Audit logging dell'assistenza clienti Google Cloud

Questo documento descrive l'audit logging per l'assistenza clienti Google Cloud. I servizi Google Cloud scrivono audit log che registrano le attività amministrative e gli accessi all'interno delle tue risorse Google Cloud. Per ulteriori informazioni, consulta Panoramica di Cloud Audit Logs.

Questa pagina è stata generata l'ultima volta il 21/05/2024 19:31:06 UTC.

Nome servizio

Gli audit log dell'assistenza clienti Google Cloud utilizzano il nome del servizio cloudsupport.googleapis.com.

Metodi per tipo di autorizzazione

I metodi che verificano i tipi di autorizzazioni DATA_READ, DATA_WRITE e ADMIN_READ sono gli audit log di accesso ai dati. I metodi che controllano i tipi di autorizzazioni ADMIN_WRITE sono gli audit log dell'attività di amministrazione.

Tipo di autorizzazione Metodi
DATA_READ google.cloud.support.v2.CaseAttachmentService.DownloadAttachment
google.cloud.support.v2.CaseAttachmentService.ListAttachments
google.cloud.support.v2.CaseService.GetCase
google.cloud.support.v2.CaseService.ListCases
google.cloud.support.v2.CommentService.ListComments
google.cloud.support.v2beta.CaseAttachmentService.DownloadAttachmentAllegato
DATA_WRITE google.cloud.support.v2.CaseCollegamentoService.CreateAttachment
google.cloud.support.v2.CaseService.CloseCase
google.cloud.support.v2.CaseService.CreateCase
google.cloud.support.v2.CaseService.EscalateCase
google.cloud.support.v2.CaseService.UpdateCase
google.cloud.support.v2.CaseCommentService.supportbetaCommenta

Audit log per interfaccia API

Per informazioni su quali autorizzazioni vengono valutate e sulle modalità di ciascun metodo, consulta la documentazione di Identity and Access Management per l'assistenza clienti Google Cloud.

google.cloud.support.v2.CaseAttachmentService

Dettagli sugli audit log associati ai metodi appartenenti a google.cloud.support.v2.CaseAttachmentService.

google.cloud.support.v2.CaseAttachmentService.CreateAttachment

  • Metodo: google.cloud.support.v2.CaseAttachmentService.CreateAttachment
  • Tipo di log di controllo: Accesso ai dati
  • Autorizzazioni:
    • cloudsupport.techCases.update - DATA_WRITE
  • Il metodo è un'operazione a lunga esecuzione o un flusso di dati: No.
  • Filtra per questo metodo: protoPayload.methodName="google.cloud.support.v2.CaseAttachmentService.CreateAttachment"

google.cloud.support.v2.CaseAttachmentService.DownloadAttachment

  • Metodo: google.cloud.support.v2.CaseAttachmentService.DownloadAttachment
  • Tipo di log di controllo: Accesso ai dati
  • Autorizzazioni:
    • cloudsupport.techCases.get - DATA_READ
  • Il metodo è un'operazione a lunga esecuzione o un flusso di dati: No.
  • Filtra per questo metodo: protoPayload.methodName="google.cloud.support.v2.CaseAttachmentService.DownloadAttachment"

google.cloud.support.v2.CaseAttachmentService.ListAttachments

  • Metodo: google.cloud.support.v2.CaseAttachmentService.ListAttachments
  • Tipo di log di controllo: Accesso ai dati
  • Autorizzazioni:
    • cloudsupport.techCases.get - DATA_READ
  • Il metodo è un'operazione a lunga esecuzione o un flusso di dati: No.
  • Filtra per questo metodo: protoPayload.methodName="google.cloud.support.v2.CaseAttachmentService.ListAttachments"

google.cloud.support.v2.CaseService

Dettagli sugli audit log associati ai metodi appartenenti a google.cloud.support.v2.CaseService.

google.cloud.support.v2.CaseService.CloseCase

  • Metodo: google.cloud.support.v2.CaseService.CloseCase
  • Tipo di log di controllo: Accesso ai dati
  • Autorizzazioni:
    • cloudsupport.techCases.update - DATA_WRITE
  • Il metodo è un'operazione a lunga esecuzione o un flusso di dati: No.
  • Filtra per questo metodo: protoPayload.methodName="google.cloud.support.v2.CaseService.CloseCase"

google.cloud.support.v2.CaseService.CreateCase

  • Metodo: google.cloud.support.v2.CaseService.CreateCase
  • Tipo di log di controllo: Accesso ai dati
  • Autorizzazioni:
    • cloudsupport.techCases.create - DATA_WRITE
  • Il metodo è un'operazione a lunga esecuzione o un flusso di dati: No.
  • Filtra per questo metodo: protoPayload.methodName="google.cloud.support.v2.CaseService.CreateCase"

