¿Qué es la recuperación ante desastres?

En la actualidad, la planificación de la recuperación ante desastres es fundamental para cualquier empresa, en particular, aquellos que operan de forma parcial o total en la nube. Los desastres que interrumpen el servicio y causan la pérdida de datos pueden ocurrir en cualquier momento sin advertencias: tu red podría sufrir una interrupción, un error crítico podría liberarse o tu negocio podría tener que enfrentar un desastre natural. Las organizaciones con estrategias de recuperación ante desastres sólidas y comprobadas pueden minimizar el impacto de las interrupciones, acelerar los tiempos de recuperación y reanudar las operaciones principales con rapidez cuando algo sale mal.

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Introducción a Backup and DR de Google Cloud

Definición de la recuperación ante desastres (DR)

La recuperación ante desastres (DR) es la capacidad de una organización de restablecer el acceso y la funcionalidad a la infraestructura de TI después de un evento de desastre, ya sea natural o causado por una acción humana (o un error).

La DR se considera un subconjunto de continuidad del negocio y se enfoca de forma explícita en garantizar que los sistemas de TI que admitan funciones empresariales fundamentales estén en funcionamiento lo antes posible después de que ocurra un evento disruptivo.

¿Qué es un plan de recuperación ante desastres de TI?

Un plan de recuperación ante desastres de TI es una cartera de políticas, herramientas y procesos que se usan para recuperar o continuar las operaciones de infraestructura de TI, software y sistemas fundamentales después de un desastre natural o causado por humanos.

El primer y principal aspecto de un plan de recuperación ante desastres es la nube. La nube se considera la mejor solución para la continuidad del negocio y la recuperación ante desastres. También elimina la necesidad de ejecutar un centro de datos de recuperación ante desastres (o sitio de recuperación) diferente.

¿Qué se considera un desastre de TI?

La planificación y las estrategias de DR se enfocan en responder a los desastres y recuperarse de estos, es decir, eventos que interrumpen o impiden por completo un negocio.

Si bien estos eventos pueden ser catástrofes naturales, como un huracán, también pueden ser ocasionados por fallas graves del sistema, ataques intencionales o incluso errores humanos.

Entre los tipos de desastres de TI, se pueden incluir los siguientes: 

  • Ciberataques (por ejemplo, software malicioso, ataques de DDoS y ransomware)
  • Riesgos tecnológicos (por ejemplo, cortes de energía, explosiones de tuberías y accidentes de transporte)
  • Falla en la máquina y el hardware

Importancia de la recuperación ante desastres

La recuperación ante desastres para sistemas basados en la nube es fundamental para una estrategia de continuidad empresarial general. Un desglose del sistema o un tiempo de inactividad no planificado puede tener consecuencias graves para las empresas que dependen en gran medida de recursos, aplicaciones, documentos y almacenamiento de datos basados en la nube a fin de que todo funcione sin problemas.

Además, las leyes y los estándares de privacidad de los datos estipulan que ahora la mayoría de las organizaciones deben tener una estrategia de recuperación ante desastres. Si no se cumplen los planes de DR, se podrían generar incumplimientos de cumplimiento y multas regulatorias elevadas.

Estas son las razones por las que la recuperación ante desastres es esencial:

  • Protege los datos: Minimiza la pérdida de datos y garantiza una recuperación rápida.
  • Garantiza la continuidad empresarial: Permite que las operaciones se reanuden rápidamente después de una interrupción.
  • Reduce el impacto financiero: Minimiza la pérdida de ingresos, las multas y los costos de recuperación.
  • Mantiene la reputación: Protege la imagen de la marca y la confianza de los clientes.
  • Cumple con los requisitos de cumplimiento: Ayuda a cumplir con las leyes de privacidad de los datos y los estándares de la industria.

¿Cuáles son los cinco pasos de la recuperación ante desastres?

Un proceso de recuperación ante desastres bien definido suele incluir estos cinco pasos clave:

Identifica posibles amenazas y vulnerabilidades que podrían interrumpir los sistemas de TI y las operaciones comerciales.

Determina el impacto de las posibles interrupciones en las funciones empresariales fundamentales, incluidas las pérdidas financieras, el daño a la reputación y las infracciones de cumplimiento.

Desarrolla un plan de DR integral que describa los pasos que se deben seguir antes, durante y después de un evento de desastre. Este plan debe incluir roles y responsabilidades claros, procedimientos de recuperación y protocolos de comunicación.

Para implementar el plan de DR, configura los sistemas de copia de seguridad y replicación, los mecanismos de conmutación por error, y establece canales de comunicación.

Prueba el plan de DR con regularidad para garantizar su eficacia y detectar cualquier debilidad. Actualiza el plan según sea necesario para reflejar los cambios en el entorno de TI y los requisitos empresariales.

