Dialogflow

Sezgisel, çok kanallı ve etkileşimli AI ile müşterileri memnun edin.

Bu ürünün belgelerini görüntüleyin.

Dialogflow CX

Dialogflow CX; chatbot'lar, sesli botlar ve IVR botları dahil etkileşimli AI uygulamaları oluşturmaya yönelik gelişmiş bir geliştirme paketidir. Bu pakette görsel bot oluşturma platformu, ortak çalışma ile sürüm oluşturma araçları ve gelişmiş IVR özelliği desteği bulunur ve kurumsal ölçek ile karmaşıklık için optimize edilmiştir. Dialogflow CX platformlar arası bir pakettir ve kendi uygulamalarınıza, mevcut telefon platformlarına ve dijital platformlara bağlanabilir. Dialogflow CX kullanıcıları Google Cloud Desteğine ve üretim dağıtımları için hizmet düzeyi sözleşmesine (HDS) erişebilir.

Google makine öğrenimi desteği logosu

Google makine öğrenimi

Dialogflow CX sayesinde gelişmiş doğal dil modelleri, optimize edilmiş sesle yazma modelleri, otomatik konuşma uyarlama ve en yeni metin okuma gelişmeleri gibi Google'ın en iyi AI özelliklerinin keyfini çıkarırsınız.

Görsel akışı oluşturucu logosu

Görsel akışı oluşturucu

Etkileşimli akış görselleştirmeleri sohbet oluşturucuların çalışmalarını hızla görmesini, anlamasını, düzenlemesini ve paylaşmasını sağlar. Aynı zamanda ekipler arasındaki ortak çalışmanın kolay olmasına olanak tanır.

Çok kanallı uygulama logosu

Çok kanallı uygulama

Bir kez oluşturun, her yerde dağıtın. Oluşturma işlemini Genesys, Avaya veya Cisco gibi popüler telefon entegrasyonları, web, mobil kullanıcı arayüzü ve dijital kanallar dahil farklı platformlar arasında yapabilirsiniz.

Kurumsal düzeye hazırlık durumu logosu

Kurumsal düzeye hazırlık durumu

40.000 niyete kadar kurumsal ölçeği destekleyin ve karmaşık müşteri sorularının üstesinden gelin. Bunları yaparken de kurumsal düzeyde güvenlik, uyumluluk ve bölgeselleştirme özelliklerine güvenin.

Yerel ESY ayarları logosu

Yerel ESY ayarları

Contact Center AI dağıtımları için optimize edilmiştir ve Genesys, Avaya ile Cisco gibi popüler telefon platformlarıyla entegre olur. Araya girme, DTMF ve canlı temsilciye aktarma gibi ESY ayarlarını destekler.

Durum tabanlı veri modelleri logosu

Durum tabanlı veri modelleri

Geliştiricilerin niyetleri tekrar kullanmasına, geçişleri ve veri koşullarını sezgisel olarak tanımlamasına ve ilave soruları ele almasına olanak tanır.

Akış tabanlı modüller logosu

Akış tabanlı modüller

Yönetim kolaylığı için botların birimlere ayrıştırılmasına olanak tanır. Farklı ekiplerin aynı botu kullanarak farklı akışlar üzerinde çalışabilmesini sağlar. Akış tabanlı modüllerin test edilmesi için A/B testlerini ve sürüm oluşturmayı destekler.

Çok dilli destek logosu

Çok dilli destek

Dialogflow CX 20'nin üzerinde dili destekler. Böylece küresel erişimi olan çok dilli aracılar oluşturarak daha geniş kitlelerle etkileşime geçmenizi sağlar.

Etkili müşteri deneyimi logosu

Etkili müşteri deneyimi

Son kullanıcılara, içeriği birden fazla kez değişen sohbetleri içeren doğal deneyimler sunar. Başka konuları da ele alabilir. Yani son kullanıcıların ana konudan sapmasına olanak tanır. Sonrasında ise ana akışa incelikle dönüş yapar.

Dialogflow Essentials

Konsola git

Belgeleri göster

Gelişmiş doğal dil ve konuşma logosu

Gelişmiş doğal dil ve konuşma

Dialogflow Essentials'taki doğal dil anlama özelliği geliştiricilerin şablon olarak 40'tan fazla önceden oluşturulmuş aracıdan yararlanmasına olanak tanır. Speech-to-Text ve Text-to-Speech desteğine sahip olan Dialogflow Essentials gerçek zamanlı akışı ve eşzamanlı modları destekler.

Ticaret logosu

Hızlı derleme ve dağıtma

Tek bir konudan oluşan sohbetlerde kullanılan küçük botlar için hızlı ve kolay bir derleyici. Artan müşteri ihtiyaçları söz konusu olduğunda basit etkileşimler için mükemmel bir seçenektir. 

Kanallar arası logosu

Kanallar arası

Google Asistan, Facebook Messenger ve Slack dahil, popüler dijital kanallar arasında dağıtım yapın.

Dialogflow CX sohbet durumu yönetimini yepyeni bir düzeye taşır.

Lukasz Rewerenda, Baş Çözüm Mimarı, Randstad (Hollanda)

Fiyatlandırma

Bir sonraki adımı atın

Sezgisel, çok kanallı ve etkileşimli AI ile müşterileri memnun edin.

Başlamak için yardıma mı ihtiyacınız var?
Güvenilir bir iş ortağıyla çalışın
Göz atmaya devam edin

Bu sayfada listelenen ürün veya özellik beta sürümündedir. Ürün lansmanı aşamalarımız hakkında daha fazla bilgi için burayı inceleyin.

Cloud AI ürünleri, burada listelenen HDS politikalarıyla uyumludur. Bu ürünlerde, diğer Google Cloud hizmetlerinden farklı gecikme veya kullanılabilirlik garantileri sunulabilir.