디지털 혁신이란?

디지털 혁신은 조직이 새로운 기술을 활용하여 고객, 직원, 파트너와의 관계를 재정비하고 재정립하는 것입니다. 비즈니스를 위한 디지털 혁신에는 애플리케이션 현대화와 새로운 비즈니스 모델 수립부터 고객을 위한 새로운 제품 및 서비스 빌드에 이르기까지 모든 것이 포함됩니다.

조직은 해당 비즈니스 및 업계에서 경쟁력을 유지할 수 있도록 조직을 재정립하기 위한 수단으로 디지털 혁신 프레임워크를 선택합니다.

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디지털 혁신 정의

디지털 혁신은 모든 유형의 퍼블릭, 프라이빗, 하이브리드 클라우드 플랫폼을 비롯한 최신 디지털 기술을 사용하여 역동적으로 변화하는 비즈니스 및 시장의 요구에 맞게 비즈니스 프로세스, 문화, 고객 환경을 조성하거나 수정합니다.

디지털 혁신은 조직 운영 방식의 근본적인 변화를 주도하고, 내부 리소스를 최적화하며, 고객에게 가치를 제공합니다. 클라우드 기술은 보다 민첩하고 협업적이며 고객 중심인 조직이 되기 위한 토대를 제공합니다.

디지털 혁신을 주도하는 기술

디지털 혁신은 산업을 재편하고 비즈니스 가능성을 재정의하는 다양한 혁신 기술에 의해 추진되고 있습니다. 이러한 기술을 통해 조직은 운영을 간소화하고, 데이터에서 유용한 정보를 얻고, 혁신적인 제품과 서비스를 제공할 수 있습니다. 디지털 혁신을 주도하는 핵심 기술로는 다음과 같은 것들이 있습니다.

클라우드 컴퓨팅

클라우드 컴퓨팅은 기업이 데이터를 저장, 처리, 액세스하는 방식을 지원합니다. Google Cloud와 같은 클라우드 플랫폼을 활용하면 조직에서 IT 인프라를 필요에 따라 확장하고 비용을 절감하며 분산된 팀워크를 촉진할 수 있습니다. 클라우드 컴퓨팅 서비스는 많은 디지털 혁신 이니셔티브의 기반을 제공하여 비즈니스가 변화하는 시장 동향에 더욱 민첩하고 유연하게 대응할 수 있도록 지원합니다.

인공지능(AI) 및 머신러닝(ML)

AI와 ML은 비즈니스 운영과 의사 결정을 혁신하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이러한 기술을 통해 조직은 복잡한 작업을 자동화하고, 방대한 양의 데이터에서 유용한 정보를 얻고, 맞춤설정된 고객 경험을 제공할 수 있습니다. AI와 ML은 고객 서비스 챗봇과 제조업 유지보수 필요 예측부터 금융 서비스의 사기 감지, 전자상거래의 맞춤형 추천에 이르기까지 다양한 비즈니스 기능에 걸쳐 사용될 수 있습니다. Google Cloud는 조직이 AI 및 ML의 강력한 기능을 활용할 수 있도록 Vertex AI와 같은 도구와 서비스를 제공합니다.

빅데이터 및 애널리틱스

대량의 데이터를 수집, 처리, 분석하는 역량은 디지털 혁신을 위해 매우 중요합니다. 빅데이터 분석 도구를 사용하면 조직에서 데이터를 수집, 저장, 정리하여 트렌드를 파악하고 데이터에 기반한 정보를 토대로 의사 결정을 내릴 수 있습니다.

디지털 혁신의 이점

인프라 현대화

컨테이너를 사용하든, 서버리스 컴퓨터로 전환하든, 선택한 클라우드 플랫폼의 글로벌 네트워크를 활용하든 관계없이 기술 인프라를 보다 효과적으로 사용할 수 있습니다.

데이터 관리

새로운 도구와 기능을 사용하여 다양한 기기, 소스, 시스템의 방대한 데이터를 보다 효율적으로 관리할 수 있습니다.

유용한 정보 확보

데이터에 대한 통찰력을 높이는 최첨단 도구를 사용하여 보다 스마트한 비즈니스 분석에 집중할 수 있습니다.

