访问权限控制

有多个团队成员协同构建代理,并且服务需要访问代理,这种情况很常见。借助角色,您可以控制向主帐号授予的访问权限和权限。

如果您使用的是 API,则您可能还有一个或多个向代理发送请求的应用。在这种情况下,您可以使用服务帐号来控制访问权限。

您可以使用身份和访问权限管理 (IAM)Dialogflow 控制台来控制访问权限。在某些情况下,您必须使用 Google Cloud 控制台:

  • Dialogflow 控制台为创建代理的用户提供 Agent Admin(IAM 项目所有者)角色。 如果您想更改管理员、为一个代理添加多个管理员,或者移除某个代理的管理员,您需要使用 Google Cloud 控制台。
  • 如果您与其他 Google Cloud 资源(例如 Cloud Functions)集成,并且不想向应用授予项目的完整访问权限,则必须在 Google Cloud 控制台中为 IAM 分配 Dialogflow API 角色(Admin、Client 或 Reader)。
  • 一部分 IAM 角色具有相应的 Dialogflow 控制台角色。 如果您要授予 Dialogflow 控制台上不存在的角色,需要使用 Google Cloud 控制台。

角色

下表列出了与 Dialogflow 相关的常见角色。表中的权限总结使用以下术语:

  • 完整访问权限:修改、创建、删除、修改和读取任何资源的权限。
  • 修改权限:拥有创建、删除、修改和读取任何资源的权限。
  • 会话访问权限:在对话期间调用运行时专用资源的方法,例如检测意图、更新上下文、更新会话实体或与代理辅助的对话互动。此访问权限会提供一部分完整权限和编辑权限。
  • 读取权限:可以读取任何资源。
Dialogflow 控制台角色 IAM 角色 权限总结 权限详细信息
Admin Project >
Owner
授予需要所有 Google Cloud 和 Dialogflow 资源的完整访问权限的项目所有者:
  • 拥有对使用 Google Cloud 控制台或 API 的所有 Google Cloud 项目资源的完整访问权限。
  • 使用 Dialogflow 控制台完整访问代理的权限。
  • 使用 API 检测意图的权限。
  • 可以在 Dialogflow 控制台中更改代理版本,也可以使用 API 进行更改。
请参阅 IAM 基本角色定义
开发者 Project >
Editor
向需要所有 Google Cloud 和 Dialogflow 资源编辑权限的项目编辑者授予:
  • 可以使用 Google Cloud 控制台或 API 修改所有 Google Cloud 项目资源的权限。
  • 使用 Dialogflow 控制台修改代理的权限。
  • 使用 API 检测意图的权限。
请参阅 IAM 基本角色定义
审核者 Project >
Viewer
向需要所有 Google Cloud 和 Dialogflow 资源读取权限的项目查看者授予:
  • 使用 Google Cloud 控制台或 API 拥有对所有 Google Cloud 项目资源的读取权限。
  • 使用 Dialogflow 控制台或 API 对代理拥有读取权限,无法使用模拟器。
  • 无权使用 API 检测意图。
请参阅 IAM 基本角色定义
不适用 Project >
Browser
向需要读取权限以浏览项目层次结构(包括文件夹、组织和 IAM 政策)的项目浏览器授予:
  • 拥有对 Google Cloud 项目层次结构的读取权限。
  • 无权使用 Dialogflow 控制台访问代理。
  • 无权使用 API 检测意图。
请参阅 IAM 项目角色定义
不适用 Dialogflow >
Dialogflow API Admin
向需要 Dialogflow 特定资源完整访问权限的 Dialogflow API 管理员授予:
  • 拥有对使用 Google Cloud 控制台或 API 的所有 Dialogflow 资源的完整访问权限。
  • 使用 Dialogflow 控制台读取代理的权限。
  • 使用 API 检测意图的权限。
请参阅 Dialogflow IAM 角色定义
不适用 Dialogflow >
Dialogflow API Client
向使用 API 执行检测调用的 Dialogflow API 客户端授予:
  • 使用 Dialogflow 模拟器或 API 访问运行时 Dialogflow 资源。
  • 无法使用 Dialogflow 控制台访问代理。
  • 使用 API 检测意图的权限。
请参阅 Dialogflow IAM 角色定义
不适用 Dialogflow >
Dialogflow Console Agent Editor
向修改现有代理的 Dialogflow 控制台编辑者授予:
  • 拥有对使用 Google Cloud 控制台的所有 Dialogflow 资源的完整访问权限。
  • 使用 Dialogflow 控制台修改大部分代理数据的权限。 无权访问內嵌编辑器以集成 Cloud Functions 或 Google 助理。
  • 使用 API 检测意图的权限。
请参阅 Dialogflow IAM 角色定义
不适用 Dialogflow >
Dialogflow API Reader
向使用 Dialogflow API 执行 Dialogflow 特定只读调用的 Dialogflow API 客户端授予:
  • 使用 Google Cloud 控制台或 API 拥有对所有 Dialogflow 资源的读取权限。
  • 使用 Dialogflow 控制台对代理拥有读取权限,无法使用模拟器。
  • 无权使用 API 检测意图。
请参阅 Dialogflow IAM 角色定义

