Retail wird in Vertex AI Search for Retail umbenannt. Wir aktualisieren derzeit unsere Inhalte gemäß dem neuen Branding.

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Statistiken ansehen

Auf dieser Seite werden Messwerte beschrieben, mit denen Sie ermitteln können, wie sich Vertex AI Search for Retail auf Ihr Unternehmen auswirkt.

Datenquellen für Analysen

Lesen Sie die in diesem Abschnitt beschriebenen Voraussetzungen, bevor Sie das Analyse-Dashboard verwenden.

Im Analysedashboard werden aufgenommene Nutzerereignisse als Datenquellen für Messwerte verwendet. Sie müssen die Einbindung der Nutzerereignisse abschließen, um Analysen zu Nutzerereignissen aufrufen zu können. In Retail Analytics wird der Begriff „Sitzung“ mit „Besuch“ synonym verwendet. Daher gelten unabhängig davon, ob die Suchanalyse Daten pro Besuch oder pro Sitzung erfasst, dieselben Messwerte.

Nutzerereignisse

Die folgenden Nutzerereignisse sind erforderlich, um einige Messwerte aufzurufen:

Nach Ereignissen suchen. Für jeden Messwerttyp erforderlich.
Ansichtsereignisse der Detailseite. Erforderlich für Messwerte zu Seitenaufrufen.
Ereignisse vom Typ „In den Einkaufswagen“: Erforderlich für die Rate der in den Einkaufswagen gelegten Artikel und die Conversion-Rate.
Ereignisse vom Typ „Kauf abgeschlossen“: Erforderlich für Gesamtumsatz, Umsatz mit aktivem Recommender, durchschnittlicher Bestellwert, Kaufrate, Umsatzrate, durchschnittlicher Wert der Einheit, Auftragsrate, Conversion-Rate.

Die folgenden Informationen werden auch für Analysen verwendet:

Produktdetails: Damit suchbezogene Messwerte richtig berechnet werden können, fügen Sie UserInfo.productDetails in Ihre Nutzerereignisse ein. Anhand dieser Informationen kann Vertex AI Search for Retail Suchanfragen bestimmten Produktinteraktionen zuordnen. Wenn das Feld UserInfo.ProductDetail.quantity in Nutzerereignissen weggelassen wird, wird für Berechnungen der Standardwert 1 verwendet.
Umsatz: Das Feld UserInfo.PurchaseTransaction.revenue ist entscheidend für genaue Umsatzmesswerte. Dieses Feld muss in Ihren Nutzerereignissen ausgefüllt sein, um eine aussagekräftige umsatzbezogene Analyse zu ermöglichen.
Attributionstokens Attributionstokens sind eindeutige IDs, die von Vertex AI Search for Retail generiert und bei jeder Suchanfrage zurückgegeben werden. Geben Sie dieses Attributionstoken in allen Nutzerereignissen, die aus einer Suche resultieren, als UserEvent.attributionToken an. Dies ist erforderlich, um festzustellen, ob eine Suche von Vertex AI Search for Retail ausgeführt wird.
User-Agent: Beziehen Sie UserInfo.userAgent mit Nutzerereignissen aus einer Suche ein, damit Sie die Nutzerereignismesswerte nach Gerätetyp filtern können.

Empfehlungsanalyse ansehen

Rufen Sie in der Google Cloud Console die Seite Search for Retail auf.

Zur Search for Retail-Konsole
Klicken Sie im Navigationsmenü auf Analytics.
Klicken Sie auf den Tab Empfehlung.
Wählen Sie einen Messwerttyp aus der Liste Messwert aus, um die zugehörige Grafik für den letzten Monat aufzurufen.

Suchanalysen ansehen

Die Messwerte werden etwa alle sechs Stunden aktualisiert. Nachdem Sie eine Suchanwendung erstellt haben, kann es also einige Stunden dauern, bis Sie die Seite Analytics verwenden können.

Wenn keine Nutzerereignisse vorhanden sind, werden für alle Messwerte Standardwerte angezeigt.

So rufen Sie Suchanalysen auf:

Rufen Sie in der Google Cloud Console die Seite Search for Retail auf.

