Ver análisis

En esta página, se describen las métricas que pueden ayudarte a determinar cómo funciona Vertex AI Search for Retail que afectan a su empresa.

Fuentes de datos para análisis

Revisa los requisitos previos que se describen en esta sección antes de usar el panel de estadísticas.

El panel de estadísticas usa eventos de usuario transferidos como fuentes de datos para las métricas. Debes completar la integración de los eventos de usuario para poder ver las estadísticas de estos eventos. En Estadísticas de venta minorista, el término sesión se usa indistintamente con visita. Por lo tanto, se aplican las mismas métricas si las estadísticas de búsqueda captan datos por visita o por sesión.

Eventos del usuario

Los siguientes eventos de usuario son obligatorios para ver algunas métricas:

• Buscar eventos Obligatorio para cualquier tipo de métrica.
• Eventos de vista de página de detalles. Obligatorio para las métricas de vistas de página.
• Eventos para agregar al carrito. Obligatorio para la tasa de artículos agregados al carrito y el porcentaje de conversiones.
• Eventos de compra completa. Obligatorio para los ingresos totales, los ingresos generados por el recomendador, el valor promedio del pedido, el porcentaje de compras, el porcentaje de ingresos, el valor promedio unitario, el porcentaje de orden de compra y el porcentaje de conversiones.

La siguiente información también se usa para estadísticas:

• Detalles del producto. Para garantizar el cálculo exacto de resultados métricas, incluye UserInfo.productDetails en tus eventos de usuario. Esta información permite que Vertex AI Search for Retail para atribuir búsquedas con interacciones de productos específicas. Si el campo UserInfo.ProductDetail.quantity se omite dentro de la , se supondrá un valor predeterminado de 1 para los cálculos.
• Ingresos. El campo UserInfo.PurchaseTransaction.revenue es fundamental para generar métricas precisas de los ingresos. Asegúrate de que este campo esté propagado dentro de los eventos de tus usuarios para permitir un análisis significativo relacionado con los ingresos.
• Tokens de atribución: Los tokens de atribución son IDs únicos generados por Vertex AI Search para venta minorista y se muestra con cada solicitud de búsqueda. Asegúrate de que incluir ese token de atribución como UserEvent.attributionToken con cualquier eventos de usuario que resultan de una búsqueda. Esto es necesario para identificar si una búsqueda que proporciona Vertex AI Search for Retail.
• Usuario-agente. Incluir UserInfo.userAgent con los eventos de usuario resultantes de una búsqueda para que puedas filtrar las métricas de eventos de los usuarios por tipo de dispositivo.

Ver estadísticas de recomendaciones

1. En la consola de Google Cloud, ve a la página Búsqueda para venta minorista.

   Ir a la consola de Search for Retail

2. En el menú de navegación, haz clic en Analytics.

3. Haz clic en la pestaña Recommendation.

4. Selecciona un tipo de métrica de la lista Métrica para ver el gráfico del último mes.

Ver estadísticas de búsqueda

Las métricas se actualizan aproximadamente cada seis horas. Después de crear tu consulta , pueden pasar varias horas antes de que puedas usar la página Analytics.

Si no hay eventos de usuario, se muestran los valores predeterminados para todas las métricas.

Para consultar las estadísticas de la búsqueda, haz lo siguiente:

1. En la consola de Google Cloud, ve a la página Búsqueda para venta minorista.

   Ir a la consola de Search for Retail

2. En el menú de navegación, haz clic en Analytics.

3. Haz clic en la pestaña Buscar.

4. Haz clic en una pestaña para ver ese grupo de métricas:

   • Por búsqueda. Las métricas se agrupan por búsquedas.
   • Por Visita. Las métricas se agrupan por visitas de búsqueda.

5. Para filtrar tus métricas, usa los siguientes filtros:

   • Período. Seleccione un período predeterminado o, si está disponible, ingresar un período personalizado.
   • Tipo de dispositivo: Selecciona un tipo de dispositivo en el que se hayan realizado las consultas.

