導入商家適用的 Vertex AI Search

您可以為電子商務應用程式導入商家適用的 Vertex AI Search。

使用建議或搜尋功能時，您會擷取使用者事件和目錄資料，並在網站上提供預測或搜尋結果。

建議和搜尋功能會使用相同資料，因此如果您同時使用這兩項功能，就不必重複擷取相同資料。

如果您使用推薦模型，請參閱使用者事件資料規定，瞭解模型類型和最佳化目標的額外規定。這些規定有助於商家適用的 Vertex AI Search 生成高品質結果。

平均整合時間約為數週。請注意，搜尋的實際時間長度取決於要擷取的資料品質和數量。

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分四個階段遷移

遷移搜尋引擎是結構化的四階段做法，可確保解決遷移作業的各個層面，盡量降低風險並發揮投資效益。

請採取下列行動，管理商品銷售團隊和賣家的期望：

  • 隨時告知商家團隊最新資訊：主動告知即將發生的異動，以及公司改用 AI 優先策略的原因。
  • 向團隊說明新範例：解釋系統會根據使用者行為和意圖偵測結果，提供更動態、個人化且最終能帶來更高收益的排名。搜尋結果會有所不同。
  • 為業務規則設定明確的規範：強調業務規則只能基於特定業務理由 (例如合約義務或明確的收益成長策略) 適用，且必須有資料佐證。目標是讓 AI 執行工作。
  • 對新規則進行 A/B 測試：如果遷移後提出新規則，驗證規則成效最有效的方法就是再次執行 A/B 測試，一組採用規則，另一組不採用。讓資料決定是否將規則升級為正式版。

只要認真遵循這四階段做法，一般來說，您就能在約兩到三個月內完成 A/B 測試的遷移作業，實際時間取決於目前的搜尋系統複雜程度和執行速度。這項方法論經過設計，並在眾多客戶採用時證明有效。

服務條款

產品使用必須遵循 Google Cloud 的條款及細則或相關離線版本。《Google Cloud 隱私權聲明》說明我們如何收集及處理您在使用 Google Cloud 和 Google Cloud 等服務時提供的個人資訊。

為確保品質，系統會從記錄中選取一小部分搜尋查詢和搜尋結果，包括客戶資料，並傳送給第三方供應商進行人工評分。這些供應商已揭露為搜尋的第三方次處理者。此外，我們還會使用 Google 搜尋記錄中公開收集的資料集，進行額外測試，並將搜尋查詢和搜尋結果送交不同第三方供應商進行人工評分，以確保品質。Google 搜尋記錄不屬於客戶資料。