虽然这些事件可能是飓风等自然灾害，但也可能是由严重的系统故障、故意攻击，甚至人为错误导致的。

灾难类型包括：

• 自然灾害（例如地震、洪水、龙卷风、飓风或野火）
• 流行病
• 网络攻击（例如恶意软件、DDoS 和勒索软件攻击）
• 其他蓄意的、人为造成的威胁，例如恐怖袭击或生化攻击
• 技术风险（例如停电、管道爆炸和交通事故）
• 机器和硬件故障

技术在业务的方方面面扮演着越来越重要的角色，而应用和服务能够帮助公司提高敏捷性、可用性和互联性。受这一趋势的影响，许多组织开始广泛采用云计算，以推动增长、创新和卓越的客户体验。

然而，迁移到公有云、私有云、混合云或多云环境的举措以及远程员工的兴起，增加了基础设施的复杂性和潜在风险。云系统的灾难恢复对于整体业务连续性策略至关重要。对于高度依赖基于云的资源、应用、文档和数据存储来保障其顺利运行的企业而言，系统故障或计划外停机时间可能会造成严重后果。

此外，数据隐私权法律和标准规定，大多数组织现在都需要制定灾难恢复策略。不遵循 DR 计划可能会导致违规行为和高昂的监管罚款。

无论行业或规模如何，每家企业都需要能够从导致日常运营中断的任何事件中快速恢复。如果没有灾难恢复计划，公司可能会遭受数据丢失、工作效率降低、预算超支和声誉受损，进而导致客户流失和收入损失。

有效的 DR 计划可解决三个不同的恢复要素：

• 预防 ：通过各种工具和技术从源头上防止灾难发生，确保系统尽可能安全可靠。这可能包括备份关键数据或持续监控环境是否存在配置错误和违规情况。
• 检测： 为了快速恢复，你需要知道何时需要回应。这些措施侧重于实时检测或发现意外发生的事件。
• 纠正措施：这些措施旨在为潜在的灾难恢复场景进行规划，确保备份操作减少影响，以及在灾难发生时执行恢复过程以快速恢复数据和系统。

通常，灾难恢复涉及将关键数据和工作负载安全地复制和备份到一个辅助位置或多个位置（即灾难恢复站点）。灾难恢复站点可用于从最近的备份或之前的某个时间点恢复数据。如果主要位置及其系统因意外事件而发生故障，组织还可以改为使用灾难恢复站点，直到主要位置恢复为止。

以下是灾难恢复中使用的一些最常用技术和方法：

• 备份 ：通过备份，您可以将数据备份到异地系统或将外部驱动器寄送到异地。但是，备份不包含任何 IT 基础设施，所以不能将其视为完整的灾难恢复解决方案。

• 备份即服务 (BaaS) ：与远程数据备份类似，BaaS 解决方案提供由第三方提供商提供的定期数据备份。

• 灾难恢复即服务 (DRaaS) ：许多云服务提供商都提供 DRaaS，以及 IaaS 和 PaaS 等云服务模型。借助 DRaaS 服务模式，您可以备份数据和 IT 基础设施，并将其托管在第三方提供商的云基础设施上。在危机期间，提供商将实施和协调您的 DR 计划，以帮助恢复访问权限和功能，将运营中断降至最低。  

• 时间点快照 ：也称为时间点副本，使用快照在特定时间点复制数据、文件，甚至整个数据库。只要副本存储在不受该事件影响的位置，就可以使用快照恢复数据。但是，某些数据可能会丢失，具体取决于快照的创建时间。

• 虚拟灾难恢复 ：借助虚拟灾难恢复解决方案，您可以备份操作和数据，甚至可以创建 IT 基础设施的完整副本，并在异地虚拟机上运行。如果发生灾难，您可以重新加载备份并快速恢复运营。此解决方案需要频繁地转移数据和工作负载才能确保有效性。

• 灾难恢复网站：这些是组织在发生灾难事件后可以临时使用的位置，其中包含数据、系统和其他技术基础设施的备份。

全面的灾难恢复策略应包括详细的应急响应要求、备份操作和恢复程序。灾难恢复策略和计划通常有助于形成更广泛的业务连续性策略，其中包括应急计划，以减轻 IT 基础设施和系统以外的影响，使所有业务领域能够尽快恢复正常运营。

在创建灾难恢复策略时，您应仔细考虑以下关键指标：

• 恢复时间目标 (RTO)：在不对业务造成重大损害的情况下，系统和应用可以关停的最长可接受时间。例如，有些应用可以离线一小时，而有些应用可能需要在几分钟内恢复。

• 恢复点目标 (RPO)：为在重大事件发生后恢复运营而需要恢复的数据的最长存在时间。RPO 有助于定义备份频率。

在针对潜在灾难（从中度到最坏情况）进行风险评估和业务影响分析 (BIA) 时，这些指标特别有用。风险评估和 BIA 可评估企业的所有职能领域以及任何风险的后果，这有助于确定 DR 目标以及在事件发生前后需要采取的行动。

创建恢复策略时，考虑 RTO 和 RPO 值并选择一个灾难恢复模式，以便能够实现这些值和总体目标很有用。通常，值越小（或应用中断后需要恢复的速度越快），运行应用的费用就越高。

当满足本地对容量、安全性、网络基础设施、带宽、支持和设施的要求时，云灾难恢复可以大大降低 RTO 和 RPO 的成本。Google Cloud 上高度托管式服务可帮助您避免大部分（如果不是全部）复杂因素，并大幅降低许多业务费用。

如需有关使用 Google Cloud 处理灾难恢复的更多指导，请阅读我们的灾难恢复规划指南，或与您的客户经理联系以获取有关创建灾难恢复计划的帮助。