Resolver problemas do EKM via erros de VPC

Nesta página, mostramos como resolver problemas com o Cloud External Key Manager (Cloud EKM) na nuvem privada virtual (VPC).

Além dos erros listados na referência de erros do Cloud EKM, os EKMs acessados pela VPC podem apresentar outros erros.

Erros de entrada

A tabela a seguir descreve os erros causados por entradas incorretas e sugere etapas de solução de problemas:

google.rpc.Status.message	violation[1].type(domínio do erro)	Solução de problemas
Permissão negada ao acessar o Diretório de serviços. Verifique se a conta de serviço do Cloud EKM tem acesso ao recurso do Diretório de serviços no projeto de VPC.	SD_RESOURCE_PERMISSION_DENIED	Siga as etapas em Autorizar o acesso do Cloud EKM à VPC. Além disso, consulte o guia de solução de problemas do Diretório de serviços.

Erros do sistema de gerenciamento de chaves externas

Na tabela a seguir, descrevemos os erros do sistema EKM e as sugestões de solução de problemas:

google.rpc.Status.message	violation[1].type(domínio do erro)	Solução de problemas
Não foi possível usar a entrada do Diretório de serviços fornecida para o gerenciador de chaves externo. Os dados estavam incompletos ou não foram encontrados no serviço do Diretório de serviços.	SD_RESOURCE_MALFORMED	Se você gerencia o próprio EKM: Verifique se o campo rede do endpoint do Diretório de serviços está preenchido e se ele corresponde à rede VPC usada para acessar o EKM. Verifique se o Endereço IP e a Porta estão definidos corretamente para o endpoint. Se o EKM for gerenciado por um provedor separado: Entre em contato com o provedor de EKM para garantir que os endpoints do Diretório de serviços de rede estejam definidos corretamente.