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Kundendatenplattform in Google Cloud für Verbrauchsgüter

Machen Sie sich bereit für eine datenschutzkonforme Zukunft der Kundeninteraktion mit einer Kundendatenplattform, die auf Google Cloud basiert. Fördern Sie prognostisches Marketing, digitalen Handel und Innovationen in Ihrem gesamten Unternehmen.

Vorteile

Kundenorientiertheit im gesamten Unternehmen fördern

Erweiterte Personalisierung und Marketinganalysen

Steigern Sie Ihre Marketingaktivierung und Ihren ROI mit personalisierter Kommunikation, die durch intelligente Segmentierung und Funktionen zur Nachfrageerkennung gewonnen wird.

Maßgeschneiderte digitale Handelsangebote

Optimieren Sie mit erstklassigen KI-gestützten Produkt- und Werbeempfehlungen von Google den digitalen Handel, um den Customer Lifetime Value zu erhöhen.

Beschleunigte Innovation

Prognostizieren Sie mit intelligenten Analysen Trends und die Kundenstimmung, um Produktinnovationen zu beschleunigen und basierend auf Daten Markteinführungsinitiativen zu erstellen.

Wichtige Features

Auf die datenschutzkonforme Zukunft vorausschauender Verbraucherinteressen vorbereitet sein

Beseitigen Sie Datensilos, fördern Sie mit der integrierten KI/ML von Google Vorhersagefunktionen und demokratisieren Sie Informationen mit einer Self-Service-Schnittstelle.

Datensilos mit automatisierten Datenübertragungen schnell beseitigen

Beseitigen Sie Datensilos ohne Einschränkungen durch starre Lösungen oder unflexible Clouds. Verschieben Sie Daten ohne zusätzliche Kosten automatisch von Hunderten von SaaS-Anwendungen wie der Google Marketing Platform, Google Ads, YouTube, Salesforce CRM, Adobe Analytics und Facebook Ads mit BigQuery Data Transfer Service (DTS) und Drittanbieter-Übertragungen. Mit Streamanalysen können Sie Daten erfassen und in Echtzeit aktivieren.

Mit integrierter KI/ML schneller vorausschauende Interaktionen fördern

Geben Sie sich nicht mit weniger ausgereiften Funktionen oder Modellen zufrieden, die keine brauchbaren Ergebnisse liefern. KI der Google-Klasse verwenden. Verkürzen Sie die Zeit bis zur Wertschöpfung mit unseren intelligenten Analysereferenzmustern für gängige Analyseanwendungsfälle wie E-Commerce-Empfehlungssysteme, Prognosen des Lifetime-Werts von Kunden und dem Design von Lösungen zur Kaufneigung mit Beispielcode und technischen Referenzleitfäden.

Kundendaten mit Google und anderen öffentlichen Datasets erweitern

Optimieren Sie Ihre Analysen und KI-Initiativen mit vordefinierten Datenlösungen und wertvollen Datasets, einschließlich Google-Datasets wie Google Trends, das die 25 Top-Suchbegriffe und die 25 am stärksten zunehmenden Suchanfragen über einen Zeitraum von fünf Jahren an 210 verschiedenen Standorten in den USA bereitstellt. Sie können auch die Mobilitätsberichte von Google und mehr als 200 öffentliche Datasets nutzen, wie etwa die American Community Survey

Von der von Grund auf sicheren Infrastruktur von Google profitieren

Nutzen Sie die gleiche zuverlässige, von Grund auf sichere Infrastruktur und das entsprechende globale Netzwerk mit niedriger Latenz, die bzw. das auch Google zum Schutz der personenbezogenen Daten Ihrer Nutzer verwendet. Das Angebot an Einstellungen und Funktionen wird ständig erweitert und umfasst standardmäßig die Datenverschlüsselung, identitäts- und rollenbasierte Zugriffssteuerung sowie Schutz vor Datenverlust, um personenidentifizierbare Informationen in großem Umfang zu ermitteln und zu klassifizieren.

Zugriff auf Statistiken und Maßnahmen demokratisieren

Mit Looker, der Google Cloud-Unternehmensplattform für BI und eingebettete Analysen, können Sie Ihre Marketingteams mit Self-Service-Analysen unterstützen. Nachdem sie eine Statistik erhalten haben, können sie Zielgruppenlisten an Marketingplattformen wie Google Ads, Braze, Marketo und HubSpot senden. Dank des offenen Ansatzes von Google Cloud können Sie auch ISV-Lösungen wie Lytics und Bloomreach problemlos einbinden.


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Kunden

Auswahl führender globaler Marken

Wir arbeiten mit weltweit führenden Verbrauchsgüterunternehmen wie Mondelez, P&G und Reckitt zusammen, um sie auf eine Welt vorzubereiten, in der selbst erhobene Daten wichtiger denn je sind.

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Unsere globalen SI-Partner unterstützen Sie zuverlässig bei der Planung Ihrer benutzerdefinierten Implementierung. Unsere ISV-Lösungspartner unterstützen Sie außerdem dabei, mit den sofort einsatzbereiten Lösungen schneller loszulegen.