在退出 Google Cloud 時申請免付費資料移轉服務
您是 Google Cloud 客戶，而且想終止使用 Google Cloud 嗎？如果是的話，當您將所有工作負載和資料從相關 Google Cloud 服務遷移至其他雲端服務供應商或地端部署資料中心時，將可免費移轉資料。
利用免付費資料移轉服務退出 Google Cloud 的步驟
如要在 Google Cloud 協議終止前享有免費資料移轉服務，請完成下列步驟：
- 參閱本頁的說明，瞭解免費資料移轉計畫的詳細規定。
- 填寫並提交這份表單 (即「終止通知」)。
- 提交終止通知後的 14 天內，您會獲派一位 Google Cloud Billing 客服專員，並得知 Google 是否判定您的遷移程序因技術因素而需要額外時間；如果是，Google 也會告知您預計需要的總遷移時間。Google 要求的額外時間不會超過適用法律規定的最長時間，且 Google 會說明理由。
- 最初的 14 天您無需採取任何行動，在那之後，您必須在 30 天內 (下稱「啟動期」) 開始將工作負載和正式環境資料從 Google 遷移至其他供應商或地端部署資料中心，以利您終止使用所有相關 Google Cloud 服務。請在預計開始遷移作業的至少兩個工作天前，通知您的專屬客服專員。注意：如果未按照上述說明完成步驟 4，系統會視為您撤回終止通知；如果您仍希望進行遷移，可提交新的終止通知。
- 按照上述說明完成步驟 4 後，您將能在啟動期過後獲得至少 30 天 (下稱「遷移期」) 的時間，供您完成遷移作業。注意：如果 Google 在步驟 3 通知您，遷移作業基於技術原因需要更多時間，或是您在遷移期結束前，基於任何原因通知 Google 需要更多遷移時間 (除了 Google 通知您的額外時間外)，遷移期將延長超過 30 天。
- 遷移期結束且您完成遷出 Google Cloud 的作業後，必須填寫並提交這份表單 (下稱「完成通知」) 來通知 Google。注意：遷移期未結束前，您不得提交完成通知，但可以在遷移期結束後的任何時間提交 (最晚不得超過遷移期結束後的 180 天)。
- 自提交完成通知當日起至少 30 天後，且於該期限結束後所遇到的第一個月曆月底，我們將視為您已根據條款終止相關的 Google Cloud 服務協議。舉例來說，如果您在 5 月 15 日提交完成通知，相關服務的協議將於 6 月 30 日終止。注意：遷移期結束後到協議終止前 (下稱「資料復原期」)，您可以完成與遷移相關的附屬作業 (例如：關閉服務、下載資料等)。另請注意：如果您還有根據 Google Cloud 協議使用其他 Google Cloud 服務 (即欲終止服務以外的服務)，當您按照本步驟的規定終止協議時，協議仍持續適用於其他服務，效力不變。
- 資料復原期結束後，我們會在相關 Google Cloud 服務最後一期的應付憑據中標示一筆抵免額，代表遷移工作負載與正式環境資料 (即您提交終止通知時，位於 Google Cloud 平台的工作負載與資料) 的移轉抵免費用。
- 如果您的帳單地址位於歐洲經濟區，您也可以填寫並提交終止通知，要求我們清除資料，而非遷出資料 (上方所述的遷移程序已包含清除資料)。如果您計劃以這種方式清除資料，則我們將視為您在啟動期結束時，已依據相關 Google Cloud 服務協議的條款終止協議。注意：如果您還有根據 Google Cloud 協議使用其他 Google Cloud 服務 (即欲終止服務以外的服務)，當您按照本步驟的規定終止協議時，協議仍持續適用於其他服務，效力不變。
這項程序受下列條款及細則規範：
- 這項計畫提供的免費資料移轉服務會透過網際網路進行。
- 本計畫提供的免費資料移轉服務僅適用於 https://cloud.google.com/terms/data-portability 列出的 Google Cloud 產品。
- 根據本計畫的規定，在資料復原期間移轉的任何工作負載或正式環境資料，均不適用免費資料移轉服務。帳單地址位於歐洲經濟區的客戶，在資料復原期間不得移轉工作負載或正式環境資料。
- 您必須透過終止通知 (而非終止 Google Cloud 協議) 提交免費資料移轉要求。完成上述步驟後，系統會自動終止您要終止的 Google Cloud 服務協議。如您未終止相關 Google Cloud 服務的協議，則不符合免費資料移轉計畫的資格。
- 為確保遵循上述條款及細則，針對客戶遷出 Google Cloud 資料的作業，Google 將保留審查權。
常見問題
我是否符合相關資格，能在終止使用 Google Cloud 服務時申請免費資料移轉服務？
所有客戶都能參加這項計畫，前提是必須完成上方步驟規定的作業。具體而言，客戶完成下列步驟即符合資格：提交終止通知、在啟動期間展開遷移 (並至少提前兩個工作天通知專屬客服專員)、在遷移期間結束後 (結束日期後的 180 天內) 通知 Google，說明已將所有正式環境資料從要終止的 Google Cloud 服務遷出，並有意終止該服務的 Google Cloud 合約。如果客戶只想遷移部分資料，不會完全終止使用該 Google Cloud 服務，請參閱下方的「如果只想遷移部分資料，該怎麼辦？」。
退出 Google Cloud 是什麼意思？
終止使用 Google Cloud 代表完全停用您預計退出的 Google Cloud 服務。在大多數情況下，這意味著將所有工作負載和/或正式環境資料，從 Google Cloud 遷移至其他雲端服務供應商或地端部署環境。
