Menggunakan data Pusat Kontak

Dengan Akselerator Contact Center AI Insights, Anda dapat menggunakan data Pusat Kontak di instance Cloud Data Fusion. Ini adalah pendekatan siap pakai untuk mengimpor dan mengekspor data dalam jumlah besar di Contact Center AI Insights dengan pipeline Cloud Data Fusion.

Akselerator ini berguna dalam kasus penggunaan berikut:

  • Mengimpor data historis yang sangat besar ke Contact Center AI Insights untuk dianalisis.
  • Menjadwalkan ekspor data yang sering dilakukan dari Contact Center AI Insights dan ke BigQuery untuk pembaruan secara real-time.
  • Menjadwalkan impor data yang sering untuk data percakapan yang harus dimuat ke Contact Center AI Insights.

Untuk memulai, lihat quickstart.