Apa itu software as a service (SaaS)?

Model cloud computing yang mengefisienkan perusahaan untuk mengirimkan software dan memudahkan pelanggan saat menggunakannya. 

Mulai dari jaringan yang menjangkau seluruh dunia hingga solusi inovatif yang mengubah organisasi, Google Cloud telah membangun SaaS dalam DNA-nya. 

Google Cloud memungkinkan Anda membangun produk SaaS yang lebih baik, melakukan penskalaan secara efisien, dan pada akhirnya mengembangkan bisnis Anda. Pelajari transformasi SaaS lebih lanjut.

Definisi SaaS

SaaS adalah singkatan dari software as a service. Model ini adalah model di mana perangkat lunak di-host secara terpusat dan diakses oleh pengguna melalui browser web menggunakan internet.

Dalam model SaaS, penyedia software memiliki dan memelihara software, sedangkan pelanggan tidak perlu menginstal software apa pun di komputernya sendiri. Biasanya, dalam model ini, software dilisensikan dengan sistem langganan. 

SaaS adalah kartu identitas baru dari perusahaan mana pun yang mengejar perjalanan digital.

SaaS adalah cara perusahaan menghasilkan pendapatan, mengubah produk mereka sesuai permintaan pelanggan, mengoptimalkan aplikasi yang sudah ada, berinovasi, dan memasuki pasar dengan cepat untuk memenangkan persaingan. Saat kita berbicara dengan pelanggan, SaaS merupakan percakapan bisnis dengan penekanan pada pertumbuhan perusahaan, aspek monetisasi, dan model bisnis, orientasi pelanggan dengan lebih cepat untuk menghasilkan pendapatan dan potensi seputar inovasi bersama lintas pilar dan multi-produk. Google Cloud dapat berpartner dengan perusahaan, membagikan praktik terbaik, dan berinovasi bersama dengan pelanggan untuk mencapai pertumbuhan dan kesuksesan bersama.

Dalam model bisnis SaaS, penyedia software memiliki dan memelihara software. Pelanggan tidak perlu menginstal software apa pun di komputernya sendiri. Belum lagi, model bisnis SaaS sangat berbeda dari model layanan terkelola. Dengan biaya berulang atau langganan, pengguna akhir tidak perlu mengkhawatirkan penyediaan, pengelolaan, dan pemeliharaan infrastruktur, platform, serta aplikasi. Hal ini biasanya dilakukan melalui sistem cloud-based terpusat.

Beberapa kasus penggunaan SaaS menarik yang kami jelajahi sebagai bagian dari interaksi pelanggan, dan cara kami membantu mereka tercantum di bawah ini.

  • Pelanggan dengan aplikasi yang sudah ada memerlukan multi-tenancy SaaS: Memodernisasi dan mengamankan aplikasi
  • Pelanggan yang telah melakukan aktivasi sejumlah tenant, tetapi perlu meningkatkan skala bisnis lebih cepat: Membangun operasi SaaS dan business intelligence tenant
  • Pelanggan/startup yang telah mengaktivasi beberapa tenant perlu melakukan penskalaan secara global: Mengaktifkan ketangkasan dan ekspansi global
  • Pelanggan/startup yang perlu mengaktivasi tenant dengan paket gratis, dan mengonversinya ke paket berbayar dengan cepat: Berikan cara mudah dan efisien untuk mendukung pelanggan paket gratis
  • Pelanggan yang menginginkan pengoptimalan biaya saat mereka menjalankan aktivasi tenant baru: Menilai dan menyederhanakan aplikasi/operasi serta mengoptimalkan biaya, mengaktifkan harga berdasarkan penggunaan ketika perlu.
  • Pelanggan yang memerlukan persyaratan GDPR, residensi data, dan kepatuhan untuk tenant mereka: Pendekatan khusus untuk menangani berbagai jenis tenant (SaaS, dihosting pelanggan, lokal, multicloud) secara konsisten 

Mengapa Anda harus memperhatikan SaaS?

