退出 Google Cloud 时申请免费转移数据

您是要停止使用 Google Cloud 吗?如果符合条件,当您将所有工作负载和数据从相关的 Google Cloud 服务迁移到其他云提供商或您本地的数据中心时,即可享受免费数据传输服务。

使用免费数据传输退出 Google Cloud 的步骤

请完成以下步骤,以便在 Google Cloud 协议终止之前享受免费数据传输服务:

  1. 查看本页中详细说明的免费数据传输计划详情。
  2. 填写并提交此表单(“退出通知”)。
  3. 在您提交退出通知后的 14 天内,我们将为您分配一位 Google Cloud 结算支持客服人员;如 Google 认为您的迁移因技术原因需要额外时间,也会同步告知(并告知 Google 评估的总迁移时长)。Google 所需的任何额外时间均不会超过适用法律允许的最长期限,且 Google 会为此提供合理解释。
  4. 在最初的 14 天期限(期间您无需采取任何行动)结束后,您将有 30 天(“启动期”)开始将工作负载与生产数据从 Google 迁移至其他提供商或本地数据中心,为终止对相关 Google Cloud 服务的全部使用做准备。请在计划开始迁移前至少两个工作日通知指派/指定给您的支持人员。注意:如果您未能按上述说明完成第 4 步,您的退出通知将被视为已撤回,但如果您仍希望迁移,可以重新提交退出通知。
  5. 如果您按上述说明完成第 4 步,在“启动期”结束后您还将获得至少 30 天的“迁移期”来完成迁移。注意:如果 Google 在第 3 步中告知您因技术原因需要额外时间,或者您在迁移期结束前因任何原因告知 Google 需要额外时间(即除 Google 已告知的额外时间之外),迁移期将延长至超过 30 天。
  6. “迁移期”结束后,当您完成从 Google Cloud 的迁出,必须填写并提交此表单(即“完成通知”)以通知 Google。请注意:在“迁移期”内,您不得提交“完成通知”,但在该期限结束后可随时提交(最晚不得超过“迁移期”结束后的 180 天)。
  7. 自您提交“完成通知”之日起满至少 30 天后,于随后出现的首个自然月末,您将被视为已依照相关条款终止了相关 Google Cloud 服务的协议。例如,如您在 5 月 15 日提交“完成通知”,则相关服务的协议将在 6 月 30 日被视为终止。注意:在“迁移期”结束至协议终止之间的这段时间(“数据恢复期”),您可完成与迁移相关的辅助性任务(例如停用/缩减服务、下载数据等)。另请注意:若您在同一 Google Cloud 协议下仍使用其他 Google Cloud 服务(即除您将停用的该项服务之外),则按本步骤所述的协议终止,不会影响该协议对这些其他服务的持续适用。
  8. “数据恢复期”结束后,您将收到相关 Google Cloud 服务的最终账单,其中会包含一笔赠金金额,用于冲抵您在提交“退出通知”时,从 Google Cloud 平台迁出工作负载和生产数据所产生的数据传输费用。
  9. 如果您的结算地址位于欧洲经济区,您还有权通过填写并提交退出通知,请求在不进行迁移的情况下删除数据(如上所述,迁移流程本身已包含数据删除)。如果您按此方式提出数据删除请求,则在“启动期”结束时,您将被视为已依照条款终止了相关 Google Cloud 服务的协议。注意:若您在该 Google Cloud 协议下仍使用其他 Google Cloud 服务(即除您将停用的服务外),则按本步骤所述的协议终止,不会影响该协议对这些其他服务的持续适用。

此过程受以下条款及条件的约束:

  1. 此计划下的免费数据传输仅适用于通过互联网进行的数据传输。
  2. 此计划下的免费数据传输仅适用于网址 https://cloud.google.com/terms/data-portability 所列出的 Google Cloud 产品。
  3. 在此计划下,数据恢复期内迁移的任何工作负载或生产数据均不享受免费数据传输服务;此外,账单地址位于欧洲经济区的客户不得在数据恢复期内迁移任何工作负载或生产数据。
  4. 您必须提交免费数据传输请求(通过提交退出通知),此时无需手动终止 Google Cloud 协议(在您完成上述步骤后,系统会自动终止与您要停用的 Google Cloud 服务相关的协议)。如果您未终止相关 Google Cloud 服务的协议,则无资格参与免费数据传输计划。
  5. Google 保留审查客户将数据自 Google Cloud 迁出/传出之行为的权利,以核查其是否符合上述条款及条件。


常见问题解答

只要按照上述步骤操作,所有客户均可参与此计划。换言之,客户若要符合资格,必须满足以下所有条件:提交“退出通知”;在“启动期”内开始迁移(并至少提前两个工作日通知指定的支持代理);在“迁移期”结束后(且不晚于结束日后的 180 天内)通知 Google 已完成所有生产数据的迁出;并且计划终止该服务的 Google Cloud 合同。如果客户只想从 Google Cloud 服务迁移部分数据,而不停止使用该服务,请参阅下面的“如果我只想迁移部分数据该怎么办?”。