使用 Google Cloud 控制台控制访问权限

您可以使用 IAM 设置来控制访问权限。如需详细了解添加、修改和移除权限的说明,请参阅 IAM 快速入门

如需访问以下设置,请打开 Google Cloud 控制台中的 IAM 页面。

将用户或服务帐号添加到项目中

您可以通过向用户或服务帐号授予 Google Cloud 项目角色,向其授予权限。添加用户的方法是提供该用户的电子邮件地址。 同样,添加服务帐号的方法是提供与该服务帐号关联的电子邮件地址。 如果要针对多个项目和代理使用一个服务帐号,则需要添加服务帐号成员。 如需查找与您的服务帐号关联的电子邮件地址,请参阅 Google Cloud 控制台中的 IAM 服务帐号页面。

要添加成员,请执行以下操作:

  1. 点击页面顶部的添加 按钮。
  2. 输入该成员的电子邮件地址。
  3. 选择角色。
  4. 点击保存

更改权限

  1. 点击该成员对应的修改 按钮。
  2. 选择其他角色。
  3. 点击保存

移除成员

  1. 点击该成员对应的删除 按钮。

通过 Dialogflow 控制台控制访问权限

共享选项位于代理的设置中。 要打开代理共享设置,请执行以下操作:

  1. 转到 Dialogflow ES 控制台
  2. 在左侧边栏菜单顶部附近选择您的代理。
  3. 点击代理名称旁边的设置 按钮。
  4. 点击共享标签页。如果您没有看到共享标签页,这是因为您没有所需的 Agent Admin 角色。

显示用户及其访问权限级别的“共享”标签页。

添加用户

  1. 邀请新人员下方输入用户的电子邮件地址。
  2. 选择角色。
  3. 点击添加
  4. 点击保存

更改权限

  1. 在列表中查找该用户。
  2. 选择其他角色。
  3. 点击保存

移除用户

  1. 在列表中查找该用户。

  2. 点击该成员对应的删除 按钮。

  3. 点击保存

自动创建的服务帐号

当您创建并使用代理时,Dialogflow 会自动创建一些 Google 管理的服务帐号

如需查看这些服务帐号,请在 IAM 页面上启用收录的 Google 提供的角色授权选项。

您不应删除、修改或下载其中任何服务帐号的密钥,也不应使用这些服务帐号进行直接 API 调用。它们只能由 Dialogflow 服务用于连接到代理使用的各种 Google Cloud 服务。配置某些 Dialogflow 功能时,您可能需要通过电子邮件引用这些服务帐号。

下表介绍其中一些服务帐号:

IAM 电子邮件表单 目的
service-project-number
@gcp-sa-dialogflow.iam.gserviceaccount.com
用于将您的代理连接到处理集成流量的服务。
firebase-adminsdk-alphanum
@project-id.iam.gserviceaccount.com
用于将代理连接到处理 Google 助理集成流量的服务。
project-id
@appspot.gserviceaccount.com
用于将代理连接到处理 Google 助理集成流量的服务。

转移管理员角色

要转移代理的管理员角色,现有管理员需要按照上述步骤添加新管理员。一旦新管理员接受授予的角色,您可以放心移除旧管理员。

如果现有管理员不再在您的组织工作,并且您需要将其管理员角色转移给其他员工,您有以下两种选择:

  • 与代理项目关联的组织的管理员有权修改代理管理员。
  • 如果您拥有代理的读取权限,则可以导出代理,并将其导入目标员工为管理员的代理。如果代理已迁移并且所有集成服务都已更新,这可能会造成实时生产代理的停机时间。

OAuth

如果您使用 Google 客户端库访问 Dialogflow,则无需直接使用 OAuth,因为这些库会为您处理实现。但是,如果您要实现自己的客户端,则可能需要实现自己的 OAuth 流程。访问 Dialogflow API 需要以下 OAuth 范围之一:

  • https://www.googleapis.com/auth/cloud-platform(对所有项目资源的访问权限)
  • https://www.googleapis.com/auth/dialogflow (访问 Dialogflow 资源)

涉及 Cloud Storage 访问权限的请求

某些 Dialogflow 请求会访问 Cloud Storage 中的对象来读取或写入数据。当您调用其中一个请求时,Dialogflow 会代表调用方访问 Cloud Storage 数据。这意味着您的请求身份验证必须有权访问 Dialogflow 以及 Cloud Storage 对象。

使用 Google 客户端库和 IAM 角色时,请参阅 Cloud Storage 访问权限控制指南,了解 Cloud Storage 角色。

在实现您自己的客户端和使用 OAuth 时,您必须使用以下 OAuth 范围:

  • https://www.googleapis.com/auth/cloud-platform(对所有项目资源的访问权限)