Cómo funciona la recuperación ante desastres

La recuperación ante desastres se basa en tener un plan sólido para poner en funcionamiento aplicaciones esenciales e infraestructura después de una interrupción, idealmente en cuestión de minutos.

Un plan de DR eficaz aborda tres elementos diferentes para la recuperación: 

  • Preventivo: Garantizar que tus sistemas sean lo más seguros y confiables posible mediante el uso de herramientas y técnicas para evitar desastres en primer lugar. Esto puede incluir la copia de seguridad de los datos críticos o la supervisión continua de los entornos para detectar errores de configuración y, además, infracciones de cumplimiento. 
  • Detectivo: Para una recuperación rápida, deberás saber cuándo se necesita una respuesta. Estas medidas se enfocan en detectar o descubrir eventos no deseados a medida que ocurren en tiempo real.
  • Corrección: Estas medidas están diseñadas para planificar posibles situaciones de DR, garantizar las operaciones de copia de seguridad a fin de reducir el impacto y poner en marcha los procedimientos de recuperación para restablecer los datos y los sistemas con rapidez cuando se generen datos. llega el tiempo.

Por lo general, la recuperación ante desastres implica replicar de forma segura y crear copias de seguridad de los datos y las cargas de trabajo críticos en una ubicación secundaria o en varias ubicaciones, sitios de recuperación ante desastres. Se puede usar un sitio de recuperación ante desastres para recuperar datos de la copia de seguridad más reciente o de un momento anterior. Las organizaciones también pueden cambiar a un sitio de DR si la ubicación principal y sus sistemas fallan debido a un evento imprevisto hasta que se restablezca el principal.

Preguntas frecuentes

Más información sobre la recuperación ante desastres

La copia de seguridad hace referencia a la creación de una copia de tus datos y su almacenamiento en una ubicación separada para que puedan recuperarse si los datos originales se pierden o dañan.

La recuperación ante desastres es el proceso de restablecer el acceso y la funcionalidad a la infraestructura de TI después de un evento disruptivo, como una catástrofe natural o un ciberataque.

La copia de seguridad es un componente de la recuperación ante desastres. La DR abarca la estrategia más amplia de restablecer los sistemas de TI y las operaciones comerciales, mientras que la copia de seguridad se enfoca específicamente en la replicación y recuperación de datos.

Un sitio de recuperación ante desastres es un segundo centro de datos físico, con un costo de construcción y mantenimiento elevado, pero innecesario gracias a la nube.

La regla 3-2-1 es una práctica recomendada para la copia de seguridad de datos que ayuda a garantizar la durabilidad y disponibilidad de los datos en caso de desastre. Indica que debes tener lo siguiente:

  • 3 copias de tus datos
  • 2 medios de almacenamiento diferentes
  • 1 copia externa

Esta regla ayuda a proteger contra varios tipos de pérdida de datos, como fallas de hardware, corrupción de software y catástrofes naturales.

Tipos de recuperación ante desastres

Los tipos de recuperación ante desastres que necesitarás dependerán de tu infraestructura de TI, el tipo de copia de seguridad y recuperación que uses, y los elementos que necesites proteger.

Estas son algunas de las tecnologías y técnicas más comunes que se usan en la recuperación ante desastres: 

  • Copias de seguridad: Los datos se respaldan en un sistema externo secundario o se envían a una ubicación externa secundaria. No incluye infraestructura de TI.
  • Caso de uso: Archivar datos para la retención a largo plazo y el cumplimiento.
  • Copia de seguridad como servicio (BaaS): Un proveedor externo ofrece copias de seguridad de datos periódicas.
  • Caso de uso: Pequeñas y medianas empresas que no tienen los recursos para administrar sus propias copias de seguridad.
  • Recuperación ante desastres como servicio (DRaaS): Se crea una copia de seguridad de los datos y la infraestructura de TI, y se alojan en la infraestructura de nube de un proveedor externo. El proveedor implementa y organiza el plan de DR durante una crisis.
  • Caso de uso: Organizaciones que desean externalizar sus operaciones de DR a un proveedor especializado y minimizar el tiempo de inactividad.
  • Instantáneas de un momento determinado: Los datos, los archivos o una base de datos completa se replican en un momento específico. Las instantáneas se pueden usar para restablecer datos siempre que la copia se almacene en una ubicación que no se ve afectada por el evento.
  • Caso de uso: Recuperación rápida de datos dañados o borrados accidentalmente, con cierta posibilidad de pérdida de datos según la frecuencia de las instantáneas.
  • DR virtual: Se crea una copia de seguridad de las operaciones y los datos, o se crea una réplica completa de la infraestructura de TI y se ejecuta en máquinas virtuales (VMs) fuera de las instalaciones.
  • Caso de uso: Reanudar rápidamente las operaciones después de un desastre con una conmutación por error a un entorno virtualizado, lo que requiere transferencias frecuentes de datos y cargas de trabajo.
  • Sitios de recuperación ante desastres: Son ubicaciones que las organizaciones pueden usar de forma temporal después de un evento de desastre y contienen copias de seguridad de datos, sistemas y otras infraestructuras tecnológicas.
  • Caso de uso: Proporcionar una ubicación física para recuperar las operaciones en caso de una pérdida completa del centro de datos principal, adecuada para organizaciones con requisitos de cumplimiento estrictos o aquellas que necesitan mantener el control físico sobre su entorno de DR.