Zur Search for Retail-Konsole
Klicken Sie im Navigationsmenü auf Analytics.
Klicken Sie auf den Tab Suchen.
Klicken Sie auf einen Tab, um die Messwertgruppe aufzurufen:
- Pro Suche. Messwerte werden nach Suchanfragen gruppiert.
- Pro Besuch. Die Messwerte werden nach Suchbesuchen gruppiert.
Sie können die Messwerte nach folgenden Filtern filtern:
- Zeitraum: Wählen Sie einen vordefinierten Zeitraum aus oder geben Sie, sofern verfügbar, einen benutzerdefinierten Zeitraum ein.
- Gerätetyp: Wählen Sie einen Gerätetyp aus, auf dem Abfragen ausgeführt wurden.

Stöberanalysen ansehen

Die Messwerte werden etwa alle sechs Stunden aktualisiert. Daher kann es einige Stunden dauern, bis Sie die Seite Analysen verwenden können, nachdem Sie Ihre Suchanwendung erstellt haben.

Wenn noch keine Nutzerereignisse vorhanden sind, werden Standardwerte für alle Messwerte angezeigt.

So rufen Sie Stöberanalysen auf:

Rufen Sie in der Google Cloud Console die Seite Search for Retail auf.

Zur Search for Retail-Konsole
Klicken Sie im Navigationsmenü auf Analytics.
Klicken Sie auf den Tab Durchsuchen.
Klicken Sie auf einen Tab, um die Messwertgruppe aufzurufen:
- Pro Browse: Messwerte werden nach Suchvorgängen gruppiert.
- Pro Besuch. Die Messwerte werden nach Suchbesuchen gruppiert.
Sie können die Messwerte nach folgenden Filtern filtern:
- Zeitraum: Wählen Sie einen vordefinierten Zeitraum aus oder geben Sie, sofern verfügbar, einen benutzerdefinierten Zeitraum ein.
- Gerätetyp: Wählen Sie einen Gerätetyp aus, auf dem Sie im Internet surfen.

Analysen der Bereitstellungskonfiguration ansehen

Rufen Sie in der Google Cloud Console die Seite Search for Retail auf.

Zur Search for Retail-Konsole
Klicken Sie im Navigationsmenü auf Serving-Konfigurationen.
Klicken Sie auf den Namen der Bereitstellungskonfiguration, für die Sie Analysen aufrufen möchten.
Klicken Sie auf den Tab Analytics.
Wählen Sie in der Drop-down-Liste Messwert einen Messwerttyp aus, um die Grafik für den letzten Monat aufzurufen.

Messwertdefinitionen

Zusammenfassende Messwerte

Die folgenden Abschnitte enthalten Definitionen der websiteweiten Messwerte, die auf der Seite Analytics angezeigt werden:

Zusammenfassungsmesswerte für Empfehlungen: Messwerte, die die Nutzerinteraktion mit den von Empfehlungen generierten Empfehlungsergebnissen darstellen.
Zusammenfassungsmesswerte für die Suche:
- Zusammenfassungsmesswerte für Textabfragen: Messwerte, die das Engagement mit durch die Suche generierten Ergebnissen einer textbasierten Abfrage darstellen.
- Messwerte für die Zusammenfassung der Suche durchsuchen: Messwerte, die das Engagement mit Kategoriesuchergebnissen darstellen, die durch die Suche generiert wurden.

Messwerte der Zusammenfassung der Empfehlungen

Auf dem Tab Empfehlungen werden die folgenden Messwerte für Empfehlungen angezeigt.

Wählen Sie einen Messwerttyp aus der Drop-down-Liste Messwert aus, um das Diagramm für den letzten Monat aufzurufen.

