Precios de Dialogflow
El precio de Dialogflow se calcula cada mes en función de la edición y de las solicitudes realizadas durante ese mes.
Prueba sin coste de agentes conversacionales (Dialogflow CX)
Los nuevos clientes reciben 600 USD en crédito para probar los agentes conversacionales (Dialogflow CX) sin coste adicional. Se puede cancelar en cualquier momento. Este crédito se activa automáticamente al usar agentes conversacionales (Dialogflow CX) por primera vez y caduca pasados 12 meses. Se trata de una ampliación específica de agentes conversacionales (Dialogflow CX) de la prueba sin coste de Google Cloud.
Tabla de precios
Para describir los precios y las cuotas, se utilizan los siguientes términos:
- Solicitud: se define como solicitud cualquier llamada a la API al servicio Dialogflow, ya sea directa con la API o indirecta con la integración o la consola. Según la tarea y el diseño del agente, el número de solicitudes que se necesitan para que un usuario final complete una tarea con un agente de Dialogflow puede variar en gran medida.
- Sesión: una sesión es una conversación entre un usuario final y un agente de Dialogflow.
Esta se mantiene activa y sus datos se guardan durante 30 minutos después de que se haya enviado la última solicitud de esa sesión.
Las sesiones pueden ser de chat o de voz.
- Sesión de chat: en las solicitudes y respuestas de estas sesiones solo se usa texto.
- Sesión de voz: en las sesiones de este tipo se usa audio para las solicitudes, para las respuestas o para ambas.
- Proyectos de consumidores y de recursos: si tienes varios proyectos, es posible que el asociado a la autenticación de una solicitud (proyecto de consumidor) no coincida con el asociado al agente de la solicitud (proyecto de recursos). En este caso, el proyecto de consumidor se usa para determinar los precios y las cuotas. Para obtener más información, consulta las páginas sobre cómo usar varios proyectos con Dialogflow ES o cómo usar varios proyectos con agentes conversacionales (Dialogflow CX).
En las tablas siguientes se muestra una comparación de los precios de las distintas ediciones por tipo de agente. A menos que se indique que la función está incluida, los precios son acumulativos para todas las funciones que use la solicitud.
Conversational Agents (Dialogflow CX) tiene un modelo de precios más sencillo que Dialogflow ES. Por ejemplo, el análisis de sentimiento no tiene ningún coste para los agentes conversacionales (Dialogflow CX), pero sí tiene un coste adicional para Dialogflow ES.
Agente de agentes conversacionales (Dialogflow CX)
| Función | Edición para agentes conversacionales (Dialogflow CX) |
|---|---|
|
Texto (incluidas todas las solicitudes DetectIntent, StreamingDetectIntent y FulfillIntent que no contienen audio) |
0,007 USD por solicitud |
| Entrada y salida de audio (reconocimiento, transcripción, síntesis de voz, conversión de texto a voz y telefonía) |
0,001 USD por segundo * |
|
Solicitudes generativas |
Consulta los precios generativos |
|
Solicitudes de escritura durante el diseño Por ejemplo, llamadas para crear o actualizar un agente. |
sin coste |
|
Solicitudes de lectura durante el diseño Por ejemplo, llamadas para enumerar o obtener recursos de agentes. |
sin coste |
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Otras solicitudes durante las sesiones Por ejemplo, para configurar u obtener entidades de la sesión. |
sin coste |
| Símbolo | Descripción |
|---|---|
| * | El precio de las sesiones de voz es de 0,001 USD por segundo, con un mínimo de un segundo. Por ejemplo, una sesión de voz de 15 segundos cuesta 0,015 USD, mientras que una sesión de voz de 61 segundos cuesta 0,061 USD. La duración mínima facturada de un minuto que se aplicaba anteriormente se ha eliminado a partir del 30 de junio del 2023. El audio total utilizado para una sesión de voz es la suma de la transcripción y la conversión de texto a voz usadas. La duración total del procesamiento de audio que se factura es independiente de cualquier proceso gratuito que no sea de audio (latencia de la API, procesamiento de webhook, etc.) que pueda producirse antes, durante o después del procesamiento de audio. Las solicitudes de sesión de voz que utilizan conversión de texto a voz o transcripción de voz afectan al coste total de la sesión, pero no se aplican cargos por solicitud. Si una sesión de voz tiene solicitudes que no utilizan conversión de texto a voz o transcripción de voz, se te cobrará por cada solicitud, tal y como se ha expuesto más arriba. |
Agente de Dialogflow ES
| Función | Trial Edition | Essentials Edition |
|---|---|---|
|
Texto (incluidas todas las solicitudes DetectIntent y StreamingDetectIntent que no contienen audio) |
sin coste | 0,002 USD por solicitud |
