Cloud Billing サポートケースを管理する

Cloud 請求先アカウントのサポートケースは Google Cloud コンソールで管理できます。

Cloud Billing サポートケースを管理するには、請求先アカウント管理者でなければなりません。詳細については、Cloud Billing サポートを利用するをご覧ください。

1. Google Cloud コンソールで、[課金サポートケース] ページに移動します。

   [課金サポートケース] に移動

2. [請求先アカウント] リストで、請求先アカウントを選択して、そのサポートケース ページに移動します。

3. （フィルタ）を使用して、表示されるサポートケースのリストをフィルタできます。

4. サポートケースを表示または更新するには、ケースのタイトルをクリックします。

5. サポートケースがオープンの場合は、コメントの追加、添付ファイルのアップロード、ケース属性の編集が可能です。

6. サポートケースがクローズされてから 15 日以内であれば、再オープンできます。そうでない場合は、新しいサポートケースを作成できます。