O que é software como serviço (SaaS)?
O modelo de computação em nuvem que faz o as empresas fornecerem software de forma eficiente e facilita o uso de software pelos consumidores.
De uma rede que abrange todo o mundo a soluções inovadoras que transformam organizações, o Google Cloud tem o conceito de SaaS integrado no DNA.
Com o Google Cloud, você pode criar produtos SaaS melhores, escalonar com eficiência e, consequentemente, ampliar seus negócios. Saiba mais sobre a transformação de SaaS.
Definição de SaaS
SaaS significa software como serviço. É um modelo em que o software é hospedado e acessado centralmente pelo usuário por meio de um navegador da Web que usa a Internet.
Em um modelo de SaaS, o provedor de software detém e mantém o software, e o cliente não precisa instalar nenhum software no próprio computador. Normalmente, nesse modelo, o software é licenciado por assinatura.
O SaaS é a nova carteira de identidade de qualquer empresa que está fazendo a própria jornada digital.
SaaS é a maneira como as empresas geram receita, dinamizam o produto de acordo com a demanda do cliente, otimizam os aplicativos atuais, inovam e entram no mercado rapidamente para vencer a concorrência. Quando falamos com os clientes, o SaaS é uma conversa comercial com ênfase no crescimento da empresa, nos aspectos de monetização e nos modelos de negócios, além de integrar os clientes mais rapidamente para gerar receita e possibilidades em torno de inovação entre pilares e vários produtos.. O Google Cloud pode fazer parcerias com empresas, compartilhar nossas práticas recomendadas e inovar com nossos clientes para proporcionar crescimento e sucesso mútuos.
Em um modelo de negócios de SaaS, o provedor de software possui e mantém o software. O cliente não precisa instalar nenhum software no próprio computador. Não é necessário mencionar que o modelo de negócios SaaS é bem diferente de um modelo de serviço gerenciado. Para uma taxa ou assinatura recorrente, o usuário final não precisa se preocupar com o provisionamento, o gerenciamento e a manutenção da infraestrutura, da plataforma e do aplicativo. Isso geralmente é feito por meio de um sistema central baseado na nuvem.
Alguns casos de uso de SaaS interessantes que exploramos como parte das interações com os clientes e como os ajudamos estão listados abaixo.
- Clientes com aplicativos existentes que precisam de multilocação de SaaS: modernize e proteja aplicativos
- Clientes que integraram vários locatários, mas precisam escalonar os negócios com mais rapidez: estabeleça operações de SaaS e inteligência de negócios do locatário
- Clientes/startups que integraram alguns locatários e precisam escalonar globalmente: permita a agilidade e expansão global
- Clientes/startups que precisam integrar locatários de nível gratuito e convertê-los em níveis pagos rapidamente: ofereça uma maneira simples e eficiente de oferecer suporte a clientes de nível gratuito.
- Clientes que querem a otimização de custos ao integrar novos locatários: avalie e simplifique apps/operações e otimize os custos, ative o preço com base no uso, quando aplicável.
- Clientes que precisam de requisitos de GDPR, residência de dados e conformidade para seus locatários: abordagem personalizada para lidar com vários tipos de locatários (SaaS, hospedado pelo cliente, no local, várias nuvens) de uma maneira consistente.
Por que é importante se preocupar com SaaS?
Houve uma mudança fundamental na maneira como os usuários e as empresas consomem software.
- Consumidores e empresas estão exigindo avaliações gratuitas.
- Os clientes estão explorando a compatibilidade com produtos para aplicativos e estão tomando decisões de negócios em dias (não meses ou anos) para começar a aproveitar aplicativos essenciais para os negócios muito complexos.
- Espera-se que a nova empresa digital ofereça esses serviços prontamente e tenha resiliência para integrar novos clientes sem problemas, escalonar geograficamente conforme necessário e convertê-los em clientes pagos/inscritos e oferecer a eles transparência total com relatórios, observabilidade e estorno desde o primeiro dia.
- Os clientes precisam preparar o produto para o futuro, modernizar a arquitetura do produto rapidamente e alterar o modelo de negócios para uma oferta de assinatura (sim, licenças agora são coisa do passado!)
Os fornecedores de software/ISVs precisam adotar esses princípios para integrar novos clientes e ativar canais de receita novos.
O Google Cloud tem uma abordagem estruturada para ajudar os clientes que estão na jornada de SaaS a modelar os negócios e facilitar novos fluxos de receita, além de modelar a arquitetura ao elevar o ofertas existentes e preparando-as para os consumidores de SaaS.
Jornada de SaaS com o Google Cloud
O SaaS Accelerator oferece acesso à experiência do Google em código aberto, DevOps e SRE, permitindo que você modernize apps/dados, planeje a integração multilocatária, segurança total, financiamento para comece seu piloto de SaaS e colabore em parceria com o Google.
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O Google Cloud pode ajudar a atender aos requisitos de SaaS sem alterar o aplicativo, trazendo isolamento na camada de infraestrutura no nível do projeto. Serviços líderes do setor, como o Google Kubernetes Engine (GKE), podem permitir operações SaaS eficientes para uma escalonabilidade e manutenção eficientes.
