Prezzi di Agent Assist

I prezzi di Agent Assist sono calcolati in base al numero di messaggi di chat elaborati dal servizio ogni mese. Una conversazione di chat è definita come una conversazione che utilizza solo il testo per inviare e ricevere informazioni.

Conversazione: una conversazione viene definita come una risorsa che contiene uno scambio tra un agente umano e un utente finale.
Messaggio: un messaggio viene definito da una singola richiesta di AnalyzeContentRequest con una voce nel campo text_input.

Per le conversazioni vocali, il prezzo di Agent Assist si basa sulla durata totale delle sessioni vocali in minuti elaborati dal servizio ogni mese.

Tabella dei prezzi

SKU	Prezzo (USD)
Agent Assist per i messaggi di chat standard (novità)	0,002 USD / 1 count
Agent Assist per i messaggi di chat aziendale (novità)	0,003 USD / 1 count
Agent Assist per riassunto delle chat	0,006 USD / 1 count
Agent Assist per le sessioni vocali standard	0,03 USD / 1 minute
Agent Assist per le sessioni vocali aziendali	0,05 USD / 1 minute
Agent Assist solo per sessioni vocali solo con riassunto	0,02 USD / 1 minute
Agent Assist per le sessioni vocali senza riassunto	0,02 USD / 1 minute
Agent Assist per Chat [Obsoleto]*	0,06 USD / 1 count
Sessioni di chat di Agent Assist per le aziende [Obsolete]*	0,08 USD / 1 count
Assistenza knowledge base generativa di Agent Assist utilizzata con Datastore e senza ID conversazione (fatturata come testo Dialogflow CX con AI generativa)	0,012 USD / 1 count
Richieste in fase di progettazione**	Nessun costo

* Nota: gli utenti esistenti continuano a ricevere fatture con SKU obsoleti, ma questi non saranno più disponibili per i futuri utenti di Agent Assist.

** Le richieste in fase di progettazione possono includere il caricamento dei dati in Agent Assist, l'addestramento di un modello tramite l'API o l'interfaccia utente e così via.

Passaggi successivi

Leggi la documentazione di Agent Assist.
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