退出 Google Cloud 意味着停止使用您要离开的 Google Cloud 服务。在大多数情况下,这指的是将所有工作负载和/或生产数据从 Google Cloud 迁移到其他云服务提供商或您自己的本地部署环境。

提交此表单时,系统会询问您是否有指定的 Google Cloud 客户支持团队。如果您选择“是”,则无需告知他们您的迁移计划,我们会代您通知。您只需:在上述第 4 步中定义的启动期内启动迁移(并至少提前两个工作日通知您指定的支持代理);在上述第 5 步中定义的迁移期内迁移所有工作负载和生产数据;在迁移期结束后(并在结束日期后的 180 天内),按照上述第 6 步中的说明提交完成通知,告知 Google 您已完成迁移。在您提交“完成通知”至少 30 天后,协议中与您停用的 Google Cloud 服务相关的部分,将在随后的第一个日历月的最后一天被视为正式终止。如需了解详情,请参阅这些流程步骤

提交此表单时,系统会询问您是否有指定的 Google Cloud 客户支持团队。如果您选择“否”,则只需执行以下操作:在上述第 4 步中定义的启动期内启动迁移(并至少提前两个工作日通知您指定的支持代理);在上述第 5 步中定义的迁移期内迁移所有生产数据和工作负载;在迁移期结束后(并在结束日期后的 180 天内),按照上述第 6 步中的说明提交完成通知,告知 Google 您已完成迁移。在您提交“完成通知”至少 30 天后,协议中与您停用的 Google Cloud 服务相关的部分,将在随后的第一个日历月的最后一天被视为正式终止。如需了解详情,请参阅这些流程步骤

使用 Google Cloud 免费数据传输计划不会妨碍您将来返回 Google Cloud。请注意,我们可能会审核任何重复要求参与该计划的请求,以确保请求合法且符合上述条款及条件。

要享受此免费数据传输计划,客户必须完全停止使用其要迁出的 Google Cloud 服务(但仍可继续使用其他 Google Cloud 服务)。此计划不允许客户仅迁移特定 Google Cloud 服务的部分数据。

欧洲客户也可能有资格享受 Google 单独提供的“Data Transfer Essentials”服务,具体取决于其考虑进行部分迁移的目的。“Data Transfer Essentials”服务旨在帮助欧洲客户在使用某些 Google Cloud 服务的同时,也能使用从其他云提供商处采购的服务。如需了解 Data Transfer Essentials 服务的详情,请访问 https://cloud.google.com/data-transfer-essentials/docs/overview

请点击此处查看符合免费数据传输计划条件的 Google Cloud 服务列表。

授权客户代表应查看本页详述的计划细节,如可接受,应提交相关 Google Cloud 服务的退出通知。为确保符合该计划的资格,客户必须在进行任何期望获得赠金的数据迁移之前,提交“退出通知”。流程如下:首先,客户提交“退出通知”。14 天后,客户必须在接下来的 30 天内(即“启动期”)开始将数据迁出相关的 Google Cloud 服务,并至少提前两个工作日通知其指定的支持代理。启动期结束后,客户将有 30 天或更长时间(即“迁移期”)来完成其工作负载和生产数据的迁移。迁移完成后,客户必须在迁移期结束之后(且不晚于结束日后的 180 天内)通知 Google。如需了解详情,请参阅这些流程步骤

必须在任何合同终止之前提交此表单,以启动数据传输流程。客户完成迁移并通过提交此表单通知 Google 后,其 Google Cloud 合同中与已迁出服务相关的部分将自动终止。相应的转出赠金将体现在 Google 为这些服务开具的最终账单中。

否,此免费数据传输计划下的数据传输赠金仅适用于将要停用 Google Cloud 或相关 Google Cloud 服务的客户。不过,欧洲客户可能有资格使用 Google 提供的另一项服务“Data Transfer Essentials”,该服务旨在帮助客户在持续使用 Google Cloud 服务的同时,也能使用其他云提供商的服务。如需了解详情,请参阅 https://cloud.google.com/data-transfer-essentials/docs/overview

您需要在“启动期”内开始迁移,该期限为您提交“退出通知”后第 15 天起算的 30 天内。然后,您可以在迁移期(即启动期之后的至少 30 天)内继续推进迁移。注意:若 Google 通知您其因技术原因认为需要更长的迁移期,则以通知中指定的较长期限为准;如您因任何原因需要更长的迁移期,可在当前迁移期内通知指派的支持专员,申请一次性延长。另请注意:如果您在“迁移期”结束后继续迁移任何工作负载或生产数据,这些传输将无法享受赠金。此外,根据您的结算地址,您的合同可能会禁止此类传输。

迁移期结束后,您可以执行与迁移相关的辅助活动(例如停用/缩减服务、提取数据等);但请务必在提交“完成通知”前已完全完成迁移,因为提交该通知将自动触发对您拟停用之 Google Cloud 服务的Google Cloud 协议终止。

账单级赠金调整会自动应用到您要停用的 Google Cloud 服务的最终账单。

上次更新时间:2025 年 9 月 11 日

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