|
Entrada de audio (conocida también como "reconocimiento de voz" o "transcripción de voz") |
sin coste económico * | 0,0065 USD por 15 segundos de audio† |
|
Audio output (conocida también como "síntesis de voz") |
sin coste económico * | Voces estándar: 4 USD por cada millón de caracteres Voces de WaveNet: 16 USD por cada millón de caracteres |
| Conectores de conocimiento (versión beta) | sin coste económico * | sin coste |
| Análisis de opinión | No disponible | Hasta 1 millón de solicitudes: 1 USD por cada 1000 solicitudes De 1 a 5 millones de solicitudes: 0,50 USD por cada 1000 solicitudes De 5 a 20 millones de solicitudes: 0,25 USD por cada 1000 solicitudes |
|
Pasarela de telefonía de Dialogflow ES Incluye entrada y salida de audio. |
Número normal: sin coste * Número gratuito: no disponible |
Número normal: 0,05 USD por minuto procesado de llamada telefónica‡ Número de teléfono gratuito: 0,06 USD por minuto procesado de llamada telefónica‡ |
| Megaagente | sin coste económico * | Menos de 2000 intents: 0,002 USD por solicitud§ Más de 2000 intents: 0,006 USD por solicitud§ |
|
Solicitudes de escritura durante el diseño Por ejemplo, llamadas para crear o actualizar un agente. |
sin coste | 0 USD por solicitud |
|
Solicitudes de lectura durante el diseño Por ejemplo, llamadas para enumerar o obtener recursos de agentes. |
sin coste | 0 USD por solicitud |
|
Otras solicitudes durante las sesiones Por ejemplo, para configurar u obtener entidades de la sesión o para actualizar o consultar contexto. |
sin coste | 0 USD por solicitud |
| Símbolo | Descripción |
|---|---|
| * | El uso de Dialogflow ES Trial Edition es gratuito, pero la cantidad de solicitudes que se pueden realizar es limitada. Para obtener más información, consulta el artículo Cuotas y límites. |
| † | Cada solicitud se redondea al siguiente incremento de 15 segundos. Por ejemplo, si haces 3 solicitudes distintas, cada una con 7 segundos de audio, se te facturan 45 segundos de audio (3 × 15 segundos). Las fracciones de segundo se tienen en cuenta al redondear al siguiente incremento de 15 segundos. Es decir, 15,14 segundos se redondean hacia arriba y se facturan como 30 segundos. |
| ‡ | La duración de las llamadas se redondea al siguiente minuto. Por ejemplo, si la llamada dura 61 segundos, se te facturan 2 minutos. |
| § | Cuando se hace una solicitud con un potencial de N concordancias de intents, Dialogflow ES hace una búsqueda en esos N intents. Cuando N es muy grande, el coste de procesamiento aumenta. El precio del número de intents del megaagente viene determinado por el número de intents empleado en las solicitudes. Si se especifican explícitamente subagentes en las solicitudes, equivalen a la suma de todos los intents de los subagentes proporcionados. En caso de que no se especifiquen, equivalen a la suma de todos los intents de todos los subagentes del megaagente. |
| ¶ | Todas las solicitudes del Asistente de Google, incluidas la entrada y salida de audio, no se cobran. La entrada y la salida de audio del Asistente de Google se consideran solicitudes de texto. |
Agent Assist
| Función | Trial Edition | Essentials Edition |
|---|---|---|
|
Otras operaciones de conversación de Agent Assist Incluye todas las solicitudes que gestionan conversaciones y participantes. |
No disponible | sin coste |
|
Operaciones de análisis de texto o audio de Agent Assist Incluye todas las solicitudes de AnalyzeContent o StreamingAnalyzeContent de texto o audio de cualquier fase de conversación. Esto incluye todas las solicitudes que impliquen texto, síntesis de voz o reconocimiento de voz. |
No disponible | Se cobra según las operaciones subyacentes que se describen en las pestañas Agente de Conversational Agents (Dialogflow CX) y Agente de Dialogflow ES. |
Red
No se aplican cargos adicionales por la transferencia de datos en Dialogflow. Todos los cargos específicos de Dialogflow se describen en la tabla de precios.
Costes de Google Cloud Platform
Si utilizas otros recursos de Google Cloud junto con Dialogflow (como instancias de Google App Engine), también se te cobrará por el uso de esos servicios. Consulta la calculadora de precios de Google Cloud para determinar otros costes según las tarifas actuales.
Para ver el estado de tu facturación, incluidos el uso y la factura actual, visita la página Facturación de la consola de Cloud. Si quieres obtener más información sobre cómo gestionar tu cuenta, consulta la documentación de Facturación de Cloud o la página de asistencia para pagos y facturación.
Siguientes pasos
- Lee la documentación de Dialogflow.
- Prueba la calculadora de precios.
- Más información sobre las soluciones y los casos prácticos de Dialogflow
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