Tarifs de Dialogflow

Dialogflow est facturé mensuellement en fonction de l'édition et du nombre de requêtes effectuées au cours du mois.

Essai sans frais de Dialogflow CX

Les nouveaux clients bénéficient d'un crédit de 600 $pour essayer Stadia CX sans frais et l'annuler à tout moment. Ce crédit s'active automatiquement lors de la première utilisation de Dialogflow CX et expire au bout de 12 mois. Il s'agit d'une extension spécifique à Dialogflow de l'essai sans frais de Google Cloud.

Grille tarifaire

Les termes ci-dessous sont utilisés pour décrire les prix et les quotas :

  • Requête : une requête correspond à un appel d'API au service Dialogflow, qu'il soit effectué directement via l'API ou indirectement par le biais de l'intégration ou de la console. Selon la tâche et la conception de l'agent, le nombre de requêtes nécessaires pour qu'un utilisateur final puisse accomplir une tâche avec un agent Dialogflow peut varier considérablement.
  • Session : une session représente une conversation entre un utilisateur final et un agent Dialogflow. Une session reste active et ses données sont stockées pendant 30 minutes après l'envoi de la dernière requête de la session. Il peut s'agir d'une session de chat ou d'une session vocale. En ce qui concerne le calcul des prix et des quotas, une conversation peut compter pour plusieurs sessions :
    • Session de chat : lors d'une session de chat, les requêtes et les réponses se font uniquement par texte. Si une session de chat contient plus de 40 requêtes, elle compte pour plusieurs sessions de 40 requêtes maximum chacune. Par exemple, si une session contient 81 requêtes, elle compte pour 3 sessions.
    • Session vocale : lors d'une session vocale, les requêtes ou les réponses (ou les deux) se font par la fonction audio. Si une session vocale contient plus de 10 minutes d'audio, elle compte pour plusieurs sessions de 10 minutes maximum chacune. Par exemple, si une session contient 21 minutes d'audio, elle compte pour 3 sessions.
  • Projets client et projets de ressources : si vous utilisez plusieurs projets, il est possible que le projet associé à l'authentification des requêtes (projet client) ne corresponde pas à celui associé à l'agent dans la requête (projet de ressources). Dans ce cas, le projet client est utilisé pour déterminer les prix et les quotas. Pour en savoir plus, consultez les pages Utiliser plusieurs projets pour ES ou Utiliser plusieurs projets pour CX.

Les tableaux suivants fournissent une comparaison des tarifs pour les différentes éditions par type d'agent. Les prix sont cumulatifs pour toutes les fonctionnalités utilisées par une requête, sauf s'il est indiqué que la fonctionnalité est incluse.

Les nouveaux tarifs de Dialogflow CX (09-2021) entreront en vigueur le 1er septembre 2021. Avant cette date, les tarifs d'origine (09-2020) sont appliqués. Si vous disposez d'un contrat Google Cloud basé sur les tarifs d'origine, vous pouvez continuer à en profiter jusqu'à son renouvellement. Si vous avez des questions ou souhaitez savoir comment procéder, contactez l'équipe responsable de votre compte Google Cloud.

Agent CX (09-2021)

Extraction CX Edition
Texte
(inclut toutes les requêtes DetectIntent, StreamingDetectIntent, FulfillIntent, AnalyzeContent et StreamingAnalyzeContent ne contenant pas d'audio)
0,007 $ par requête
Entrée/Sortie audio
(reconnaissance vocale, STT, synthèse vocale, TTS, TTS, téléphonie)
0,06 $ par minute*
Requêtes lors de la conception
Par exemple, appels pour créer ou mettre à jour un agent. Cela inclut également les requêtes d'exécution texte et audio envoyées par le simulateur de la console Dialogflow.
sans frais
Requêtes concernant d'autres sessions
Par exemple, paramétrage ou obtention d'entités de session.
sans frais

Agent CX (09-2020)

