IA conversacional
Google Cloud aborda la IA conversacional en cuatro aspectos: atención al cliente, Internet de las cosas, buscadores y asistente de voz.
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Mejora la adquisición de clientes
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Reduce los costes de publicación
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Mejora la experiencia del cliente
Funciones principales
Categorías de IA conversacional
Atención al cliente
Satisface las necesidades de tus clientes más rápidamente con bots de chat, bots de voz y centros de asistencia telefónica, todos ellos integrados en productos de Contact Center AI, como Dialogflow, Agent Assist y CCAI Insights.
Hardware del Internet de las cosas y hardware personalizado
Proporciona componentes de voz a tus sistemas de navegación de vehículos, entornos de kiosco, relojes inteligentes y mucho más con nuestras API, como Speech-to-Text, Text-to-Speech, NLP y el SDK de Dialogflow para simplificar la integración.
Buscadores
Amplía las posibilidades de los canales de búsqueda con la IA conversacional para aprovechar oportunidades como los anuncios conversacionales en la Búsqueda de Google, Google Maps y Business Messages.
Asistente de voz
Integra tu marca en el Asistente de Google para que tus clientes puedan hacer cualquier cosa, desde añadir elementos a su lista de tareas hasta encender el lavavajillas.
Leer caso de éxito completo"Los agentes virtuales automatizados han actuado como multiplicadores de fuerza para los agentes del equipo de asistencia de IDEs en lo que respecta al procesamiento y respuesta de solicitudes de prestaciones de desempleo".
Precios
Precios
La IA conversacional está disponible en varios productos de Google Cloud, en función de tus necesidades. Para ver el precio de los productos que necesitas, consulta las páginas de Centro de contacto .Dialogflow .Agent Assist .CCAI Insights .Speech‐to‐Text .Text-to-Speech y PLN.