Agent Assist の料金

Agent Assist は、サービスによって処理されるチャット セッションの数に応じて月単位で課金されます。チャット セッションは、情報の送受信にテキストのみを使用し、70 個以下のメッセージを含む会話として定義されます。

  • 会話: 会話は、人間のエージェントとエンドユーザー間のやり取りを含むリソースとして定義されます。

  • メッセージ: メッセージは、text_input フィールドにエントリされた AnalyzeContentRequest に対する 1 つのリクエストとして定義されます。

すべての参加者の間で会話が 70 件以下の場合、1 つのチャット セッションとして定義されます。すべての参加者で 70 件を超えるメッセージが会話に含まれる場合、セッションあたり最大 70 件のメッセージを含む複数のチャット セッションとしてカウントされます。たとえば、70 件のメッセージを含む会話は 1 つのチャット セッションとしてカウントされ、71 件のメッセージを含む会話は 2 つのチャット セッションとしてカウントされます。

料金表

SKU 料金
Agent Assist for Chat 1 セッションあたり $0.06
Agent Assist for Chat の要約機能 1 セッションあたり $0.006
エンタープライズ チャット セッション向けの Agent Assist 1 セッションあたり $0.08
エンタープライズ音声セッション用の Agent Assist 1 分あたり $0.05
要約機能とその他のアシスト機能を備えた音声セッション用の Agent Assist 1 分あたり$0.03
要約機能のみを備えた音声セッション用の Agent Assist [廃止]* 1 分あたり $0.02
要約機能を備えていない音声セッション用の Agent Assist [廃止]* 1 分あたり $0.02
Agent Assist の生成知識アシストを Datastore で使用し、会話 ID を指定しない Dialogflow CX text with generative AI として請求されます(リクエストあたり 0.012 ドル)
設計時間のリクエスト** 無料

* 注: 既存のユーザーは引き続き旧 SKU で請求されますが、 今後 Agent Assist のユーザーは旧 SKU を使用できなくなります。

** 設計時間のリクエストには、Agent Assist へのデータのアップロード、API または UI を使用したモデルのトレーニングなどが含まれます。

次のステップ

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Google Cloud の従量課金制では、使用したサービスに対してのみ料金が発生します。カスタム見積もりをご希望の場合は、Google のセールスチームにお問い合わせください。
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