Extraction CX Edition
Texte
(inclut toutes les requêtes DetectIntent, StreamingDetectIntent, FulfillIntent, AnalyzeContent et StreamingAnalyzeContent ne contenant pas d'audio)
20 $ par tranche de 100 sessions de chat
Entrée/Sortie audio
(reconnaissance vocale, STT, synthèse vocale, TTS, TTS, téléphonie)
45 $ par tranche de 100 sessions vocales
Requêtes lors de la conception
Par exemple, appels pour créer ou mettre à jour un agent. Cela inclut également les requêtes d'exécution texte et audio envoyées par le simulateur de la console Dialogflow.
sans frais
Requêtes concernant d'autres sessions
Par exemple, paramétrage ou obtention d'entités de session.
sans frais

Agent ES

Extraction Trial Edition Essentials Edition
Texte
(inclut toutes les requêtes DetectIntent, StreamingDetectIntent, FulfillIntent, AnalyzeContent et StreamingAnalyzeContent ne contenant pas d'audio)
sans frais 0,002 $ par requête
Entrée audio
(également appelée reconnaissance vocale, STT)
sans frais * 0,0065 $ par tranche de 15 secondes d'audio†
Sortie audio
(également appelée synthèse vocale, TTS)
sans frais * Voix standards :
4 $ par tranche de 1 million de caractères

Voix WaveNet :
16 $ par tranche de 1 million de caractères
Connecteurs de connaissances (bêta) sans frais * sans frais
Analyse des sentiments Non disponible 0 à 1 million de requêtes :
1,00 $ par tranche de 1 000 requêtes

1 à 5 millions de requêtes :
0,50 $ par tranche de 1 000 requêtes

5 à 20 millions de requêtes :
0,25 $ par tranche de 1 000 requêtes
Passerelle de téléphonie Dialogflow (bêta)
Inclut les entrées et les sorties audio.
Numéro payant :
sans frais*

Numéro gratuit :
Non disponible
Numéro payant :
0,05 $ par minute d'appel téléphonique traitée‡

Numéro gratuit :
0,06 $ par minute d'appel téléphonique traitée‡
Agent mega sans frais * Jusqu'à 2 000 intents :
0,002 $ par requête§

Plus de 2 000 intents :
0,006 $ par requête§
Requêtes lors de la conception
Par exemple, appels pour créer ou mettre à jour un agent. Cela inclut également les requêtes d'exécution texte et audio envoyées par le simulateur de la console Dialogflow.
sans frais 0 $ par requête
Requêtes concernant d'autres sessions
Par exemple, définition ou obtention d'entités de session, ou mise à jour/interrogation du contexte.
sans frais 0 $ par requête

Agent Assist

Extraction Trial Edition Essentials Edition
Autres conversations Agent Assist
Inclut toutes les requêtes qui gèrent des conversations et des participants.
Non disponible sans frais
Agent Assist : analyse des opérations textuelles/audio
Inclut toutes les requêtes AnalyzeContent ou StreamingAnalyzeContent pour n'importe quelle étape de conversation. Cela inclut toutes ces requêtes impliquant du texte, une synthèse et/ou une reconnaissance vocale.
Non disponible Facturation basée sur les opérations Dialogflow sous-jacentes décrites dans les onglets Agent CX et Agent ES.

Réseau

L'utilisation de Dialogflow n'entraîne aucuns frais de sortie ou d'entrée supplémentaires Tous les frais spécifiques à Dialogflow sont décrits dans la grille tarifaire.

Coûts de Google Cloud Platform

Si vous utilisez d'autres ressources Google Cloud Platform en même temps que Dialogflow, telles que des instances Google App Engine, ces services vous seront également facturés. Accédez au Simulateur de coût Google Cloud Platform pour calculer les coûts additionnels en fonction des tarifs en vigueur.

Pour afficher votre état de facturation actuel dans Cloud Console, y compris votre utilisation et votre facture en cours, consultez la page Facturation. Pour en savoir plus sur la gestion de votre compte, consultez la documentation Cloud Billing ou contactez l'assistance pour la facturation et les paiements.

Étapes suivantes

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