Translation Hub で発生する可能性がある一般的な問題を特定して解決します。
ポータル ユーザーがパスワードを忘れた
メールアドレスとパスワードを使用してログインするポータル ユーザーの場合は、https://translationhub.cloud.google.com/ にアクセスしてパスワードを再設定できます。
メールアドレスを入力したら、[Trouble signing in?] をクリックしてパスワードを再設定します。
このオペレーションは管理者のみに制限されています
Translation Hub の管理者に連絡して、Translation Hub ポータルへのアカウントの追加をリクエストします。
ポータルの使用時に翻訳リソースを読み込めない
Google Cloud 管理者がポータルを作成すると、Translation Hub がポータルにサービス アカウントを割り当てます。Identity and Access Management を使用して、サービス アカウントに Translation Hub Portal User ロールが割り当てられていることを確認します。これにより、ポータル ユーザーが翻訳リソースを表示および使用できます。詳細については、ユーザーが翻訳をリクエストできるようにするをご覧ください。
テキストが重なっている
ネイティブ PDF 翻訳では、翻訳後のテキストがソーステキストと重なっていることがあります。通常、このようなケースでは複数のレイヤのテキストが含まれます。たとえば、テキストが含まれている背景画像の上に、選択可能なテキストがある場合などです。
PDF ドキュメントを画像に変換してから翻訳します。変換には、Chrome（画像として印刷）または他のサードパーティ ツールを使用できます。 PDF を画像に変換すると、Translation Hub でドキュメントをスキャンされた PDF として処理できます。