Ada perubahan mendasar pada cara pengguna dan perusahaan menggunakan software. 

  • Konsumen dan perusahaan meminta uji coba gratis
  • Pelanggan mempelajari kesesuaian produk untuk aplikasi dan membuat keputusan bisnis layanan mandiri dalam hitungan hari (bukan bulan atau tahun) untuk mulai memanfaatkan aplikasi bisnis penting yang sangat kompleks
  • Ekspektasi bahwa perusahaan digital baru diharapkan dapat menawarkan layanan ini dengan cepat, dan memiliki ketahanan untuk menyambut pelanggan baru dengan lancar, menyesuaikan skala secara geografis sesuai kebutuhan, mengubahnya menjadi pelanggan berbayar/berlangganan, dan tawarkan transparansi penuh kepada mereka disertai pelaporan, kemampuan observasi, dan penagihan balik sejak hari 1
  • Pelanggan harus menjaga keberlangsungan produk mereka dan memodernisasi arsitektur produk mereka dengan cepat, serta mengubah model bisnis mereka menjadi penawaran langganan (ya, lisensi sudah tidak berlaku). 

Vendor software/ISV harus menerapkan prinsip ini saat bergabung dengan lini pelanggan baru dan mengaktifkan saluran pendapatan baru. 

Google Cloud memiliki pendekatan terstruktur untuk membantu pelanggan yang berada dalam perjalanan SaaS dalam membuat model bisnis dan memfasilitasi sumber pendapatan baru, serta membuat model arsitektur dengan meningkatkan penawaran yang sudah ada dan membuatnya siap untuk konsumen SaaS Google.

Perjalanan SaaS dengan Google Cloud

Hubungi tim penjualan agar organisasi Anda dinominasikan untuk evaluasi Saas.

Beberapa prioritas yang dibahas dalam workshop gratis kami:

 * Mengoptimalkan biaya/keamanan

 * Meningkatkan pertumbuhan/monetisasi

 * Inovasi

SaaS Accelerator memberi akses ke keahlian Google di bidang open source, DevOps, dan SRE, sehingga Anda dapat memodernisasi aplikasi/data, merencanakan orientasi multi-tenant, keamanan penuh, pendanaan untuk memulai uji coba SaaS Anda, dan inovasi bersama dengan Google.

* Mengembangkan bisnis, mengorientasikan pelanggan/pemasok dengan lebih cepat

* Memodernisasi aplikasi, meminimalkan operasi, menghilangkan dependensi

* Waktu penyiapan produk lebih cepat, menciptakan penawaran yang berbeda

Framework Akselerator SaaS

Nominasikan diri Anda untuk mengikuti lokakarya.

Ubah aplikasi Anda menjadi arsitektur multi-tenant

Merasa terinspirasi? Mari atasi tantangan Anda bersama.

Lihat cara mentransformasi aplikasi Anda ke SaaS.
Aktifkan kecanggihan SaaS untuk aplikasi Anda.

Dalam webinar ini, Anda akan mempelajari cara membuat framework yang dapat digunakan kembali dengan berbagai elemen penyusunnya.

Dapatkan manfaat terbaik dari Google Cloud

Platform kami memungkinkan Anda membangun, memodernisasi, dan menskalakan bisnis dengan teknologi terdiferensiasi yang melampaui infrastruktur, sekaligus mendapatkan manfaat dari program partner yang menyertai Anda mulai dari ide hingga pemasaran.

Langkah selanjutnya

Mulailah membangun solusi di Google Cloud dengan kredit gratis senilai $300 dan lebih dari 20 produk yang selalu gratis.

Google Cloud
  • ‪English‬
  • ‪Deutsch‬
  • ‪Español‬
  • ‪Español (Latinoamérica)‬
  • ‪Français‬
  • ‪Indonesia‬
  • ‪Italiano‬
  • ‪Português (Brasil)‬
  • ‪简体中文‬
  • ‪繁體中文‬
  • ‪日本語‬
  • ‪한국어‬
Konsol
Google Cloud