電話整合
透過集合功能整理內容
你可以依據偏好儲存及分類內容。
如要搭配 Agent Assist 使用音訊資料,必須整合電話,類似於 Dialogflow Conversational Agents。與 Conversational Agents 不同,Agent Assist 會使用 SIPREC 端點,透過 SRTP 傳送音訊。
電話整合功能會與語音轉文字功能搭配運作,先生成音訊資料的轉錄稿,Agent Assist 才能使用這些資料生成建議。視業務需求而定,電話整合功能也可以搭配 Conversational Insights 使用,分析對話資料,或搭配 Cloud Storage 儲存音訊資料和轉錄稿。
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上次更新時間:2025-09-10 (世界標準時間)。
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