Esta é a documentação do Recommendations AI, da Pesquisa de varejo e do novo Console do Varejo. Para usar a pesquisa de varejo na fase GA restrita, entre em contato com a equipe de vendas do Cloud.

Se você estiver usando apenas o Recommendations AI, permaneça no Console do Recommendations e consulte a documentação do Recommendations AI.

Como medir o desempenho

O setor de varejo fornece métricas para ajudar você a determinar como a incorporação da API Retail afeta sua empresa.

Como ver métricas de varejo

As métricas de resumo do seu projeto são exibidas na guia Analytics da página "Monitoramento e análise" no Console do Cloud. Consulte Métricas de resumo para definições de métricas.

Para exibir métricas específicas de configuração, acesse a página Configurações de exibição. Clique em um nome de configuração de veiculação e selecione a guia Analytics para ver as métricas dele. Consulte Métricas específicas de configuração para definições de métricas.

Para ver detalhes sobre como monitorar erros da API Retail e outras métricas relacionadas à saúde, consulte a documentação Monitoramento e solução de problemas da API Retail.

Definições de métricas

Métricas de resumo

As tabelas abaixo fornecem definições das métricas em todo o site exibidas na guia Analytics da página Monitoring e Analytics.

Na lista suspensa Produto, selecione Recomendações ou Pesquisa para visualizar as métricas desse tipo de produto da API Retail.

Métricas de resumo do Recommendations AI

As métricas a seguir são exibidas para o Recommendations AI.

Selecione um tipo de métrica na lista suspensa Métrica para ver o gráfico do último mês.

Métrica Descrição
Receita total

A receita total de todos os eventos de compra registrados.

Esse valor inclui frete e impostos.

Receita gerada pelas recomendações

A receita de eventos de compra que incluem pelo menos um produto selecionado em um painel de recomendações.

Esse valor inclui frete e impostos, além de qualquer desconto aplicado.

Valor médio do pedido (VMP)

É o valor médio dos pedidos de todos os eventos de compra.

Receita total dividida pelo número de pedidos.

VMP gerado pelas recomendações

Valor médio dos pedidos que incluem pelo menos um produto selecionado em um painel de recomendações.

Receita gerada pelas recomendações dividida pelo número de pedidos com pelo menos um produto selecionado em um painel de recomendações.

As métricas a seguir são exibidas para a pesquisa de varejo.

Selecione um tipo de métrica na lista suspensa Métrica para ver o gráfico do último mês.

Métrica Descrição
Pesquisas

O número total de pesquisas realizadas em todo o site.

Taxa de cliques

O número de cliques nos resultados da pesquisa dividido pelo número total de pesquisas em todo o site.

O número total de pesquisas inclui consultas paginadas.

Taxa de conversão

O número de eventos de compra que ocorrem a partir dos resultados da pesquisa dividido pelo número total de pesquisas.

O número total de pesquisas inclui consultas paginadas.

Adicionar à taxa do carrinho

O número de eventos de adição ao carrinho que ocorrem nos resultados da pesquisa dividido pelo número total de pesquisas.

Métricas específicas de configuração

É possível ver as métricas de uma configuração de exibição específica na página Configurações de exibição. Para ver gráficos de métricas, clique no nome de uma configuração de exibição para acessar a página de detalhes dela e selecione a guia Analytics.

A tabela abaixo fornece definições para métricas específicas da configuração.

Métrica Descrição Detalhes
Taxa de cliques (CTR) O número de visualizações de detalhes do produto no painel de recomendações de uma configuração de exibição dividido pelo número total de consultas `predict` para essa configuração de exibição. Por exemplo, se a configuração de exibição apontar para um modelo "Juntos comprados com frequência", a CTR será o número de páginas de detalhes de produtos visualizadas no painel de recomendações do carrinho de compras dividido pelo número de previsões. consultas na página do carrinho de compras.
Taxa de conversão (CVR) O número de eventos "adicionar ao carrinho" em um painel de recomendações da configuração de exibição dividido pelo número total de consultas "previstas" dessa configuração de veiculação. Semelhante à CTR, exceto que, em vez das visualizações de detalhes do produto, a taxa de conversão usa eventos de adição ao carrinho.
Receita gerada pelas recomendações A receita total das recomendações para essa configuração de veiculação. É semelhante à receita gerada pelas recomendações para métricas de resumo, mas apenas para essa configuração de veiculação.

Para rastrear cliques de uma configuração de exibição, o Retail alinha os resultados às respostas predict e search com eventos de usuário ingeridos. Se um item clicado aparecer nas respostas para o mesmo ID de visitante em uma janela de tempo de uma hora, o clique/compra será tratado como resultado da API Retail.

Esse processo é totalmente automático; Você não precisa configurar nada. No entanto, ao configurar a previsão e as solicitações de pesquisa pela primeira vez, confirme o seguinte:

  • Os IDs de visitante na solicitação são os mesmos que os de visitante usados nos processamentos de eventos.
  • O carimbo de data/hora na resposta corresponde aproximadamente ao carimbo de data/hora desse evento.

Quando as métricas da API Retail são comparadas ao resultado ideal esperado, ou valores baseados em fatos, os valores podem ser menores, mas as tendências se alinham.

Uma alternativa mais direta ao método acima é usar os tokens de atribuição. Isso requer instrumentação significativa e é recomendado apenas como um caso de uso de rastreamento avançado.