如果我有專屬的 Google Cloud 帳戶團隊，該採取哪些退出步驟？
提交這份表單時，系統會詢問您是否有專屬的 Google Cloud 帳戶團隊。如果選擇「是」，我們將代您向對方通知遷移事宜，您不必再另行告知。您只需要完成下列作業：在上方步驟 4 定義的啟動期間內展開遷移 (並在開始前至少兩個工作日通知您的專屬客服專員)；在上方步驟 5 定義的遷移期間內，遷移所有工作負載和正式環境資料；在遷移期間結束後 (以及結束日期後的 180 天內)，按照上方步驟 6 的說明提交完成通知，告知 Google 您已完成遷移作業。在您提交完成通知後的第一個日曆月結束日，如果與提交日相隔至少 30 天，則您針對欲停用 Google Cloud 服務與 Google Cloud 簽署的相關協議將在該日終止。詳情請參閱這些程序步驟。
如果我沒有專屬的 Google Cloud 帳戶團隊，該採取哪些退出步驟？
提交這份表單時，系統會詢問您是否有專屬的 Google Cloud 帳戶團隊。如果選擇「否」，您只需要完成下列作業：在上方步驟 4 定義的啟動期間內展開遷移 (並在開始前至少兩個工作日通知您的專屬客服專員)；在上方步驟 5 定義的遷移期間內，遷移所有正式環境資料和工作負載；在遷移期間結束後 (以及結束日期後的 180 天內)，按照上方步驟 6 的說明提交完成通知，告知 Google 您已完成遷移作業。在您提交完成通知後的第一個日曆月結束日，如果與提交日相隔至少 30 天，則您針對欲停用 Google Cloud 服務與 Google Cloud 簽署的相關協議將在該日終止。詳情請參閱這些程序步驟。
如果日後想再使用 Google Cloud，該怎麼做？
申請 Google Cloud 免費資料移轉計畫，並不會導致您日後無法再次使用 Google Cloud。請注意，我們可能會審查重複提出的計畫參與要求，確保這些要求具有正當性且符合上述條款及細則。
如果我只想移動部分資料，該怎麼辦？
免費資料移轉計畫要求客戶停止使用所有要遷出的 Google Cloud 服務 (但允許客戶繼續使用其他 Google Cloud 服務)：參與計畫的客戶不得只遷移特定 Google Cloud 服務的部分資料。
歐洲客戶若考慮進行部分遷移，視遷移目的而定，可能符合 Data Transfer Essentials 這項獨立服務的使用資格。Data Transfer Essentials 服務旨在協助歐洲客戶，將部分 Google Cloud 服務與他們向其他雲端供應商採購的服務搭配使用。如要進一步瞭解 Data Transfer Essentials，請參閱 https://cloud.google.com/data-transfer-essentials/docs/overview。
這項免付費網路資料移轉服務適用於哪些資料來源？
請按這裡查看符合免費資料移轉計畫資格的 Google Cloud 服務清單。
如要參加這項免費資料移轉計畫，必須符合哪些條件規定？
客戶授權代表應詳閱本頁詳述的計畫詳情，如接受，再提交相關 Google Cloud 服務的終止通知。為確保符合計畫資格，客戶必須在任何預期套用抵免額的資料遷移作業進行前，事先提交終止通知。接著，客戶提交終止通知並經過 14 天後，必須在 30 天內 (下稱「啟動期」) 開始將資料從相關 Google Cloud 服務轉出，並在開始轉移前至少兩個工作天通知客戶獲派的客服專員。「啟動期」過後，客戶需要在 30 天或更長的時間 (下稱「遷移期」) 內完成工作負載和正式環境資料的遷移作業，並在「遷移期」結束後 (結束日期的 180 天內) 通知 Google 遷移作業已完成。詳情請參閱這些程序步驟。
我可以在終止 Google Cloud 合約後再申請資料移轉抵免額嗎？
如果我繼續使用 Google Cloud 服務，這項計畫是否會影響我的資料移轉 (舊稱 egress) 用量或收費？
否，這項免付費資料移轉計畫的資料移轉抵免額，僅適用於即將終止 Google Cloud 或相關 Google Cloud 服務的客戶。不過，歐洲客戶可能符合 Data Transfer Essentials 這項獨立服務的使用資格，進而持續使用 Google Cloud 服務，以及同時採用其他雲端供應商的服務。詳情請參閱 https://cloud.google.com/data-transfer-essentials/docs/overview。
我需要在遷移期間完成遷移嗎？
您必須在啟動期間 (即提交終止通知後第 15 天起算的 30 天內) 開始遷移，之後在遷移期間 (即啟動期後的至少 30 天) 都能繼續遷移。注意：如果 Google 通知您，基於技術原因，Google 認為遷移期需要延長，則您的遷移期將變更為 Google 通知中註明的較長期限。如果您因任何原因需要延長遷移期，可以在目前的遷移期內通知專屬客服專員，要求將遷移期延長一次。另請注意：如果在遷移期後繼續遷移任何工作負載或正式環境資料，這些作業將無法套用資料移轉抵免額，且根據您的帳單地址，Google Cloud 可能會基於合約禁止這些遷移作業。
遷移期結束後，您可以執行與遷移相關的附屬活動 (例如：關閉服務、擷取資料等)，但請務必確認您已完成所有遷移作業，再提交完成通知。因為提交通知後，您與 Google Cloud 之間針對欲終止 Google Cloud 服務所簽署的協議將自動終止。
這筆抵免額調整項會以何種形式顯示在月結單上？
應付憑據層級的抵免額調整項，會自動套用至欲停用 Google Cloud 服務的最後一期應付憑據。