Beneficios de la recuperación ante desastres

Continuidad empresarial más sólida 

Cada segundo cuenta cuando tu empresa se queda sin conexión, lo que afecta la productividad, la experiencia del cliente y la reputación de tu empresa. La recuperación ante desastres ayuda a proteger las operaciones comerciales fundamentales, ya que garantiza que se puedan recuperar con interrupciones mínimas o sin interrupciones.

Seguridad mejorada

Los planes de DR usan copias de seguridad de datos y otros procedimientos que fortalecen tu posición de seguridad y limitan el impacto de los ataques y otros riesgos de seguridad. Por ejemplo, las soluciones de recuperación ante desastres basadas en la nube ofrecen funciones de seguridad integradas, como la encriptación avanzada, la administración de identidades y accesos, y la política de la organización.

Recuperación más rápida

Las soluciones de recuperación ante desastres facilitan el restablecimiento de tus datos y cargas de trabajo, de manera que puedas volver a poner en línea las operaciones empresariales con rapidez después de un evento catastrófico. Los planes de DR aprovechan la replicación de datos y, a menudo, dependen de la recuperación automatizada para minimizar el tiempo de inactividad y la pérdida de datos.

Reducción en los costos de recuperación

El impacto monetario de un desastre puede ser significativo, desde la pérdida de negocios y productividad hasta las penalizaciones para la privacidad de los datos y el rescate. Con la recuperación ante desastres, puedes evitar o, al menos, minimizar algunos de estos costos. Los procesos de DR de Cloud también pueden reducir los costos operativos de ejecutar y mantener una ubicación secundaria.

Alta disponibilidad

Muchos servicios basados en la nube vienen con características de alta disponibilidad (HA) que pueden respaldar tu estrategia de DR. Las funciones de alta disponibilidad ayudan a garantizar un nivel de rendimiento acordado y ofrecen redundancia y conmutación por error automáticas, lo que protege los datos contra fallas del equipo y otros eventos de menor escala que pueden afectar la disponibilidad de los datos.

Mejor cumplimiento

La planificación de DR admite los requisitos de cumplimiento mediante la consideración de riesgos potenciales y la definición de un conjunto de procedimientos y protecciones específicos para tus datos y cargas de trabajo en caso de un desastre. Por lo general, esto incluye prácticas sólidas de copia de seguridad de los datos, sitios de DR y pruebas periódicas del plan de DR para garantizar que tu organización esté preparada.

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Planifica una estrategia de recuperación ante desastres

Una estrategia integral de recuperación ante desastres debe incluir requisitos detallados de la respuesta ante emergencias, operaciones de copia de seguridad y procedimientos de recuperación. Los planes y las estrategias de DR a menudo ayudan a formar una estrategia de continuidad empresarial más amplia, que incluye planes de contingencia para mitigar el impacto más allá de la infraestructura y los sistemas de TI, lo que permite que todas las áreas comerciales reanuden las operaciones normales lo antes posible.

Cuando creas estrategias de recuperación ante desastres, debes tener en cuenta las siguientes métricas clave: 

  • Objetivo de tiempo de recuperación (RTO): La cantidad máxima de tiempo aceptable que los sistemas y las aplicaciones pueden estar inactivos sin causar un daño significativo en la empresa. Por ejemplo, algunas aplicaciones pueden estar sin conexión por una hora, mientras que otras pueden tener que recuperarse en minutos.
  • Objetivo de punto de recuperación (RPO): La antigüedad máxima de los datos que debes recuperar para reanudar las operaciones después de un evento importante. El RPO ayuda a definir la frecuencia de las copias de seguridad.

La recuperación ante desastres en la nube puede reducir de manera considerable los costos de RTO y RPO cuando se trata de cumplir los requisitos locales de capacidad, seguridad, infraestructura de red, instalaciones, asistencia y ancho de banda. Un servicio altamente administrado en Google Cloud puede ayudarte a evitar la mayoría de los factores, si no todos, a la complejidad, y te permite reducir muchos costos empresariales de manera significativa.

Si deseas obtener más orientación sobre cómo usar Google Cloud para abordar la recuperación ante desastres, puedes leer nuestra Guía de planificación de recuperación ante desastres o comunicarte con tu administrador de cuentas a fin de obtener ayuda para crear una DR.

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