Cómo medir el rendimiento

La consola de Search for Retail proporciona métricas para ayudarte a determinar cómo la incorporación de Vertex AI Search for Retail afecta a tu empresa.

Ver métricas

Puedes ver las métricas de resumen de tu proyecto en la página Analytics. En esta página, se muestran métricas de todo el sitio sobre los ingresos y los pedidos. Consulta Métricas de resumen para ver las definiciones de las métricas.

Para obtener métricas específicas de tus configuraciones de entrega, ve a la página Configuraciones de entrega. Haz clic en el nombre de una configuración de entrega y selecciona la pestaña Analytics para ver sus métricas. Consulta Métricas específicas de la configuración para ver las definiciones de las métricas.

Definiciones de las métricas

Métricas de resumen

En esta tabla, se proporcionan definiciones de las métricas de resumen que muestra Vertex AI Search para la venta minorista en la página Analytics.

Métrica Descripción Detalles
Total de ingresos Son los ingresos totales de todos los eventos de compra registrados. Este valor incluye los impuestos y el envío.
Ingresos generados por resultados Los ingresos por eventos de compra que incluyen al menos un producto que se seleccionó de una recomendación o resultado de la búsqueda. Este valor incluye el envío y los impuestos, además de cualquier descuento aplicado.
Valor promedio del pedido (AOV) Es el valor promedio de los pedidos de todos los eventos de compra. Ingreso total dividido por la cantidad de pedidos.
AOV generado por resultados El valor promedio de los pedidos que incluyen al menos un elemento seleccionado de una recomendación o resultado de la búsqueda. Ingresos generados por resultados divididos por la cantidad de pedidos con al menos un artículo seleccionado de una recomendación o resultado de la búsqueda.

Métricas específicas de la configuración

Puedes ver las métricas de una configuración de entrega específica en la página Configuraciones de entrega. Para los grafos de métricas, haz clic en el nombre de la configuración y selecciona la pestaña Analytics.

En esta tabla, se proporcionan definiciones para métricas específicas de la configuración.

Métrica Descripción Detalles
Tasa de clics (CTR) Es la cantidad de vistas de detalles del producto de una configuración de entrega dividida por la cantidad total de consultas de predict o search de esta configuración. Por ejemplo, si una configuración de entrega de recomendaciones apunta a un modelo de “Artículos que se suelen comprar juntos”, el CTR sería la cantidad de páginas de detalles de productos vistas desde el panel de recomendaciones del carrito de compras dividida por la cantidad de consultas de predict en la página del carrito de compras.
Eventos de agregar al carrito Es la cantidad de eventos de agregar al carrito de una configuración de entrega dividida por la cantidad total de consultas de predicción o búsqueda de esa configuración.
Eventos de compra Es el total de eventos de compra de las recomendaciones o los resultados de la búsqueda de esta configuración de entrega.

Para hacer un seguimiento de los clics desde una configuración de publicación, Vertex AI Search para venta minorista alinea las recomendaciones en las respuestas de predict y en los resultados de la búsqueda en las respuestas de search con eventos de usuario transferidos. Si un elemento en el que se hizo clic aparece en las respuestas predict o search para el mismo ID de visitante en un período de una hora, el clic y la compra se consideran como resultado de la recomendación o el resultado de la búsqueda.

Cuando configures las solicitudes de búsqueda o recomendaciones por primera vez, debes confirmar lo siguiente:

  • Los ID de visitante en la solicitud son los mismos que usaste en las transferencias de eventos.
  • La marca de tiempo de la respuesta coincide de forma aproximada con la marca de tiempo de ese evento.

Cuando las métricas de venta minorista de Vertex AI Search se comparan con el resultado ideal esperado, o la verdad fundamental, los valores pueden ser más bajos, pero las tendencias se alinean.

A diferencia de las recomendaciones, el proceso de atribuir clics a las solicitudes de búsqueda no es completamente automático. Por lo tanto, para que las métricas funcionen en Vertex AI Search para venta minorista, se requiere un token de atribución. Sin embargo, los tokens de atribución son opcionales para las recomendaciones.