Messwert	Beschreibung
Gesamtumsatz	Der Gesamtumsatz aus allen aufgezeichneten Kaufereignissen. Dieser Wert umfasst Versandkosten und Steuern.
Umsatz mit aktivem Recommender	Der Umsatz für Kaufereignisse, die mindestens ein Produkt enthalten, das aus einem Empfehlungsbereich ausgewählt wurde. Dieser Wert umfasst Versandkosten und Steuern sowie Rabatte.
Durchschnittlicher Bestellwert	Der durchschnittliche Wert von Bestellungen aus allen Kaufereignissen Gesamtumsatz, dividiert durch die Anzahl der Bestellungen
Durchschnittlicher Bestellwert mit aktivem Recommender	Der durchschnittliche Wert von Bestellungen, die mindestens ein Produkt enthalten, das aus einem Empfehlungsbereich ausgewählt wurde. Umsatz mit aktivem Recommender geteilt durch die Anzahl der Bestellungen mit mindestens einem Produkt, das aus einem Empfehlungsbereich ausgewählt wurde.

Zusammenfassungsmesswerte für „Text Search“

Auf dem Tab Suche werden die folgenden Messwerte für Suchtextsuchen angezeigt.

Messwert	Beschreibung
Anzahl der Suchanfragen	Die Gesamtzahl der Suchanfragen auf der gesamten Website.
Rate „Keine Ergebnisse“	Die Anzahl der Suchanfragen ohne Ergebnisse geteilt durch die Gesamtzahl der Suchanfragen.
Klickrate (Click-through-Rate, CTR) pro Suche	Die Anzahl der Klicks aus Suchergebnissen geteilt durch die Gesamtzahl der Suchanfragen.
Rate der Artikel, die in den Einkaufswagen gelegt werden, pro Suche	Die Anzahl der Ereignisse vom Typ „In den Einkaufswagen“, die aus den Suchergebnissen stammen, geteilt durch die Gesamtzahl der Suchanfragen.
Kaufrate pro Suche	Die Anzahl der Einheiten in Ereignissen vom Typ „Kauf abgeschlossen“, die in den Suchergebnissen auftreten, geteilt durch die Gesamtzahl der Suchanfragen.
Umsatzrate pro Suche	Der Umsatz aus Ereignissen zum Abschluss des Kaufs geteilt durch die Gesamtzahl der Suchanfragen.
Durchschnittlicher Anzeigenblockwert pro Suche	Der Umsatz aus Ereignissen zum Abschluss des Kaufs geteilt durch die Gesamtmenge der Einheiten, die durch Ereignisse zum Abschluss des Kaufs generiert wurden. Wird ausschließlich anhand der Ereignisse zu abgeschlossenem Kauf berechnet, die Suchanfragen zugeordnet sind.
Personalisierungsrate	Die Anzahl der personalisierten Suchanfragen geteilt durch die Gesamtzahl der Suchanfragen.
Anzahl der Suchbesuche	Die Gesamtzahl der Besuche für Suchvorgänge, die auf der gesamten Website durchgeführt wurden.
Seitenaufruf pro Suchbesuch	Die Gesamtzahl der Ereignisse vom Typ „Detailseitenaufruf“ während des Suchbesuchs geteilt durch die Gesamtzahl der Besuche.
Rate der Artikel, die in den Einkaufswagen gelegt werden, pro Suchbesuch	Die Anzahl der Ereignisse vom Typ „In den Einkaufswagen“ während des Suchbesuchs geteilt durch die Gesamtzahl der Besuche. Bei der Berechnung werden alle Ereignisse vom Typ „In den Einkaufswagen“ berücksichtigt, unabhängig davon, ob sie direkt der Suche zugeordnet werden können.
Auftragsrate pro Suchbesuch	Die Anzahl der Ereignisse vom Typ „Kauf abgeschlossen“ während des Suchbesuchs geteilt durch die Gesamtzahl der Besuche. Bei der Berechnung werden alle Ereignisse vom Typ „Kauf abgeschlossen“ berücksichtigt, unabhängig davon, ob sie direkt der Suche zugeordnet werden können.
Umsatzrate pro Suchbesuch	Der Umsatz, der aus Ereignissen zum Abschluss des Kaufs bei Suchbesuchen generiert wurde, geteilt durch die Gesamtzahl der Suchbesuche. Bei der Berechnung werden alle Ereignisse vom Typ „Kauf abgeschlossen“ berücksichtigt, unabhängig davon, ob sie direkt der Suche zugeordnet werden können.
Durchschnittlicher Bestellwert pro Suchbesuch	Der Umsatz, der aus Ereignissen zum Abschluss eines Kaufs während des Suchbesuchs generiert wurde, geteilt durch die Anzahl der Ereignisse zum Abschluss des Kaufs während des Suchbesuchs. Bei der Berechnung werden alle Ereignisse vom Typ „Kauf abgeschlossen“ berücksichtigt, unabhängig davon, ob sie direkt der Suche zugeordnet werden können.

