Menggunakan data Contact Center

Akselerator Insight Berbasis Percakapan memungkinkan Anda menggunakan data Contact Center di instance Cloud Data Fusion. Ini adalah pendekatan siap pakai untuk mengimpor dan mengekspor data dalam jumlah besar di Conversational Insights dengan pipeline Cloud Data Fusion.

Akselerator berguna dalam kasus penggunaan berikut:

  • Mengimpor data historis dalam jumlah besar ke dalam Conversational Insights untuk dianalisis.
  • Menjadwalkan ekspor data yang sering dilakukan dari Conversational Insights dan ke dalam BigQuery untuk pembaruan real-time.
  • Menjadwalkan impor data yang sering dilakukan untuk data percakapan yang harus dimuat ke dalam Insight Berbasis Percakapan.