오프라인 상태가 되면 고객도 떠나게 됩니다. 고객은 필요한 상품이나 서비스를 얻기 위해 경쟁사를 이용합니다. DR 계획은 이를 방지합니다.
규제 위험 방지
대다수의 업계에는 데이터를 저장할 수 있는 위치와 보호 방법에 대한 규정이 있습니다. 이러한 규정을 준수하지 않을 경우 무거운 벌금이 부과됩니다.
데이터 손실 방지
비즈니스 시스템 다운타임이 길수록 데이터 손실 위험이 커집니다. 강력한 DR 계획은 이러한 위험을 최소화합니다.
고객 만족도 유지
고객 서비스수준계약(SLA)을 충족하는 것이 항상 최우선 사항입니다. DR 계획을 잘 실행하는 기업은 어려움이 있어도 SLA를 달성할 수 있습니다.
평판 유지
중단 후 운영 재개에 문제가 있으면 기업 브랜드 이미지가 손상될 수 있습니다. 따라서 확실한 DR 계획이 중요합니다.