Dialogflow Enterprise Edition Bêta

Créez des interfaces de conversation sur plusieurs appareils et plates-formes

Essai gratuit

Des conversations naturelles

Dialogflow est une suite de développement de bout de bout destinée à la création d'interfaces de conversation pour les sites Web, les applications mobiles, les plates-formes de messagerie les plus utilisées et les appareils IdO. Vous pouvez l'utiliser afin de créer des interfaces (par exemple, des chatbots) favorisant des interactions riches et naturelles entre les utilisateurs et votre entreprise. Cette solution basée sur le machine learning permet de reconnaître l'intention d'un utilisateur et le contexte de ses propos. Votre interface de conversation peut ainsi répondre de façon très efficace et précise.

Dialogflow Enterprise Edition est la version de Dialogflow destinée aux entreprises et fait partie de la solution Google Cloud Platform.

Une solution basée sur le machine learning de Google

Les capacités de compréhension du langage naturel permettent de reconnaître l'intention d'un utilisateur et d'extraire des entités prédéfinies telles que l'heure, la date et les nombres. Vous pouvez apprendre à votre agent à identifier des types d'entités personnalisés en fournissant un petit échantillon de données représentatives. Vous pouvez également utiliser plus de 30 agents prédéfinis en tant que modèles.

Un éditeur de code intégré pour accélérer le développement

Dialogflow fournit un éditeur de code intégré qui vous permet de créer de manière native des applications sans serveur reliées à votre interface de conversation par le biais de Cloud Functions for Firebase. Vous pouvez également fournir votre propre webhook personnalisé qui peut être hébergé dans le cloud ou sur site.

Compatibilité multiplate-forme et multilingue

La solution Dialogflow est compatible avec plus d'une vingtaine de langues et peut être intégrée à plus de 14 plates-formes différentes. Élargissez votre audience en développant un agent multilingue.

Une solution basée sur Google Cloud Speech

Développez votre interface de conversation pour ajouter la reconnaissance des interactions vocales avec un seul appel d'API. Cette solution basée sur Google Cloud Speech est compatible avec les modes synchrone et streaming en temps réel.

Cas d'utilisation possibles

Service client

Créez des interfaces de conversation capables d'exécuter différentes tâches telles que le suivi d'anciennes commandes, la planification de rendez-vous, le traitement des questions courantes ou encore la réponse aux demandes simples des utilisateurs.

Commerce

Effectuez vos transactions avec les utilisateurs sur la plate-forme de leur choix, à tout moment et partout dans le monde. Que ce soit pour l'achat de produits ou la planification des livraisons, Dialogflow offre une expérience en libre-service aux utilisateurs qui souhaitent obtenir des réponses riches et personnalisées.

Productivité d'entreprise

Intégrez des interfaces de conversation à vos applications d'entreprise pour aider vos employés à accéder plus facilement aux informations essentielles et à améliorer leur productivité (par exemple, en fournissant aux commerciaux des informations sur les opportunités locales).

Appareils IdO

Intégrez des interfaces de conversation à vos appareils IdO pour les rendre encore plus intelligents. Dialogflow améliore vos appareils connectés en leur permettant de comprendre le contexte des interactions avec un utilisateur et d'y répondre avec précision.

"Nous avons développé notre chatbot de shopping avec Dialogflow pour offrir une expérience d’achat d'un tout nouveau genre via une interface de messagerie, et les réponses sont constamment améliorées grâce au machine learning. Notre but, à l'avenir, est d’étendre ces fonctionnalités de manière à inclure la reconnaissance vocale et des capacités multilingues."

– Shinya Matsuyama, Director of Global digital commerce Uniqlo

"Dialogflow est de loin la meilleure plate-forme en ce qui concerne les chatbots conversationnels par texte. Cette solution nous permet de tirer tous les avantages du machine learning sans aucune restriction d'interface. Grâce à notre chatbot, nous dépassons les 13 000 ventes par mois, ce qui représente un chiffre d'affaires total de près de deux millions de dollars (USD) et un taux de croissance de 30 % d'un mois à l'autre."

– Ashish Gupta, directeur de la technologie et responsable de la confidentialité Policybazaar.com

Éditions de Dialogflow

Fonctionnalités Standard Edition Enterprise Edition
Interaction textuelle Utilisation gratuite et requêtes illimitées 0,002 $ par requête
Interaction vocale Jusqu'à 1 000 par jour ou maximum de 15 000 par mois Facturation à l'utilisation illimitée à 0,0065 $ par requête
Limites de quota par défaut pour l'interaction vocale 3 requêtes par seconde 10 requêtes par seconde
Contrat de niveau de service Non Bientôt disponible (avec commercialisation générale)
Support Assistance de la communauté et par e-mail Formules de support Cloud possibles avec engagement sur les délais de réponse pour les applications de production
Conditions d'utilisation Conditions d'utilisation de Dialogflow Conditions d'utilisation de Google Cloud Platform

* Les éditions sont sélectionnées par agent. Plusieurs agents Standard et/ou Entreprise peuvent être associés à un seul compte.

Béta : Il s'agit d'une version bêta de Dialogflow Enterprise Edition. Ce produit n'est pas conçu pour une utilisation en temps réel dans des applications critiques. Il n'est couvert par aucun contrat de niveau de service ni aucun règlement d'obsolescence. Il peut faire l'objet de modifications susceptibles d'affecter la rétrocompatibilité.