Agentes de IA verticales

Agentes de IA creados para casos prácticos concretos

Cómo funciona

Una cartera de agentes de IA prediseñados para casos prácticos habituales. Ofrecen una solución fiable que agiliza el tiempo de desarrollo y aprovecha los últimos modelos de Gemini y las innovaciones de IA de Google.

Usos habituales

Automotive AI Agent

Permite a los fabricantes de automóviles crear y ofrecer rápidamente asistentes multimodales inteligentes y personalizables para vehículos.

  • Mejora la experiencia del cliente con un enfoque conversacional y personalizado para la navegación, la búsqueda, los medios, la comunicación y otros controles del vehículo
  • Mayor inteligencia gracias a la comprensión del lenguaje natural, la interacción multilingüe, el razonamiento multimodal, la memoria y la robustez que ofrecen los modelos de Google Gemini
  • Personaliza y amplía las funciones con un paquete de herramientas para personalizarlo todo, desde la palabra de activación y las integraciones hasta las funciones personalizadas
  • Acorta el tiempo de desarrollo con un asistente listo para usar, de calidad para el consumidor, cuyas funciones se pueden usar directamente o servir como punto de partida
  • Integración perfecta con las arquitecturas de los vehículos, Android Automotive OS y las aplicaciones integradas de Google
Sistema de navegación por voz y visual en el coche

Permite a los fabricantes de automóviles crear y ofrecer rápidamente asistentes multimodales inteligentes y personalizables para vehículos.

  • Mejora la experiencia del cliente con un enfoque conversacional y personalizado para la navegación, la búsqueda, los medios, la comunicación y otros controles del vehículo
  • Mayor inteligencia gracias a la comprensión del lenguaje natural, la interacción multilingüe, el razonamiento multimodal, la memoria y la robustez que ofrecen los modelos de Google Gemini
  • Personaliza y amplía las funciones con un paquete de herramientas para personalizarlo todo, desde la palabra de activación y las integraciones hasta las funciones personalizadas
  • Acorta el tiempo de desarrollo con un asistente listo para usar, de calidad para el consumidor, cuyas funciones se pueden usar directamente o servir como punto de partida
  • Integración perfecta con las arquitecturas de los vehículos, Android Automotive OS y las aplicaciones integradas de Google
Sistema de navegación por voz y visual en el coche

Mercedes-Benz

Mercedes-Benz está usando Automotive AI Agent para impulsar su asistente virtual en el vehículo en el 2025. Esto permitirá que el asistente virtual MBUX ofrezca a los conductores una asistencia de navegación y una búsqueda conversacional personalizadas y en lenguaje natural.

Automotive AI Agent permitirá que el asistente virtual MBUX gestione diálogos complejos de varios turnos y retenga la memoria de las conversaciones, lo que significa que los usuarios podrán continuar las conversaciones y consultar información durante sus desplazamientos.

    Agente de IA de pedidos de comida

    Permite a los restaurantes de comida rápida ofrecer experiencias de pedido de comida precisas, coherentes y multilingües

    • Mejora la eficiencia  con una solución de IA conversacional y de interfaz de usuario totalmente automatizada que reduce los tiempos de espera, agiliza el procesamiento de pedidos y mantiene una alta precisión de los pedidos
    • Aumenta las oportunidades de venta adicional  y los ingresos identificando y recomendando productos de alimentación relevantes a los clientes 
    • Mejora la experiencia de pedido de los clientes con una funcionalidad multilingüe, multimodal y de baja latencia, optimizada para predecir los pedidos de los clientes mientras hablan
    • Obtén información valiosa basada en datos  para optimizar las operaciones a partir de analíticas en tiempo real sobre el volumen de pedidos, los artículos más populares y más
    Una mujer usando la tecnología de pedidos por voz basada en IA en un servicio de recogida sin salir del vehículo de Wendy’s

    Permite a los restaurantes de comida rápida ofrecer experiencias de pedido de comida precisas, coherentes y multilingües

    • Mejora la eficiencia  con una solución de IA conversacional y de interfaz de usuario totalmente automatizada que reduce los tiempos de espera, agiliza el procesamiento de pedidos y mantiene una alta precisión de los pedidos
    • Aumenta las oportunidades de venta adicional  y los ingresos identificando y recomendando productos de alimentación relevantes a los clientes 
    • Mejora la experiencia de pedido de los clientes con una funcionalidad multilingüe, multimodal y de baja latencia, optimizada para predecir los pedidos de los clientes mientras hablan
    • Obtén información valiosa basada en datos  para optimizar las operaciones a partir de analíticas en tiempo real sobre el volumen de pedidos, los artículos más populares y más
    Una mujer usando la tecnología de pedidos por voz basada en IA en un servicio de recogida sin salir del vehículo de Wendy’s

    Wendy's

    Wendy’s utiliza el agente de IA de pedidos de comida para impulsar FreshAI, su sistema de pedidos por voz basado en IA. Aunque inicialmente se lanzó en un solo restaurante, desde entonces se ha expandido a más de 35 establecimientos operados por la empresa en Estados Unidos.

    El sistema ha ayudado a reducir los tiempos de servicio en el autoservicio. El agente de IA es lo suficientemente ágil como para gestionar la complejidad del menú personalizable de Wendy’s, las ofertas por tiempo limitado y las incompatibilidades entre lo que el cliente pueda decir y el nombre de marca del artículo.

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      Este servicio se ha creado con Vertex AI. Debes tener al menos 18 años para usarlo. No incluyas información sensible, confidencial ni personal.

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