后续意图

您可以使用后续意图自动设置意图对的上下文。后续意图是相关父意图下的子意图。创建后续意图时,系统会将输出上下文添加到父意图中,并将同名的输入上下文添加到子意图中。只有父意图在上一轮对话中匹配时,系统才会匹配后续意图。您还可以创建多个级别的嵌套后续意图。

Dialogflow 提供多个预定义后续意图,旨在处理“是”、“否”或“取消”等常见的最终用户回复。您还可以创建自己的后续意图来处理自定义回复。

例如,发型师代理可能具有以下嵌套意图。

意图
名称
训练
短语
输入
上下文
输出
上下文
意图
响应
Appointment Hello appointment-followup Would you like to
make an appointment?
Appointment - yes Yes appointment-followup appointment-yes-followup Would you like a haircut?
Haircut - yes Yes appointment-yes-followup Your appointment is set.
Haircut - no No appointment-yes-followup Goodbye.
Appointment - no No appointment-followup Goodbye.

如何查找此数据

构建代理时,最常见的方法是使用 Dialogflow ES 控制台(访问文档打开控制台)。以下说明着重介绍如何使用控制台。如需访问意图数据,请执行以下操作:

  1. 转到 Dialogflow ES 控制台
  2. 选择一个代理。
  3. 在左侧边栏菜单中选择意图 (Intents)。

如果您要使用 API 而非控制台来构建代理,请参阅意图参考。API 字段名称与控制台字段名称类似。

创建后续意图

如需创建后续意图,请执行以下操作:

  1. 在意图列表中,将鼠标指针悬停在所需父意图上。
  2. 点击添加后续意图 (Add follow-up intent)。
  3. 选择其中一个预定义的后续意图或选择自定义 (custom)。预定义的后续意图已经包含了应对预期最终用户回复的训练短语。