Ver las estadísticas de navegación

Las métricas se actualizan aproximadamente cada seis horas, por lo que es posible que puedes usar la página Analytics después de crear tu app de búsqueda.

Si aún no hay eventos de usuario, se muestran los valores predeterminados para todas las métricas.

Para ver las estadísticas de navegación, haz lo siguiente:

1. En la consola de Google Cloud, ve a la página Búsqueda para venta minorista.

   Ir a la consola de Search for Retail

2. En el menú de navegación, haz clic en Analytics.

3. Haz clic en la pestaña Explorar.

4. Haz clic en una pestaña para ver ese grupo de métricas:

   • Por navegación. Las métricas se agrupan por exploraciones.
   • Por Visita. Las métricas se agrupan por visitas de navegación.

5. Para filtrar tus métricas, usa los siguientes filtros:

   • Período. Seleccione un período predeterminado o, si está disponible, ingresar un período personalizado.
   • Tipo de dispositivo: Selecciona un tipo de dispositivo en el que se haya producido la navegación.

Ver análisis de la configuración de entrega

1. En la consola de Google Cloud, ve a la página Búsqueda para venta minorista.

   Ir a la consola de Search for Retail

2. En el menú de navegación, haz clic en Parámetros de configuración de entrega.

3. Haz clic en el nombre de la configuración de entrega de la que deseas ver las estadísticas.

4. Haz clic en la pestaña Estadísticas.

5. Selecciona un tipo de métrica de la lista desplegable Métrica para ver el gráfico del último mes.

Definiciones de las métricas

Métricas de resumen

En las siguientes secciones, se proporcionan definiciones de las métricas de todo el sitio que se muestran en el Página Analytics:

• Métricas de resumen de recomendaciones: Métricas que representan la participación del usuario con resultados de recomendaciones generados por Recomendaciones.
• Métricas de resumen de búsqueda:
  • Métricas de resumen de búsqueda de consultas de texto: Métricas que representan de interacción con los resultados de la búsqueda de consultas basadas en texto generados por búsqueda.
  • Explora las métricas de resumen de la búsqueda: Métricas que representan participación con los resultados de la búsqueda de exploración por categoría generados por búsqueda.

Métricas de resumen de recomendaciones

Las siguientes métricas se muestran para las recomendaciones del La pestaña Recomendaciones

Selecciona un tipo de métrica de la lista desplegable Métrica para ver su grafo del último mes.

Métrica	Descripción
Total de ingresos	Son los ingresos totales de todos los eventos de compra registrados. Este valor incluye los impuestos y el envío.
Ingresos generados por recomendador	Los ingresos por eventos de compra que incluyen al menos un producto que se seleccionó de un panel de recomendaciones. Este valor incluye el envío y los impuestos, además de cualquier descuento aplicado.
Valor promedio del pedido (AOV)	Es el valor promedio de los pedidos de todos los eventos de compra. Ingreso total dividido por la cantidad de pedidos.
AOV generado por recomendador	El valor promedio de los pedidos que incluyen al menos un producto seleccionado de un panel de recomendaciones. Ingresos generados por recomendador divididos por la cantidad de pedidos con al menos un producto que se seleccionó de un panel de recomendaciones.

Métricas de resumen de Text Search

Las siguientes métricas para las búsquedas de texto de búsqueda se muestran en la pestaña Buscar.