google.cloud.support.v2.CaseService.EscalateCase

  • Metodo: google.cloud.support.v2.CaseService.EscalateCase
  • Tipo di log di controllo: Accesso ai dati
  • Autorizzazioni:
    • cloudsupport.techCases.escalate - DATA_WRITE
  • Il metodo è un'operazione a lunga esecuzione o un flusso di dati: No.
  • Filtra per questo metodo: protoPayload.methodName="google.cloud.support.v2.CaseService.EscalateCase"

google.cloud.support.v2.CaseService.GetCase

  • Metodo: google.cloud.support.v2.CaseService.GetCase
  • Tipo di log di controllo: Accesso ai dati
  • Autorizzazioni:
    • cloudsupport.techCases.get - DATA_READ
  • Il metodo è un'operazione a lunga esecuzione o un flusso di dati: No.
  • Filtra per questo metodo: protoPayload.methodName="google.cloud.support.v2.CaseService.GetCase"

google.cloud.support.v2.CaseService.ListCases

  • Metodo: google.cloud.support.v2.CaseService.ListCases
  • Tipo di log di controllo: Accesso ai dati
  • Autorizzazioni:
    • cloudsupport.techCases.list - DATA_READ
  • Il metodo è un'operazione a lunga esecuzione o un flusso di dati: No.
  • Filtra per questo metodo: protoPayload.methodName="google.cloud.support.v2.CaseService.ListCases"

google.cloud.support.v2.CaseService.UpdateCase

  • Metodo: google.cloud.support.v2.CaseService.UpdateCase
  • Tipo di log di controllo: Accesso ai dati
  • Autorizzazioni:
    • cloudsupport.techCases.update - DATA_WRITE
  • Il metodo è un'operazione a lunga esecuzione o un flusso di dati: No.
  • Filtra per questo metodo: protoPayload.methodName="google.cloud.support.v2.CaseService.UpdateCase"

google.cloud.support.v2.CommentService

Dettagli sugli audit log associati ai metodi appartenenti a google.cloud.support.v2.CommentService.

google.cloud.support.v2.CommentService.CreateComment

  • Metodo: google.cloud.support.v2.CommentService.CreateComment
  • Tipo di log di controllo: Accesso ai dati
  • Autorizzazioni:
    • cloudsupport.techCases.update - DATA_WRITE
  • Il metodo è un'operazione a lunga esecuzione o un flusso di dati: No.
  • Filtra per questo metodo: protoPayload.methodName="google.cloud.support.v2.CommentService.CreateComment"

google.cloud.support.v2.CommentService.ListComments

  • Metodo: google.cloud.support.v2.CommentService.ListComments
  • Tipo di log di controllo: Accesso ai dati
  • Autorizzazioni:
    • cloudsupport.techCases.get - DATA_READ
  • Il metodo è un'operazione a lunga esecuzione o un flusso di dati: No.
  • Filtra per questo metodo: protoPayload.methodName="google.cloud.support.v2.CommentService.ListComments"

google.cloud.support.v2beta.CaseAttachmentService

Dettagli sugli audit log associati ai metodi appartenenti a google.cloud.support.v2beta.CaseAttachmentService.

google.cloud.support.v2beta.CaseAttachmentService.CreateAttachment

  • Metodo: google.cloud.support.v2beta.CaseAttachmentService.CreateAttachment
  • Tipo di log di controllo: Accesso ai dati
  • Autorizzazioni:
    • cloudsupport.techCases.update - DATA_WRITE
  • Il metodo è un'operazione a lunga esecuzione o un flusso di dati: No.
  • Filtra per questo metodo: protoPayload.methodName="google.cloud.support.v2beta.CaseAttachmentService.CreateAttachment"

google.cloud.support.v2beta.CaseAttachmentService.DownloadAttachment

  • Metodo: google.cloud.support.v2beta.CaseAttachmentService.DownloadAttachment
  • Tipo di log di controllo: Accesso ai dati
  • Autorizzazioni:
    • cloudsupport.techCases.get - DATA_READ
  • Il metodo è un'operazione a lunga esecuzione o un flusso di dati: No.
  • Filtra per questo metodo: protoPayload.methodName="google.cloud.support.v2beta.CaseAttachmentService.DownloadAttachment"

google.cloud.support.v2beta.CaseAttachmentService.ListAttachments

  • Metodo: google.cloud.support.v2beta.CaseAttachmentService.ListAttachments
  • Tipo di log di controllo: Accesso ai dati
  • Autorizzazioni:
    • cloudsupport.techCases.get - DATA_READ
  • Il metodo è un'operazione a lunga esecuzione o un flusso di dati: No.
  • Filtra per questo metodo: protoPayload.methodName="google.cloud.support.v2beta.CaseAttachmentService.ListAttachments"

google.cloud.support.v2beta.CaseService

Dettagli sugli audit log associati ai metodi appartenenti a google.cloud.support.v2beta.CaseService.