팀 간 장벽 없애기

최신 디지털 도구로 모든 팀 및 지리적 위치에서 공동작업의 속도를 높여 고객에게 더 많은 가치와 더 빠른 성과를 제공할 수 있습니다.

비즈니스 문제 해결

새로운 디지털 기술을 구현하고 프로세스와 애플리케이션을 현대화해 비즈니스 운영 및 고객 상호 작용 방식과 관련된 문제를 신속하게 파악하고 해결할 수 있습니다.

비용 절감 실현

디지털 도구로 프로세스를 간소화하고 비즈니스에서 실적이 우수한 영역과 저조한 영역을 파악할 수 있습니다.

디지털 혁신의 예시

다음은 새로운 역량을 성취할 방법을 간략히 보여 주는 비즈니스 및 산업을 위한 디지털 혁신 프레임워크의 몇 가지 예시입니다.

고객 환경 중심

분석 도구를 사용하여 보다 풍부한 콘텐츠 경험을 빌드하고 웹사이트와 모바일을 통해 잠재고객과 보다 긴밀한 관계를 구축하세요.

운영 및 개발 재정립

물리적 데이터 센터에서 최신 클라우드 플랫폼으로 전환하여 배포 시간을 단축하고 안정성을 높이면서 신제품을 더 빨리 출시하세요.

예: 소프트웨어 회사가 개발 환경을 Google Cloud로 마이그레이션하여 배포 시간을 단축하고 애플리케이션 성능을 개선합니다.

핵심 기술 현대화

애플리케이션을 프라이빗 클라우드의 VM 인스턴스로 마이그레이션하여 최적화된 내부 서비스 제공 방식을 재창조하고 새로운 디지털 기능을 도입하세요.

예: 금융 서비스 회사가 기존 애플리케이션을 Compute Engine으로 마이그레이션하여 확장성을 개선하고 비용을 절감하며 보안을 강화합니다.

내부 공동작업 향상

화상 회의와 같은 강력한 공동작업 도구를 도입해 아이디어 공유를 통해 직원들의 창의성과 생산성을 높이세요.

예: 글로벌 제조업체가 Google Workspace를 구현하여 서로 다른 위치에 있는 팀 간의 원활한 공동작업을 지원하고 프로젝트 처리 시간을 단축합니다.

편집자의 의사 결정 권한 강화

사전 학습된 머신러닝 모델을 사용하여 항목 추출을 수행함으로써 콘텐츠 일치와 인기 있는 뉴스 주제에 대한 게시물 정보를 제공하세요.

예: 언론사에서 Natural Language AI를 사용하여 기사를 분석하고 인기 주제를 파악하여 편집자가 콘텐츠 제작에 관한 데이터 기반 결정을 내릴 수 있도록 지원합니다.

Google Cloud로 비즈니스 문제 해결

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디지털 혁신이 중요한 이유

디지털 혁신은 비즈니스 및 산업 발전의 원동력입니다. 스타트업에서 글로벌 기업에 이르기까지 모든 규모의 조직은 단순히 규모의 개선 때문 만이 아니라 중요한 변화를 주도하고 디지털 시대에 완전히 적응하기 위해 디지털 혁신을 선택합니다. 이를 위해서는 비즈니스와 IT팀 모두의 열정적인 헌신과 혁신의 결과로 인한 변화를 지지하려는 의지가 필요합니다.

디지털 혁신을 향한 여정에는 다음이 포함됩니다.

클라우드에서 애플리케이션을 보다 빠르게 빌드, 배포, 관리할 수 있는 유연한 기술
새로운 아이디어를 수용하고 고객 및 시장 요구에 대한 새롭고 유용한 정보를 얻기 위한 실험
데이터 분석을 통해 실험 결과를 측정하여 의사 결정에 활용
빠른 지식 공유를 위한 도구로 조직 경계를 넘는 공동작업
고객에게 더 높은 가치를 제공하기 위한 고객 중심 경영 및 데이터 분석
디지털 시대에서 성공을 위해 망설임 없이 확장 및 가속화할 수 있는 민첩성