Métrica	Descripción
Cantidad de búsquedas	Es la cantidad total de búsquedas realizadas en todo el sitio.
No hay tasas de resultados	La cantidad de búsquedas sin resultados dividida por la cantidad total de las búsquedas.
Tasa de clics (CTR) por búsqueda	La cantidad de clics de los resultados de la búsqueda dividida por el total las búsquedas de números.
Porcentaje de la función de agregar al carrito (ATC) por búsqueda	La cantidad de eventos de agregar al carrito que ocurren a partir de los resultados de la búsqueda dividida por la cantidad total de búsquedas.
Porcentaje de compras por búsqueda	Cantidad de unidades en eventos de compra completa que se producen en la búsqueda resultados divididos por el número total de búsquedas.
Porcentaje de ingresos por búsqueda	Cantidad de ingresos generados a partir de eventos de compra completa dividida por la cantidad total de búsquedas.
Valor unitario promedio (AUV) por búsqueda	El importe de los ingresos generados a partir de eventos de compra completa divididos por la cantidad de unidades total generada por eventos de compra completa. Se calcula en función únicamente de los eventos de compra completada atribuidos a búsquedas.
Tasa de personalización	La cantidad de búsquedas personalizadas dividida por el número total de búsquedas.
Recuento de visitas de búsqueda	Es la cantidad total de visitas de búsqueda que se realizaron en todo el sitio.
Vista de página por visita de búsqueda	La cantidad total de eventos de vista de página de detalles que ocurren en la búsqueda visita dividida por el número total de visitas de búsqueda.
Tasa de usuarios que agregan al carrito (ATC) por visita de búsqueda	La cantidad de eventos de agregar al carrito que ocurren en la visita de búsqueda dividida por la cantidad total de visitas de búsqueda. Se calcula incluyendo todos los eventos de agregar al carrito, independientemente de si se pueden atribuir directamente a la búsqueda.
Porcentaje de órdenes de compra por visita de búsqueda	Es la cantidad de eventos de compra completa que ocurren en la visita de búsqueda. dividida por la cantidad total de visitas de búsqueda. Se calcula incluyendo todos los eventos de compra completada, independientemente de si pueden atribuirse directamente a la búsqueda.
Porcentaje de ingresos por visita de búsqueda	Cantidad de ingresos generados a partir de eventos de compra completa en la búsqueda visita dividida por el número total de visitas de búsqueda. Se calcula incluyendo todos los eventos de compra completada, independientemente de si pueden atribuirse directamente a la búsqueda.
Valor promedio del pedido (AOV) por visita de búsqueda	Cantidad de ingresos generados a partir de eventos de compra completa en la visita de búsqueda dividida por la cantidad de eventos de compra completa en la visita de búsqueda. Se calcula incluyendo todos los eventos de compra completada, independientemente de si pueden atribuirse directamente a la búsqueda.

Explora las métricas de resumen de la búsqueda

Se muestran las siguientes métricas para las búsquedas y exploraciones En la pestaña Explorar.

Métrica	Descripción
Cantidad de exploraciones	La cantidad total de búsquedas de navegación realizadas en todo el sitio.
No hay tasas de resultados	La cantidad de búsquedas de navegación sin resultados dividida por el total la cantidad de búsquedas de navegación.
Tasa de clics (CTR) por navegación	La cantidad de clics de los resultados de la navegación dividida por la cantidad total de búsquedas de navegación en todo el sitio La cantidad total de búsquedas de exploración incluye consultas paginadas.
Tasa de agregar al carrito (ATC) por navegación	La cantidad de eventos para agregar al carrito que ocurren a partir de los resultados de la exploración dividida por la cantidad total de búsquedas de navegación.
Porcentaje de compras por navegación	Cantidad de unidades en eventos de compra completada que se producen desde la navegación resultados divididos por la cantidad total de búsquedas de navegación. La cantidad total de búsquedas de exploración incluye consultas paginadas.
Tasa de ingresos por navegación	Cantidad de ingresos generados a partir de eventos de compra completa dividida por la cantidad total de búsquedas de navegación.
Valor unitario promedio (AUV) por navegación	El importe de los ingresos generados a partir de eventos de compra completa divididos por la cantidad de unidades total generada por eventos de compra completa. Se calcula en función únicamente de los eventos de compra completada atribuidos a buscar en las búsquedas.
Tasa de personalización	La cantidad de búsquedas de navegación personalizadas dividida por la cantidad total de las búsquedas de navegación.
Recuento de visitas de exploración	La cantidad total de visitas de búsqueda mediante exploración realizadas en todo el sitio.
Vista de página por visita de navegación	La cantidad total de eventos de vista de página de detalles que ocurren en la navegación de visitas de búsqueda dividida por la cantidad total de visitas de búsqueda a través de la navegación.
Tasa de adición al carrito (ATC) por visita de navegación	La cantidad de eventos de agregar al carrito que ocurren en la visita de búsqueda de exploración dividida por la cantidad total de visitas de búsqueda de navegación. Se calcula incluyendo todos los eventos de agregar al carrito, independientemente de si se pueden atribuir directamente a la búsqueda de navegación.
Porcentaje de órdenes de compra por visita de navegación	Cantidad de eventos de compra completa que ocurren en la búsqueda de exploración visita dividida por el número total de visitas de navegación de búsqueda. Se calcula incluyendo todos los eventos de compra completada, independientemente de si se pueden atribuir directamente a la búsqueda de navegación.
Porcentaje de ingresos por visita de navegación	El importe de los ingresos generados a partir de eventos de compra completa en los las visitas a la búsqueda a través de la navegación dividida por la cantidad total de visitas de búsqueda a través de la navegación. Se calcula incluyendo todos los eventos de compra completada, independientemente de si se pueden atribuir directamente a la búsqueda de navegación.
Valor promedio del pedido (AOV) por visita de navegación	Cantidad de ingresos generados a partir de eventos de compra completa en la búsqueda de exploración dividida por el número de compras completadas eventos que ocurran en la visita de búsqueda de navegación. Se calcula incluyendo todos los eventos de compra completada, independientemente de si se pueden atribuir directamente a la búsqueda de navegación.

