Grupo Casas Bahia

Grupo Casas Bahia promove crescimento dos negócios com a migração de seu repositório de dados

Resultados com o Google Cloud
  • 10% de redução de custos, com expectativa de atingir valores na casa dos milhões, em 2025

  • Melhor governança dos dados a partir do mapeamento de tabelas

  • Visão clara, que permite o controle dos dados para uma tomada de decisões mais assertiva por parte do time de negócios

Após migrar seus dados para o Google Cloud, a companhia obteve benefícios como a estabilidade do seu ambiente, a revisão das operações e a transparência no acesso às informações e à documentação

Homem e uma mulher olhando para a tela de um tablet

O Grupo Casas Bahia está presente na vida dos brasileiros, seja por meio do seu e-commerce e das lojas das marcas Casas Bahia e Pontofrio; das vendas online do Extra.com.br; das soluções financeiras do banQi; da fábrica de móveis Bartira, destaque na América Latina; ou da logtech CB FULL. Desse modo, o Grupo reforça a sua atuação como plataforma de relacionamento e consumo. 

Apostando em estratégias para além do varejo e delineando uma jornada que coloca o cliente como foco principal, a organização desenvolve alternativas que vão ao encontro de uma melhor experiência de compras, com a possibilidade de oferecer ao seu público opções em produtos, serviços, soluções financeiras e logística.

A empresa possui milhares de colaboradores e forte atuação em território nacional. Através da sua robusta e integrada rede logística, conecta mais de mil lojas físicas, dezenas de centros de distribuição e hubs de entregas que atendem mais de 110 milhões de clientes. Assim, para seguir com a evolução e o aperfeiçoamento de suas soluções, o Grupo Casas Bahia coloca a tecnologia como uma de suas maiores prioridades. 

No que se refere aos dados, dispondo de outro provedor de serviços para lidar com um grande volume, o Grupo enfrentava desafios envolvendo custos elevados e capacidade limitada de armazenamento. Ao reconhecer a liderança do Google Cloud e seu potencial de otimização de custos, surgiu a decisão de investir em uma nova jornada para desbloquear possibilidades de tomada de decisões baseadas em dados e promover o crescimento dos negócios.

O Grupo Casas Bahia sempre está buscando, com a sua plataforma, aumentar a produtividade e eficiência de sua operação. O Google Cloud permitiu isso, a partir da redução significativa de custos e do acesso facilitado aos dados através da construção da governança do nosso catálogo.

Filipe Jaske

Diretor Executivo de Tecnologia, Grupo Casas Bahia

Extração de valor dos dados e o fortalecimento da área de negócios

Desse modo, o processo de mudança começou a ser planejado em outubro de 2023. A Thoughtworks teve participação crucial nesta jornada, com mais de 20 profissionais envolvidos durante a construção dos fundamentos na nuvem e a migração de mais de 3.500 processos utilizados.

O projeto foi executado, efetivamente, ao longo de 2024 - com a conclusão de todos os pipelines críticos migrados em dezembro deste mesmo ano. E foi dessa maneira que a plataforma aberta de lakehouse do Databricks passou a ser usada, então, dentro do Google Cloud. Ela está totalmente integrada aos serviços de dados da nuvem para consolidar, em um único local, os aplicativos de análise da organização. 

O Databricks atua com o Google Kubernetes Engine, o IAM e o Cloud Identity para oferecer uma experiência escalável e segura. No caso do GKE, a relevância está na resiliência que agrega ao ambiente. É por meio desta solução que o suporte a implantações conteinerizadas do Databricks acontece com sucesso.

Por outro lado, mais uma ferramenta que começou a ser explorada na nuvem é o Apache Airflow, operando como o principal orquestrador da companhia e garantindo maior suporte às tarefas executadas.

Nós migramos a nossa parte de Databricks para o Google Cloud. Nesse caminho, prevíamos abraçar mais a eficiência operacional. Por isso trabalhamos de maneira significativa em cima do planejamento da arquitetura, do que poderia atender melhor a área de negócios, enfim, tudo para suprir aspectos estruturais necessários.

Filipe Jaske

Diretor Executivo de Tecnologia, Grupo Casas Bahia

Maior controle de informações e de custos, com projeções animadoras para 2025

Depois da migração dos dados, os benefícios obtidos, logo no início, correspondem à melhoria de estabilidade do ambiente, à avaliação dos processos já existentes, à revisão de custos e à melhoria na governança, com a transparência das informações e o acesso à documentação que foi propiciado.

A economia conquistada após toda essa transformação, que até o momento é de 10%, está planejada para avançar ainda mais e atingir valores na casa dos milhões de reais em 2025. 

Em paralelo, quando se trata da governança, um ponto positivo é o mapeamento de todas as tabelas do repositório de dados da organização. Essa facilidade abre espaço para uma visão clara, que permite o controle dos dados para uma tomada de decisões mais acertada.

Agora, vamos direcionar os nossos objetivos aos recursos que a inteligência artificial pode nos apresentar, especialmente em relação aos dados. Pretendemos utilizar agentes especialistas e generalistas e, sob este ponto de vista, o Vertex AI pode ser ideal, potencializando a análise de imagens, vídeos e descrições.

Filipe Jaske

Diretor Executivo de Tecnologia, Grupo Casas Bahia

A democratização do uso dos dados, de modo geral, tornou-se um lema para a empresa.  A intenção é se aprofundar neste contexto, que abrange desde o acesso ao dado até o uso de agentes e de modelos de linguagem de larga escala (LLMs). O foco, portanto, é também no aumento da produtividade.

Nesse sentido, o objetivo é que o Google Cloud siga prestando apoio à equipe de tecnologia, inclusive com workshops que possam difundir o conhecimento a respeito do bom uso das ferramentas. Essas iniciativas proverão, seguramente, mais autonomia e agilidade para os times de profissionais do Grupo. 

Mais um fato levado em consideração pela equipe de dados e infraestrutura é que o Google Cloud pode ser um habilitador para o uso de novas e atuais ferramentas, como o Gemini, o Vertex AI e outros recursos de inteligência artificial. A expectativa é obter análises concisas e orientadas por IA que vão ao encontro dos interesses da companhia.

O Grupo Casas Bahia é uma plataforma de consumo omnichannel que oferece diversas soluções de varejo para o consumidor: de produtos a serviços financeiros e de logística. Com uma ampla cobertura geográfica no país, mais de 100 milhões de brasileiros já foram atendidos por alguma bandeira do grupo.

Indústria: Varejo

Localização: Brasil

Produtos: Apache Airflow, Cloud Identity, Databricks, Google Kubernetes Engine, IAM 


Sobre o Google Cloud Partner - Thoughtworks

A Thoughtworks é uma consultoria de tecnologia global pioneira que integra o melhor de estratégia, design e engenharia de software para fornecer às empresas a base necessária para prosperar como negócios digitais modernos.

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