Messwerte für die Zusammenfassung der Suche ansehen

Die folgenden Messwerte für Suchvorgänge werden auf dem Tab Durchsuchen angezeigt.

Messwert	Beschreibung
Anzahl der Suchvorgänge	Die Gesamtzahl der Stöbersuchen, die auf der gesamten Website ausgeführt wurden.
Rate „Keine Ergebnisse“	Die Anzahl der Stöbersuchen ohne Ergebnisse geteilt durch die Gesamtzahl der Stöbersuchen.
Klickrate (Click-through-Rate, CTR) pro Suche	Die Anzahl der Klicks aus Stöberergebnissen geteilt durch die Gesamtzahl der Stöbersuchen auf der gesamten Website Die Gesamtzahl der Stöbersuchanfragen beinhaltet auch paginierte Suchanfragen.
Rate der Artikel „In den Einkaufswagen“ pro Suche	Die Anzahl der Ereignisse vom Typ „In den Einkaufswagen“, die aus Stöberergebnissen resultieren, geteilt durch die Gesamtzahl der Stöbersuchen.
Kaufrate pro Suche	Die Anzahl der Einheiten in Ereignissen vom Typ „Kauf abgeschlossen“, die in Stöberergebnissen auftreten, geteilt durch die Gesamtzahl der Stöbersuchen. Die Gesamtzahl der Stöbersuchanfragen beinhaltet auch paginierte Suchanfragen.
Umsatzrate pro Surfvorgang	Der Umsatz aus Ereignissen zum Abschluss des Kaufs geteilt durch die Gesamtzahl der Stöbersuchen.
Durchschnittlicher Einheitenwert pro Suche	Der Umsatz aus Ereignissen zum Abschluss des Kaufs geteilt durch die Gesamtmenge der Einheiten, die durch Ereignisse zum Abschluss des Kaufs generiert wurden. Wird ausschließlich auf Grundlage von „purchase-complete“-Ereignissen berechnet, die Stöbersuchen zugeordnet werden.
Personalisierungsrate	Die Anzahl der personalisierten Stöbersuchen geteilt durch die Gesamtzahl der Stöbersuchen.
Anzahl der Durchsuchungsbesuche	Die Gesamtzahl der Besuche mit Suchvorgängen, die auf der gesamten Website durchgeführt wurden.
Seitenaufruf pro Surfbesuch	Die Gesamtzahl der Ereignisse vom Typ „Detailseitenaufruf“, die beim Besuch der Stöbersuche auftreten, geteilt durch die Gesamtzahl der Besuche in der Stöbersuche.
Rate der Artikel „In den Einkaufswagen“ pro Suchbesuch	Die Anzahl der Ereignisse vom Typ „In den Einkaufswagen“, die beim Besuch der Stöbersuche auftreten, geteilt durch die Gesamtzahl der Besuche in der Stöbersuche. Bei der Berechnung werden alle Ereignisse vom Typ „In den Einkaufswagen“ einbezogen, unabhängig davon, ob sie direkt der Stöbersuche zugeordnet werden können.
Auftragsrate pro Stöberbesuch	Die Anzahl der Ereignisse vom Typ „Kauf abgeschlossen“ beim Besuch der Stöbersuche geteilt durch die Gesamtzahl der Besuche in der Stöbersuche. Bei der Berechnung werden alle Ereignisse vom Typ „Kauf abgeschlossen“ berücksichtigt, unabhängig davon, ob sie direkt der Stöbersuche zugeordnet werden können.
Umsatzrate pro Surfbesuch	Der Umsatz, der aus Ereignissen vom Typ „Kauf abgeschlossen“ während des Stöberbesuchs für die Suche generiert wurde, geteilt durch die Gesamtzahl der Besuche in der Stöbersuche. Bei der Berechnung werden alle Ereignisse vom Typ „Kauf abgeschlossen“ berücksichtigt, unabhängig davon, ob sie direkt der Stöbersuche zugeordnet werden können.
Durchschnittlicher Bestellwert pro Suchbesuch	Der Umsatz, der aus Ereignissen vom Typ „Kauf abgeschlossen“ während des Stöbersuchbesuchs generiert wurde, geteilt durch die Anzahl der Ereignisse zum Abschluss des Kaufs, die dabei auftreten. Bei der Berechnung werden alle Ereignisse vom Typ „Kauf abgeschlossen“ berücksichtigt, unabhängig davon, ob sie direkt der Stöbersuche zugeordnet werden können.

