在 SaaS 模型中，软件提供商拥有并维护软件，客户不需要在自己的计算机上安装任何软件。通常，在这种模式下，软件通过订阅获得许可。

SaaS 是寻求数字化的企业的新身份证。

企业通过 SaaS 创造收入、根据客户需求调整产品、优化现有应用、实现创新，并快速进入市场以赢得竞争。当我们与客户交流时，SaaS 是一种业务对话，侧重于企业发展、创收渠道、业务模式，更快吸引客户以产生收入，以及跨业务和多产品联合创新的可能性。Google Cloud 可以与企业合作，分享我们的最佳实践，并与客户携手创新，共同实现增长和成功。

在 SaaS 业务模式中，软件提供商拥有和维护软件，客户不需要在自己的计算机上安装任何软件。SaaS 业务模式与托管式服务模式截然不同。最终用户缴纳周期性费用或进行订阅，无需担心基础设施、平台和应用的预配、管理和维护工作。这通常通过一个集中式云端系统来完成。

下面列出了我们在与客户互动过程中探索的一些有趣的 SaaS 用例，以及我们如何为客户提供帮助。

• 拥有现有应用且需要 SaaS 多租户的客户：对应用进行现代化改造并保护应用安全
• 已经引入多个租户但需要更快地扩大业务规模的客户：建立 SaaS 运维和租户商业智能
• 已经引入少量租户并需要在全球范围内扩展的客户/初创公司：实现敏捷性，进行全球扩展
• 需要引入免费层级租户并将其快速转换为付费层级的客户/初创公司：提供一种简单高效的方法来为免费层级客户提供支持
• 希望在引入新租户时优化费用的客户：评估并简化应用/运维并优化费用，在适用的地方启用基于用量的价格
• 需要满足租户的 GDPR、数据驻留和合规性要求的客户：定制以一致方式处理多类租户（SaaS、客户托管、本地、多云）的方法