Dans un modèle SaaS, le fournisseur possède et gère le logiciel, et le client n'a pas besoin d'installer de logiciel sur son ordinateur. En règle générale, dans ce modèle, le logiciel est sous licence sur abonnement. 

Le SaaS est la nouvelle carte d'identité de toutes les entreprises qui poursuivent leur parcours numérique.

Le SaaS permet aux entreprises de générer des revenus, de réorienter leur produit afin de répondre à la demande des clients, d'optimiser les applications existantes, d'innover et de commercialiser rapidement leurs produits pour se démarquer de la concurrence. Lorsque nous échangeons avec nos clients, le SaaS est une conversation professionnelle axée sur la croissance de l'entreprise, les aspects de monétisation et les modèles économiques, avec comme objectif d'intégrer plus rapidement les clients afin de générer des revenus et des possibilités grâce à une innovation collaborative sur des axes et des produits multiples. Google Cloud peut s'associer à des entreprises, partager ses bonnes pratiques et co-innover avec ses clients pour favoriser une croissance et une réussite mutuelles.

Dans un modèle économique SaaS, le fournisseur est propriétaire du logiciel et en assure la maintenance. Le client n'a pas besoin d'installer de logiciel sur son ordinateur. Bien entendu, le modèle économique SaaS est très différent du modèle de service géré. Pour des frais ou un abonnement récurrents, l'utilisateur final n'a pas à se préoccuper du provisionnement, de la gestion et de la maintenance, que ce soit pour l'infrastructure, la plate-forme ou l'application. Ces tâches sont généralement effectuées via un système central basé sur le cloud.

Voici quelques cas d'utilisation SaaS intéressants rencontrés dans le cadre d'interactions avec des clients, et la manière dont nous avons aidé ces clients.

• Clients disposant d'applications existantes nécessitant une architecture SaaS mutualisée : moderniser et sécuriser les applications.
• Clients ayant intégré de multiples locataires, mais qui doivent évoluer plus rapidement : mettre en place des opérations SaaS et des outils d'informatique décisionnelle pour les locataires.
• Clients et start-up ayant intégré quelques locataires et nécessitant une capacité d'évolution à l'échelle mondiale : favoriser l'agilité et l'expansion mondiale.
• Clients/start-up devant intégrer des locataires "gratuits" et les convertir rapidement en locataires "payants" : offrir un moyen simple et efficace pour assister les clients "gratuits".
• Clients souhaitant optimiser les coûts à mesure qu'ils intègrent de nouveaux locataires : évaluer et simplifier les applications/opérations, optimiser les coûts, et activer la tarification à l'utilisation, le cas échéant.
• Clients soumis au RGPD, à des règles de résidence des données et à des exigences de conformité pour leurs locataires : approche sur mesure pour gérer plusieurs types de locataires (SaaS, hébergement client, sur site, multicloud) de manière cohérente.