Konfigurationsspezifische Messwerte

Auf der Seite Bereitstellungskonfigurationen finden Sie Messwerte für eine bestimmte Bereitstellungskonfiguration. Klicken Sie für Messwertdiagramme auf den Namen einer Bereitstellungskonfiguration, um die zugehörige Detailseite aufzurufen, und wählen Sie dann den Tab Analysen aus.

In der folgenden Tabelle finden Sie Definitionen für konfigurationsspezifische Messwerte.

Messwert	Beschreibung	Details
Klickrate (Click-through-Rate, CTR)	Die Anzahl der Produktdetailansichten aus dem Empfehlungsbereich einer Bereitstellungskonfiguration, dividiert durch die Gesamtzahl der `predict`-Abfragen für diese Bereitstellungskonfiguration.	Wenn die Bereitstellungskonfiguration beispielsweise auf ein Modell „Häufig zusammen gekauft“ verweist, entspricht die CTR der Anzahl der Produktdetailseiten, die im Bereich mit den Einkaufswagen-Empfehlungen angesehen wurden, geteilt durch die Anzahl der Vorhersageabfragen auf der Einkaufswagenseite.
Conversion-Rate (CVR)	Die Anzahl der Ereignisse vom Typ „In den Einkaufswagen“ aus dem Empfehlungsbereich einer Bereitstellungskonfiguration geteilt durch die Gesamtzahl der `predict`-Abfragen für diese Bereitstellungskonfiguration.	Ähnlich wie CTR, außer dass anstelle von Produktdetailansichten die Conversion-Rate die "In den Einkaufswagen"-Ereignisse nutzt.
Umsatz mit aktivem Recommender	Der Gesamtumsatz aus den Empfehlungen für diese Bereitstellungskonfiguration.	Ähnlich wie der Umsatz mit aktivem Recommender für zusammenfassende Messwerte, aber nur für diese Bereitstellungskonfiguration.

Zum Erfassen von Klicks aus einer Bereitstellungskonfiguration ordnet Vertex AI Search for Retail die Ergebnisse in den Antworten predict und search mit aufgenommenen Nutzerereignissen zu. Wenn ein angeklicktes Element innerhalb eines Zeitfensters von einer Stunde in den Antworten für dieselbe Besucher-ID erscheint, wird der Klick/Kauf als Ergebnis von Vertex AI Search for Retail behandelt.

Dieser Vorgang erfolgt vollautomatisch. Sie müssen nichts einrichten. Wenn Sie Ihre Vorhersage- und Suchanfragen zum ersten Mal konfigurieren, sollten Sie jedoch Folgendes bestätigen:

Die Besucher-IDs in der Anfrage sind mit den Besucher-IDs identisch, die Sie in den Ereignisaufnahme verwendet haben.
Der Zeitstempel in der Antwort entspricht ungefähr dem Zeitstempel für dieses Ereignis.

Wenn Messwerte mit dem idealen erwarteten Ergebnis oder der Grundwahrheit verglichen werden, können die Werte niedriger sein, aber die Trends stimmen überein.

Eine direktere Alternative zur obigen Methode ist die Verwendung von Attributionstokens. Dies erfordert eine umfangreiche Instrumentierung und wird nur als erweiterter Tracking-Anwendungsfall empfohlen.