704 Apps cria projeto para priorizar a segurança de motoristas e passageiros com o Gemini
Economia de 30% com a migração para o Google Cloud
Validação de cadastro de motoristas em apenas 40 segundos
Previsibilidade de gastos, o que beneficia a expansão do negócio
Maior agilidade na tomada de decisões
O apoio do Google Cloud permitiu à companhia centralizar seus dados, escalar financeiramente de maneira viável e desenvolver iniciativas envolvendo IA Generativa
O apoio do Google Cloud permitiu à companhia centralizar seus dados, escalar financeiramente de maneira viável e desenvolver iniciativas envolvendo IA Generativa
A 704 Apps é uma empresa de tecnologia que cria aplicativos personalizados para atender o segmento de transporte no modelo last mile, que corresponde ao último trajeto de pessoas ou mercadorias até o seu destino final.
Os aplicativos desenvolvidos pela 704 Apps conectam diariamente milhares de motoristas e passageiros, contribuindo com a mobilidade urbana e as operações de entrega a várias cidades pequenas e democratizando o acesso a esses serviços por meio de apps.
Localizada em Fortaleza-CE, a empresa atua ativamente no trabalho de cerca de 110 mil motoristas (taxistas, motoristas de aplicativo de carro particular e entregadores) que realizam viagens para mais de 1,6 milhão de passageiros.
Priorizando a confiança e segurança dos utilizadores de seus serviços, desde 2023 a 704 Apps buscava se adequar às políticas da Lei Geral de Proteção de Dados (LGDP). Ao mesmo tempo, procurava um player de mercado que pudesse lhe atender com as ferramentas ideais na área de inteligência artificial para avançar com planos mais audaciosos.
Foi quando entendemos que o Google Cloud cumpriria com todos os requisitos. Com a migração, teríamos a garantia de nossas demandas atendidas, além da redução de custos no que diz respeito à transferência de dados. A nossa preocupação inicial, de forma geral, era com a melhor entrega do nosso produto.
Betho Costa
CTO, 704 Apps
Encontrando novas rotas com a nuvem
Logo no início de 2024, a migração para a nuvem pública começou a ser colocada em prática. Durante este processo, a empresa teve o apoio da Golden Cloud Technology e do time de engenheiros e técnicos do Google Cloud. Todo o fluxo de ações e decisões estratégicas foi desenhado pelas duas equipes juntamente com os profissionais da 704 Apps.
Nessa fase, ao entender mais sobre as funcionalidades dentro da plataforma, a empresa optou pelo uso do Firebase, por ser uma ferramenta escalável e por dispor de um banco de dados em tempo real. O Google Kubernetes Engine também passou a ser um protagonista na orquestração de servidores, controlando com mais eficácia os serviços para o cliente final.
Agora, graças à centralização de dados, os colaboradores têm acesso a gráficos que representam o uso de recursos dentro da nuvem e todas as operações da empresa podem ser acompanhadas simultaneamente, facilitando a tomada de decisões.
Além da estabilidade que ganharam nesse processo, uma vez que a 704 Apps já não precisa mais contratar consultorias externas e consegue se dedicar integralmente aos seus projetos mais importantes, a companhia conseguiu reduzir em 30% os seus custos.
Dessa forma, a empresa pode dar mais atenção para seus planos estratégicos na área de tecnologia, direcionar esforços e planejar melhor os próximos passos.
O Google Cloud nos permite o controle da utilização dos nossos recursos. A nossa previsibilidade de gastos também é garantida e, assim, nos dedicamos aos nossos projetos com mais assertividade.
Betho Costa
CTO, 704 Apps
Uma estrada aberta com a IA generativa
Depois de passar a contar com as ferramentas integradas do Google Cloud, o sinal ficou verde para que a 704 Apps pudesse experimentar novas soluções – dentre elas, a inteligência artificial generativa. A primeira etapa foi iniciada a partir de um serviço para verificação de cadastro de motoristas, que usa a captura de imagens, dados e textos para validar a veracidade das informações.
“Por exemplo, nós tínhamos um cliente de Minas Gerais que precisava incluir 2 mil motoristas de carro na plataforma dele. Imaginemos que, no momento do cadastro, somente a conferência de documentos, tais como CPF, Carteira de Identidade e CNH, levaria dias para ser finalizada. Ao utilizar o Vertex AI e o Gemini 1.5 Pro, conseguimos realizar essa ação em 40 segundos”, explica o CTO da 704 Apps.
A partir do uso destas soluções, também foi possível traçar o perfil de cada usuário que utiliza os aplicativos de mobilidade, gerando notificações que trazem ainda mais conveniência: agora eles recebem mensagens sobre valores e vantagens relacionadas aos horários em que há queda de preços na corrida.
E a gama de projetos baseados na IA generativa que a empresa implementou não para por aí.
A iniciativa repercutiu de forma tão positiva, que atualmente algumas prefeituras do estado do Ceará já avaliam a viabilidade de sua implantação. O intuito é que, futuramente, o projeto se expanda a outros municípios brasileiros, garantindo a proteção dos usuários e dos motoristas de carros de aplicativo.
Betho Costa
CTO, 704 Apps
Na sequência, a 704 Apps encabeçou uma iniciativa ainda mais inovadora: uma solução que prioriza a segurança de motoristas e passageiros.
Durante as corridas, o conteúdo dos áudios dos diálogos entre os ocupantes do carro são encaminhados ao Gemini, que entra em cena para mensurar a “temperatura” das emoções nas conversas. Palavras específicas como “roubo”, “assalto”, “sequestro”, entre outras, podem ser classificadas como hostis pela ferramenta. Com isso, alertas são gerados para antecipar situações de risco antes mesmo que elas aconteçam.
Dessa maneira, quando há a detecção de algo fora da normalidade na interação entre as pessoas no automóvel, a central de monitoramento é acionada e são compartilhadas informações como a localização e estimativas de rotas da viagem, possibilitadas devido à integração com o Google Maps.
Fundada em Julho de 2017, na cidade de Fortaleza-CE, a 704 Apps é uma empresa de soluções SaaS voltada para a área de mobilidade e logística, com a missão de transformar negócios através da tecnologia.
Indústria: Tecnologia
Localização: Brasil
Produtos: Cloud Logging, CloudSQL, Firebase, Google Kubernetes Engine, Gemini 1.5 Pro, Vertex AI
Sobre o Google Cloud Partner - Golden Cloud Technology
A Golden Cloud Technology é uma empresa especializada em computação em nuvem, cibersegurança, Google Workspace, ciência de dados e inteligência artificial. Atende clientes de todo o país, oferecendo soluções inovadoras para os segmentos B2B público e privado. Possui a excelência comprovada por diversas certificações internacionais, incluindo ISO 27001, ISO 27017, ISO 27018, ISO 20000-1, ISO 37001, HDI Support Center Certification, Certigov e GPTW. Além disso, são parceiros do Google Workspace e possuem a Specialization Work Transformation SMB, garantindo a máxima qualidade e eficiência em serviços Google Cloud e Google Workspace.