Métricas específicas de la configuración

Nota: Las métricas de configuración de entrega solo están disponibles para Recomendaciones.

Puedes ver las métricas de una configuración de entrega específica en la Página de configuraciones de entrega. En el caso de los gráficos de métricas, haz clic en el nombre de una configuración de entrega para ir a su página de detalles. Luego, selecciona la pestaña Analytics.

En la siguiente tabla, se proporcionan definiciones para métricas específicas de la configuración.

Métrica	Descripción	Detalles
Tasa de clics (CTR)	La cantidad de vistas de detalles del producto desde una configuración de entrega panel de recomendaciones, dividido por la cantidad total de predict consultas para esta configuración de entrega.	Por ejemplo, si la configuración de entrega apunta a una función que se suele comprar juntos la CTR corresponde a la cantidad de páginas de detalles de productos que se visualizaron del panel de recomendaciones del carrito de compras dividido por el número de predecir búsquedas en la página del carrito de compras.
Porcentaje de conversiones (CVR)	La cantidad de eventos de agregar al carrito de una configuración de entrega panel de recomendaciones dividido por la cantidad total de predict consultas para esta configuración de entrega.	Es similar a CTR, excepto que en lugar de las vistas de los detalles del producto, el porcentaje de conversiones usa los eventos de agregar carrito.
Ingresos generados por recomendador	Los ingresos totales de las recomendaciones de esta configuración de entrega.	Similar a los ingresos generados por recomendadores para las métricas de resumen, pero para esto la configuración de entrega.

Para hacer un seguimiento de los clics desde una configuración de entrega, Vertex AI Search for Retail alinea los da como resultado respuestas predict y search con eventos de usuario transferidos. Si un elemento en el que se hizo clic aparece en las respuestas para el mismo ID de visitante dentro de un de una hora, el clic o la compra se considera como resultado del Vertex AI Search para venta minorista.

Este proceso es completamente automático. No necesitas configurar nada. Sin embargo, cuando configures las solicitudes de predicción y búsqueda por primera vez, debes confirmar lo siguiente:

• Los ID de visitante en la solicitud son los mismos que usaste en las transferencias de eventos.
• La marca de tiempo de la respuesta coincide de forma aproximada con la marca de tiempo de ese evento.

Cuando las métricas se comparan con el resultado esperado ideal o la verdad fundamental, el los valores pueden ser más bajos, pero las tendencias están alineadas.

Una alternativa más directa al método anterior es usar los tokens de atribución. Esto requiere una instrumentación significativa y solo se recomienda como caso de uso de seguimiento avanzado.