google.cloud.support.v2beta.CaseService.CloseCase

  • Metodo: google.cloud.support.v2beta.CaseService.CloseCase
  • Tipo di log di controllo: Accesso ai dati
  • Autorizzazioni:
    • cloudsupport.techCases.update - DATA_WRITE
  • Il metodo è un'operazione a lunga esecuzione o un flusso di dati: No.
  • Filtra per questo metodo: protoPayload.methodName="google.cloud.support.v2beta.CaseService.CloseCase"

google.cloud.support.v2beta.CaseService.CreateCase

  • Metodo: google.cloud.support.v2beta.CaseService.CreateCase
  • Tipo di log di controllo: Accesso ai dati
  • Autorizzazioni:
    • cloudsupport.techCases.create - DATA_WRITE
  • Il metodo è un'operazione a lunga esecuzione o un flusso di dati: No.
  • Filtra per questo metodo: protoPayload.methodName="google.cloud.support.v2beta.CaseService.CreateCase"

google.cloud.support.v2beta.CaseService.EscalateCase

  • Metodo: google.cloud.support.v2beta.CaseService.EscalateCase
  • Tipo di log di controllo: Accesso ai dati
  • Autorizzazioni:
    • cloudsupport.techCases.escalate - DATA_WRITE
  • Il metodo è un'operazione a lunga esecuzione o un flusso di dati: No.
  • Filtra per questo metodo: protoPayload.methodName="google.cloud.support.v2beta.CaseService.EscalateCase"

google.cloud.support.v2beta.CaseService.GetCase

  • Metodo: google.cloud.support.v2beta.CaseService.GetCase
  • Tipo di log di controllo: Accesso ai dati
  • Autorizzazioni:
    • cloudsupport.techCases.get - DATA_READ
  • Il metodo è un'operazione a lunga esecuzione o un flusso di dati: No.
  • Filtra per questo metodo: protoPayload.methodName="google.cloud.support.v2beta.CaseService.GetCase"

google.cloud.support.v2beta.CaseService.ListCases

  • Metodo: google.cloud.support.v2beta.CaseService.ListCases
  • Tipo di log di controllo: Accesso ai dati
  • Autorizzazioni:
    • cloudsupport.techCases.list - DATA_READ
  • Il metodo è un'operazione a lunga esecuzione o un flusso di dati: No.
  • Filtra per questo metodo: protoPayload.methodName="google.cloud.support.v2beta.CaseService.ListCases"

google.cloud.support.v2beta.CaseService.UpdateCase

  • Metodo: google.cloud.support.v2beta.CaseService.UpdateCase
  • Tipo di log di controllo: Accesso ai dati
  • Autorizzazioni:
    • cloudsupport.techCases.update - DATA_WRITE
  • Il metodo è un'operazione a lunga esecuzione o un flusso di dati: No.
  • Filtra per questo metodo: protoPayload.methodName="google.cloud.support.v2beta.CaseService.UpdateCase"

google.cloud.support.v2beta.CommentService

Dettagli sugli audit log associati ai metodi appartenenti a google.cloud.support.v2beta.CommentService.

google.cloud.support.v2beta.CommentService.CreateComment

  • Metodo: google.cloud.support.v2beta.CommentService.CreateComment
  • Tipo di log di controllo: Accesso ai dati
  • Autorizzazioni:
    • cloudsupport.techCases.update - DATA_WRITE
  • Il metodo è un'operazione a lunga esecuzione o un flusso di dati: No.
  • Filtra per questo metodo: protoPayload.methodName="google.cloud.support.v2beta.CommentService.CreateComment"

google.cloud.support.v2beta.CommentService.ListComments

  • Metodo: google.cloud.support.v2beta.CommentService.ListComments
  • Tipo di log di controllo: Accesso ai dati
  • Autorizzazioni:
    • cloudsupport.techCases.get - DATA_READ
  • Il metodo è un'operazione a lunga esecuzione o un flusso di dati: No.
  • Filtra per questo metodo: protoPayload.methodName="google.cloud.support.v2beta.CommentService.ListComments"

google.cloud.support.v2beta.FeedService

Dettagli sugli audit log associati ai metodi appartenenti a google.cloud.support.v2beta.FeedService.

google.cloud.support.v2beta.FeedService.ShowFeed

  • Metodo: google.cloud.support.v2beta.FeedService.ShowFeed
  • Tipo di log di controllo: Accesso ai dati
  • Autorizzazioni:
    • cloudsupport.techCases.get - DATA_READ
  • Il metodo è un'operazione a lunga esecuzione o un flusso di dati: No.
  • Filtra per questo metodo: protoPayload.methodName="google.cloud.support.v2beta.FeedService.ShowFeed"

Metodi che non producono audit log

In genere i metodi non producono audit log perché sono di volume elevato e questo sarebbe molto costoso, perché il metodo ha un valore di controllo basso o perché un altro log di controllo o di piattaforma fornisce già copertura per le operazioni eseguite dal metodo.

I seguenti metodi non producono audit log:

  • google.cloud.support.v2.CaseService.SearchCaseClassifications
  • google.cloud.support.v2.CaseService.SearchCases
  • google.cloud.support.v2beta.CaseService.SearchCaseClassifications
  • google.cloud.support.v2beta.CaseService.SearchCases